Negocjacje i mediacje - studia podyplomowe

Możliwość dofinansowania

Negocjacje i mediacje - studia podyplomowe

Numer usługi 2025/12/12/9407/3209330

Akademia Górnośląska im. Wojciecha Korfantego w Katowicach

5 500,00 PLN

brutto

5 500,00 PLN

netto

32,74 PLN

brutto/h

32,74 PLN

netto/h

zdalna w czasie rzeczywistym

Studia podyplomowe

168 h

28.03.2026 do 28.02.2027

0 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Biznes / Negocjacje
Grupa docelowa usługi

Studia adresowane są do menedżerów, pracowników firm, administracji państwowej i samorządowej, prawników, pracowników socjalnych, kuratorów, psychologów i pedagogów, którzy chcą podnieść swoje kompetencje w zakresie umiejętności konstruktywnego rozwiązywania sporów z wykorzystaniem warsztatu negocjatora i mediatora. Oferta skierowana jest również do osób planujących rozwój zawodowy w kierunku mediacji lub negocjacji oraz zainteresowanych zdobyciem kompetencji potrzebnych do pracy w tych obszarach.
Minimalna liczba uczestników

8
Maksymalna liczba uczestników

35
Data zakończenia rekrutacji

13-03-2026
Forma prowadzenia usługi

zdalna w czasie rzeczywistym
Liczba godzin usługi

168
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

art. 163 ust. 1 ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (t. j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1571, z późn. zm.)
Zakres uprawnień

studia podyplomowe

Cel

Cel edukacyjny

Usługa „Negocjacje i mediacje - studia podyplomowe” potwierdza przygotowanie do konstruktywnego rozwiązywania konfliktów na drodze negocjacji i mediacji oraz do stosowania skutecznych strategii i technik mediacyjnych i negocjacyjnych w środowisku zawodowym i społecznym.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Efekty uczenia się Charakteryzuje mechanizmy powstawania konfliktów oraz ich dynamikę.	Kryteria weryfikacji Opisuje etapy eskalacji konfliktu. Wyjaśnia psychologiczne i komunikacyjne czynniki wpływające na konflikt.	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się Klasyfikuje strategie i style negocjacji stosowane w różnych kontekstach zawodowych.	Kryteria weryfikacji Wskazuje różnice między strategiami rywalizacji, kooperacji i kompromisu. Dobiera style negocjacyjne do określonych sytuacji.	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się Charakteryzuje zasady, procedury i ramy prawne mediacji w sprawach karnych, cywilnych i rodzinnych.	Kryteria weryfikacji Przedstawia przebieg postępowania mediacyjnego zgodnie z obowiązującymi przepisami. Rozróżnia kompetencje mediatora w poszczególnych typach spraw.	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się Stosuje techniki komunikacji interpersonalnej w sytuacjach konfliktowych.	Kryteria weryfikacji Dobiera adekwatne techniki komunikacyjne do przebiegu konfliktu. Wykorzystuje narzędzia facylitacyjne w moderowaniu dyskusji.	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się Przeprowadza proces negocjacyjny zgodnie z jego etapami i przyjętą strategią.	Kryteria weryfikacji Projektuje plan negocjacji z uwzględnieniem celów stron. Prowadzi negocjacje, stosując strategie adekwatne do sytuacji.	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się Prowadzi mediację zgodnie z zasadami etyki, procedurą oraz rolą mediatora.	Kryteria weryfikacji Organizuje sesję mediacyjną w oparciu o obowiązującą procedurę. Formułuje propozycje ugodowe zgodne z zasadami prawa.	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się Ocenia własne zachowania w sytuacjach konfliktowych i przyjmuje odpowiedzialność za przebieg komunikacji.	Kryteria weryfikacji Analizuje reakcje emocjonalne pojawiające się w konflikcie. Uzasadnia wybrane sposoby radzenia sobie z napięciem i presją.	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się Współpracuje w procesie rozwiązywania konfliktów, respektując zasady dialogu i bezstronności.	Kryteria weryfikacji Wykazuje gotowość do wspólnego poszukiwania rozwiązań. Ocenia zachowania zagrażające bezstronności mediatora.	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się Rozwija postawę empatii i szacunku wobec stron konfliktu.	Kryteria weryfikacji Wskazuje zachowania wspierające budowanie zaufania. Komentuje skutki braku empatii w procesie rozwiązywania konfliktów.	Metoda walidacji Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

BLOK I. Kompetencje negocjatora I mediatoria - (40 godz.)

 Komunikacja interpersonalna w konflikcie (8 godz.)

 Psychologia konfliktu (8 godz.)

 Facylitacja (8 godz.)

 Techniki wywierania wpływu społecznego (8 godz.)

 Asertywna postawa w konflikcie (4 godz.)

 Zarządzanie emocjami w konflikcie (4 godz.)

BLOK II. Metodyka pracy negocjatora - (56 godz.)

 Wprowadzenie do negocjacji (8 godz.)

 Trening umiejętności negocjatora (8 godz.)

 Negocjacje wielostronne i między kulturowe (8 godz.)

 Negocjacje handlowe (16 godz.)

 Style i strategie negocjacji w pracy menadżera (8 godz.)

 Techniki radzenia sobie z manipulacją w negocjacjach (8 godz.)

BLOK III. Metodyka pracy mediatora - (64 godz.)

 Wprowadzenie do mediacji (8 godz.)

 Mediacje w sprawach karnych (8 godz.)

 Mediacje w sprawach rodzinnych i nieletnich (8 godz.)

 Mediacje w sprawach cywilnych (8 godz.)

 Mediacje w prawie pracy (8 godz.)

 Konstruowanie umów i ugód w sprawach cywilnych (8 godz.)

 Etyka w pracy mediatora (4 godz.)

 Prawne aspekty mediacji karnych, cywilnych, rodzinnych i w sprawach nieletnich. Praktyka mediacyjna w sądach i prokuraturze (12 godz.)

Seminarium dyplomowe - (8 godz.)

Godziny zajęć podane w harmonogramie są godzinami zegarowymi w które wliczone są przerwy. Długość przerw może ulec zmianie w porozumieniu między Uczestnikami a wykładowcą.

Ilość godzin programowych jest podana w godzinach dydaktycznych. 1h dydaktyczna = 45 minut (zegarowe).

Czas trwania: 2 semestry.

Dni zajęć: sobota, niedziela w godz. 08:00-16:00

Łączna ilość godzin: 168 godzin kontaktowych.

Liczba godzin zajęć teoretycznych: 84 godzin

Liczba godzin zajęć praktycznych: 84 godzin

Program umożliwia uzyskanie 30 punktów ECTS.

Zajęcia na studiach prowadzone są w formie ćwiczeń, rozmów na żywo, analizy kazusów, testów, współdzielenia ekranu oraz dyskusji moderowanych na czacie w czasie rzeczywistym.

Zajęcia są prowadzone przez praktyków z wieloletnim doświadczeniem - trenerów biznesu, czynnych mediatorów oraz sędziów Sądów Rejonowych.

Aktywizująca Uczestników forma prowadzenia zajęć pozwoli na wyćwiczenie umiejętności rozwiazywania problemów zarówno przedstawianych przez wykładowcę jak i podnoszonych na bieżąco przez słuchaczy.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 0

Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Brak wyników.

Cena

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 5 500,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 5 500,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 32,74 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 32,74 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 4

1 z 4

Aleksandra Skwara

Psycholog, terapeuta, trener (poziom 5 EQF – starszy trener z rekomendacją trenerską II stopnia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego), certyfikowany coach ICC, doświadczony mediator sądowy i pozasądowy. Mediacjami zajmuje się od 1999 roku, a jej praktyka dotyczy mediacji karnych, rodzinnych i cywilnych; jest wpisana na listę stałych mediatorów Sądu Okręgowego w Katowicach. Wspiera organizacje w rozwiązywaniu konfliktów pracowniczych. Absolwentka licznych szkoleń z mediacji, w tym podyplomowych studiów Negocjacje i mediacje w SWPS, a także dwuletniego szkolenia dla mediatorów rodzinnych zgodnego ze standardami Europejskiego Forum Mediacji Rodzinnych. Swoje umiejętności doskonaliła m.in. pod kierunkiem Christophera Moore (USA), Lisy Parkinson (Wielka Brytania), Constanzy Marzotto (Włochy) i Daniela Bustelo (Hiszpania). W ciągu ostatnich 5 lat aktywnie rozwijała doświadczenie zawodowe w wymienionych obszarach specjalizacji.

2 z 4

Andrzej Niemczyk

Trener specjalizujący się w przygotowaniu i prowadzeniu negocjacji oraz w szkoleniach menedżerskich, handlowych i trenerskich. Prowadził szkolenia dla negocjatorów, kupców, sprzedawców i menedżerów na każdym szczeblu zarządzania, a także wspierał zespoły negocjacyjne jako członek zespołu w rzeczywistych procesach negocjacyjnych. Wykładowca Akademii Górnośląskiej, autor i współautor ośmiu książek dotyczących zarządzania, sprzedaży, efektywności osobistej i prowadzenia szkoleń, w tym podręcznika „O negocjatorach i negocjacjach”. Publikuje liczne artykuły z zakresu zarządzania w czasopismach branżowych. Trener w firmach Szkolenia Aniemczyk.pl, Training Partners oraz Spectrum Consulting. W ciągu ostatnich 5 lat aktywnie rozwijał doświadczenie zawodowe w wymienionych obszarach specjalizacji.

3 z 4

Dawid Stanik

Psycholog, absolwent studiów doktoranckich w Katedrze Psychologii Menedżerskiej Uniwersytetu Śląskiego, trener-praktyk związany z branżą szkoleniową od 2005 roku. Prowadził szkolenia dla organizacji z sektorów informatycznego, FMCG, farmaceutycznego, budowlanego, energetycznego i finansowego, wykorzystując dziesięcioletnie doświadczenie w sprzedaży bezpośredniej i B2B oraz trzyletnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami handlowymi. Piastował stanowiska menedżerskie w branży meblowej i wydawniczej, m.in. w Polskapresse Sp. z o.o., gdzie kierował zespołem przedstawicieli handlowych i działem call-center, współtworząc projekt dziennika „POLSKA The Times” oraz wdrażając moduły systemu CRM. Realizował projekty negocjacyjne handlowe i kupieckie oraz doradzał w przygotowaniu Dyrektorów Sprzedaży i Zakupów do prowadzenia strategicznych negocjacji. Posiada doświadczenie trenerskie zdobywane również w największej firmie szkoleniowej w Polsce oraz w dużym koncernie farmaceutycznym, gdzie tworzył i wdrażał standardy pracy i modele sprzedaży. W ciągu ostatnich 5 lat aktywnie rozwijał doświadczenie zawodowe w wymienionych obszarach specjalizacji.

4 z 4

dr Jarosław Polak

Absolwent psychologii i filozofii na Uniwersytecie Śląskim, psychoterapeuta specjalizujący się w leczeniu zaburzeń osobowości, adiunkt na Wydziale Pedagogiki i Psychologii Uniwersytetu Śląskiego w Katedrze Psychologii Pracy i Organizacji, gdzie prowadzi badania dotyczące religijności i duchowości. Realizował projekty doradcze i szkoleniowe w zakresie rozwoju pracowników dla banków, firm produkcyjnych i instytucji publicznych, zdobywając doświadczenie w prowadzeniu szkoleń i doradztwa personalnego. W ciągu ostatnich 5 lat łączy działalność naukową z praktyką doradczą, rozwijając kompetencje w zakresie psychologii pracy i organizacji, a także szkoląc kadry menedżerskie i pracowników różnych sektorów gospodarki. Posiada doświadczenie trenerskie w prowadzeniu szkoleń i warsztatów dla klientów indywidualnych i organizacyjnych w Polsce. W ciągu ostatnich 5 lat aktywnie rozwijał doświadczenie zawodowe i naukowe w wymienionych obszarach specjalizacji.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Materiały dydaktyczne przekazywane są uczestnikom drogą elektroniczną – za pośrednictwem poczty e-mail. Uczestnicy otrzymają materiały bezpośrednio związane z realizowaną usługą rozwojową, takie jak: skrypty, pliki dokumentów przygotowanych w dowolnych formatach.

Warunki uczestnictwa

Na studia przyjmowane są osoby z wyższym wykształceniem.

Zapis w Bazie Usług Rozwojowych (BUR) nie jest równoznaczny z przyjęciem na studia w Uczelni. Warunkiem przyjęcia na studia jest rejestracja w systemie internetowej rekrutacji, złożenie kompletu wymaganych dokumentów oraz dopełnienie wszystkich formalności.

Informacje dodatkowe

Organizator zapewnia rozdzielność walidacji od procesu kształcenia.

Dokumentem potwierdzającym ukończenie studiów podyplomowych jest Świadectwo ukończenia studiów.

Ukończenie studiów daje uprawnienia do samodzielnego prowadzenia mediacji i ubiegania się o wpis do Sądu Okręgowego na listę stałych mediatorów sądowych.

Studia prowadzone we współpracy z Ośrodkiem Kształcenia Ustawicznego MEDITOR.

Usługi realizowane przez Akademię (usługi kształcenia realizowane przez uczelnię) są zwolnione z VAT na podstawie Art. 43 ust. 1 pkt. 26 ustawy o Vat i §3 ust. 1 pkt 13 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie wykonania niektórych przepisów ustawy o podatku od towarów i usług, cena brutto = netto.

Wszystkie osoby prowadzące posiadają doświadczenie zawodowe zdobyte w okresie ostatnich 5 lat przed wprowadzeniem danych do BUR.

Warunki techniczne

Usługa realizowana zdalnie poprzez platformy Ms Teams, Zoom.

Minimalne wymagania sprzętowe: Urządzenie z dostępem do Internetu (telefon, tablet, komputer). Sprawny mikrofon i kamera internetowa.

Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: download 8 mb/s, upload 8mb/s,ping15 ms.

Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: Zalecamy wykorzystanie przeglądarki internetowej najnowszej wersji.

Kontakt

SVITLANA BLINOVA

E-mail

svitlana.blinova@akademiagornoslaska.pl

Telefon

(+48) 32 3570 584

Negocjacje i mediacje - studia podyplomowe