Ludzie i Relacje – Praktyczne kompetencje przyszłości - studia podyplomowe

MODUŁ 1. Podstawy komunikacji interpersonalnej

1.1. Mechanizmy i style komunikacji

1.2. Komunikacja werbalna i niewerbalna – zasady, zastosowania, interpretacje

1.3. Bariery komunikacyjne i techniki ich przezwyciężania

1.4. Dopasowanie komunikatu do odbiorcy i sytuacji komunikacyjnej

MODUŁ 2. Asertywność i granice osobiste

2.1. Asertywność jako postawa, kompetencja i element etycznej komunikacji

2.2. Kształtowanie i świadome wyznaczanie granic osobistych

2.3. Asertywna komunikacja w sytuacjach trudnych i konfliktowych

2.4. Odmawianie, proszenie, formułowanie oczekiwań – techniki praktyczne

2.5. Dbanie o własny dobrostan w relacjach interpersonalnych

MODUŁ 3. Budowanie relacji interpersonalnych

3.1. Empatia – mechanizmy, rodzaje i zastosowanie w praktyce zawodowej

3.2. Zaufanie w relacjach prywatnych i zawodowych – budowanie, utrzymywanie, odbudowywanie

3.3. Rozpoznawanie i komunikowanie potrzeb własnych i cudzych

3.4. Tworzenie, podtrzymywanie i rozwijanie relacji satysfakcjonujących i dojrzałych

MODUŁ 4. Informacja zwrotna – udzielanie i przyjmowanie

4.1. Modele konstruktywnego feedbacku (SBI, FUKO, DESC i inne)

4.2. Feedback rozwojowy jako narzędzie wzmacniania zaangażowania i efektywności

4.3. Udzielanie i przyjmowanie „trudnej” informacji zwrotnej

4.4. Budowanie kultury otwartej i wspierającej informacji zwrotnej

MODUŁ 5. Konflikty i komunikacja w sytuacjach trudnych

5.1. Typologia i źródła konfliktów

5.2. Style reagowania na konflikt – diagnoza i rozwój własnego stylu

5.3. Mediacja i negocjacja miękka – podstawy i zastosowanie

5.4. Deeskalacja emocji oraz praca z napięciem i trudnymi reakcjami

MODUŁ 6. Kompetencje społeczne w pracy i życiu

6.1. Normy społeczne i ich wpływ na funkcjonowanie jednostki

6.2. Dynamika grupowa i role pełnione w grupie

6.3. Zachowania prospołeczne i współodpowiedzialność

6.4. Różnorodność i inkluzywność – kompetencje społeczne w środowisku zróżnicowanym

MODUŁ 7. Współpraca i funkcjonowanie w grupie

7.1. Efektywne zachowania zespołowe i zasady pracy grupowej

7.2. Komunikacja w zespołach o zróżnicowanej strukturze i kulturze

7.3. Współpraca w zespołach hybrydowych i rozproszonych

7.4. Zespołowe rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji

MODUŁ 8. Odporność psychiczna i regulacja emocji

8.1. Odporność psychiczna – definicje, modele, zakresy

8.2. Techniki wzmacniania odporności i elastyczności psychicznej

8.3. Regulacja emocji w relacjach interpersonalnych i sytuacjach wymagających

8.4. Strategie radzenia sobie w warunkach stresu i presji

MODUŁ 9. Stres i wypalenie zawodowe

9.1. Psychofizjologiczne mechanizmy stresu

9.2. Techniki redukcji stresu w środowisku pracy i życiu codziennym

9.3. Wypalenie zawodowe – diagnostyka, profilaktyka i przeciwdziałanie

9.4. Regeneracja psychiczna i odbudowa energii życiowej

MODUŁ 10. Zaangażowanie i odpowiedzialność osobista

10.1. Psychologiczne determinanty zaangażowania

10.2. Rozwijanie proaktywności, inicjatywy i odpowiedzialności

10.3. Motywacja wewnętrzna i jej podtrzymywanie

10.4. Zaangażowanie a dobrostan – zależności i równowaga

MODUŁ 11. Zarządzanie czasem i organizacja pracy własnej

11.1. Planowanie i priorytetyzacja (m.in. Eisenhower, Pareto, Kanban, SMART)

11.2. Efektywna organizacja pracy i zarządzanie zadaniami

11.3. Zarządzanie energią osobistą – podejście holistyczne

11.4. Ograniczanie rozpraszaczy i kształtowanie nawyków efektywności

MODUŁ 12. Pozytywne myślenie i nastawienie rozwojowe

12.1. Wpływ przekonań na zachowania interpersonalne

12.2. Pozytywne myślenie a myślenie życzeniowe – rozróżnienie i praktyka

12.3. „Growth mindset” – rozwijanie nastawienia na rozwój

12.4. Kształtowanie realistycznego i optymistycznego podejścia do życia

MODUŁ 13. Dobrostan i wellbeing

13.1. Wymiary dobrostanu: fizyczny, emocjonalny, społeczny, zawodowy

13.2. Techniki budowania dobrostanu w ujęciu długofalowym

13.3. Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym (work–life balance)

13.4. Profilaktyka przeciążenia i kształtowanie zdrowych nawyków

MODUŁ 14. Rozwój osobisty i kompetencyjny w praktyce

14.1. Samoświadomość i autorefleksja – narzędzia i ćwiczenia

14.2. Diagnoza własnych kompetencji interpersonalnych i społecznych

14.3. Opracowanie Indywidualnego Planu Rozwoju

14.4. Wzmacnianie mocnych stron i rozwijanie obszarów wymagających poprawy

 Warunki zaliczenia: egzamin pisemny

Godziny zajęć podane w harmonogramie są godzinami zegarowymi w które wliczone są przerwy. Długość przerw może ulec zmianie w porozumieniu między Uczestnikami a wykładowcą.

Ilość godzin programowych jest podana w godzinach dydaktycznych. 1h dydaktyczna = 45 minut (zegarowe).

Czas trwania: 2 semestry.

Dni zajęć: sobota, niedziela w godz. 08:00-16:00, wybrane piątki w godz. 17:00-20:00

Łączna ilość godzin: 160 godzin kontaktowych.

Liczba godzin zajęć teoretycznych: 64 godzin

Liczba godzin zajęć praktycznych: 96 godzin

Program umożliwia uzyskanie 30 punktów ECTS.

KLUCZOWE ATUTY:

• Kompleksowy zakres tematyczny – 14 modułów obejmuje wszystkie kluczowe kompetencje interpersonalne: komunikację, asertywność, współpracę, odporność psychiczną, radzenie sobie ze stresem, budowanie relacji, wellbeing i rozwój osobisty.
• Praktyczny charakter zajęć –nacisk na ćwiczenia, analizę sytuacji, case studies i techniki możliwe do natychmiastowego zastosowania.
• Aktualna wiedza psychologiczna, pedagogiczna, socjologiczna – program oparty na najnowszych badaniach, trendach i modelach, uwzględniający współczesne wyzwania (praca hybrydowa, różnorodność, szybkie tempo zmian).
• Forma online – elastyczne studiowanie z dowolnego miejsca, bez konieczności dojazdów.
• Wysoka użyteczność zawodowa – kompetencje interpersonalne należą do najbardziej poszukiwanych przez pracodawców; studia wspierają budowanie profesjonalnego wizerunku i zwiększają konkurencyjność na rynku pracy.
• Rozwój dobrostanu i umiejętności regulacji emocji – program wykracza poza standardowe szkolenia miękkie, obejmując pracę nad odpornością psychiczną, stresem i wypaleniem zawodowym.
• Indywidualny Plan Rozwoju – uczestnicy opracowują własną ścieżkę rozwoju kompetencyjnego, opartą na diagnozie potrzeb i mocnych stron.

Zajęcia na studiach prowadzone są w formie ćwiczeń, rozmów na żywo, analizy kazusów, testów, współdzielenia ekranu oraz dyskusji moderowanych na czacie w czasie rzeczywistym.

Zajęcia są prowadzone przez doświadczoną kadrę praktyków, trenerów, coachów i ekspertów z obszaru psychologii, komunikacji, mediacji oraz rozwoju osobistego.

Aktywizująca Uczestników forma prowadzenia zajęć pozwoli na wyćwiczenie umiejętności rozwiazywania problemów zarówno przedstawianych przez wykładowcę jak i podnoszonych na bieżąco przez słuchaczy.

Materiały dydaktyczne przekazywane są uczestnikom drogą elektroniczną – za pośrednictwem poczty e-mail. Uczestnicy otrzymają materiały bezpośrednio związane z realizowaną usługą rozwojową, takie jak: skrypty, pliki dokumentów przygotowanych w dowolnych formatach.

Na studia przyjmowane są osoby z wyższym wykształceniem.

Zapis w Bazie Usług Rozwojowych (BUR) nie jest równoznaczny z przyjęciem na studia w Uczelni. Warunkiem przyjęcia na studia jestrejestracja w systemie internetowej rekrutacji, złożenie kompletu wymaganych dokumentów oraz dopełnienie wszystkich formalności.

Organizator zapewnia rozdzielność walidacji od procesu kształcenia.

Dokumentem potwierdzającym ukończenie studiów podyplomowych jest Świadectwo ukończenia studiów.

Usługi realizowane przez Akademię (usługi kształcenia realizowane przez uczelnię) są zwolnione z VAT na podstawie Art. 43 ust. 1 pkt. 26 ustawy o Vat i §3 ust. 1 pkt 13 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie wykonania niektórych przepisów ustawy o podatku od towarów i usług, cena brutto = netto.

Wszystkie osoby prowadzące posiadają doświadczenie zawodowe zdobyte w okresie ostatnich 5 lat przed wprowadzeniem danych do BUR.

Usługa realizowana zdalnie poprzez platformy Ms Teams, Zoom.

Minimalne wymagania sprzętowe: Urządzenie z dostępem do Internetu (telefon, tablet, komputer). Sprawny mikrofon i kamera internetowa.

Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: download 8 mb/s, upload 8mb/s,ping15 ms.

Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: Zalecamy wykorzystanie przeglądarki internetowej najnowszej wersji.