Odpowiedzialne komunikowanie w zakresie zrównoważonego rozwoju, w tym identyfikowanie greenwashingu w komunikacji przedsiębiorstwa i przeciwdziałanie zjawisku greenwashingu - szkolenie

1. Uwarunkowania prawne komunikacji marketingowej w obszarze zrównoważonego rozwoju - zajęcia teoretyczne

• 1.1. Omówienie krajowych i unijnych regulacji dotyczących odpowiedzialnej komunikacji środowiskowej - zajęcia teoretyczne
• 1.2. Analiza aktów prawnych odnoszących się do greenwashingu oraz obowiązków przedsiębiorstw w zakresie rzetelnego informowania o aspektach środowiskowych - zajęcia teoretyczne
• 1.3. Przedstawienie zakresu odpowiedzialności prawnej wobec konsumentów, roli instytucji nadzorczych oraz aktualnych i projektowanych regulacji, w tym Green Claims Directive - zajęcia teoretyczne

2. Charakterystyka zjawiska greenwashingu - zajęcia teoretyczne

• 2.1. Definicjia greenwashingu, jego geneza, przyczyny występowania i różnych form (greencrowding, greenlighting, greenshifting, greenlabeling, greenrinsing, greenhushing)
• 2.2. Analiza przykładów z różnych branż, najczęściej stosowanych technik oraz konsekwencji reputacyjnych, finansowych i prawnych wynikających ze stosowania greenwashingu - zajęcia teoretyczne

3. Analiza komunikatów marketingowych pod kątem rzetelności - zajęcia praktyczne

• 3.1. Identyfikowanie typowych sformułowań i elementów wskazujących na greenwashing - zajęcia praktyczne
• 3.2. Analiza rzeczywistych komunikatów marketingowych, reklam i etykiet produktów - zajęcia praktyczne
• 3.3. Rozpoznawanie działań mogących wprowadzać w błąd oraz ocena ich rzetelności na podstawie przykładów rynkowych - zajęcia praktyczne

4. Analiza zgodności produktów i usług z komunikacją marketingową - zajęcia teoretyczne

• 4.1. Ocena zgodności deklaracji środowiskowych z rzeczywistymi właściwościami produktów i usług - zajęcia teoretyczne
• 4.2. Identyfikacja niezgodności oraz pozyskiwanie dowodów potwierdzających deklarowane właściwości produktu – zajęcia praktyczne

5. Analiza oznaczeń, certyfikatów i znaków jakości - zajęcia teoretyczne

• 5.1. Omówienie znaczenia oznaczeń i certyfikatów środowiskowych oraz kryteriów ich wiarygodności - zajęcia teoretyczne
• 5.2. Analiza wybranych certyfikatów, takich jak EU Ecolabel, FSC, PEFC, Fair Trade, oraz identyfikacja pseudoznaków i oznaczeń niewiarygodnych - zajęcia teoretyczne
• 5.3. Praktyczne metody weryfikowania certyfikatów i znaków jakości - zajęcia praktyczne

6. Analiza działań przedsiębiorstwa w kontekście zrównoważonego rozwoju - zajęcia teoretyczne

• 6.1. Przegląd działań zgodnych z zasadami zrównoważonego rozwoju oraz identyfikacja zachowań mogących świadczyć o greenwashingu - zajęcia teoretyczne
• 6.2. Poznanie narzędzi wykrywania takich praktyk, w tym metod audytu komunikacji oraz wskaźników ESG - zajęcia teoretyczne

7. Strategie unikania greenwashingu - zajęcia teoretyczne

• 7.1. Metody minimalizowania ryzyka greenwashingu w przedsiębiorstwie - zajęcia teoretyczne
• 7.2. Przykłady odpowiedzialnej i transparentnej komunikacji środowiskowej - zajęcia praktyczne
• 7.3. Omówienie dobrych praktyk rynkowych, standardów komunikacji oraz zasad wyboru dostawców, usługodawców i produktów w sposób ograniczający ryzyko nieuczciwych praktyk - zajęcia teoretyczne

8. Działania w zakresie przeciwdziałania greenwashingowi - zajęcia praktyczne

• 8.1. Rozpoznawanie sygnałów ostrzegawczych i nieuczciwych praktyk - zajęcia praktyczne
• 8.2. Omówienie roli UOKiK i innych instytucji w monitorowaniu rynku - zajęcia teoretyczne
• 8.3. Przedstawienie procedur zgłaszania naruszeń oraz zasad dokumentowania dowodów - zajęcia praktyczne

9. Walidacja - 1 godzina praktyczna

Szkolenie „Odpowiedzialne komunikowanie w zakresie zrównoważonego rozwoju, w tym identyfikowanie greenwashingu w komunikacji przedsiębiorstwa i przeciwdziałanie zjawisku greenwashingu - szkolenie” przeznaczone jest dla pracowników przedsiębiorstw reprezentujących różne stanowiska operacyjne, techniczne i administracyjne, którzy chcą zdobyć wiedzę na temat rzetelnej i zgodnej z przepisami komunikacji środowiskowej oraz zrozumieć, jak przekazywane informacje mogą wpływać na odbiór przedsiębiorstwa przez klientów, kontrahentów i instytucje nadzorujące. Szkolenie jest szczególnie wartościowe dla właścicieli firm oraz osób podejmujących decyzje strategiczne, które odpowiadają za komunikację zewnętrzną i wewnętrzną, a także chcą ograniczyć ryzyko greenwashingu oraz zapewnić zgodność działań przedsiębiorstwa z regulacjami krajowymi i unijnymi dotyczącymi zrównoważonego rozwoju.

Udział w szkoleniu jest również korzystny dla pracowników biurowych, administracyjnych i osób zajmujących się obsługą dokumentacji, komunikacją wewnętrzną, przygotowywaniem materiałów informacyjnych lub obsługą klienta, ponieważ to właśnie te zespoły często odpowiadają za przekazywanie informacji o produktach, usługach i działaniach firmy. Szkolenie pozwoli im lepiej rozumieć, jak identyfikować nieuczciwe lub wprowadzające w błąd komunikaty, jak sprawdzać wiarygodność oznaczeń środowiskowych oraz jak unikać niezamierzonych błędów w komunikacji.

Z uczestnictwa w szkoleniu mogą skorzystać również pracownicy techniczni i produkcyjni – tacy jak mechanicy, serwisanci, stolarze, szlifierze, operatorzy maszyn, pomoc kuchenna, sprzedawcy czy kasjerzy – ponieważ komunikacja prośrodowiskowa nie dotyczy jedynie działów marketingu. Codzienne działania na stanowiskach operacyjnych, kontakt z klientem, obsługa produktów lub usług, przekazywanie podstawowych informacji o ich właściwościach czy korzystanie z oznaczeń środowiskowych wpływa na to, jak firma jest postrzegana pod względem rzetelności i odpowiedzialności. Szkolenie pomoże tym pracownikom rozumieć, jak ich codzienna praca łączy się z komunikacją dotyczącą zrównoważonego rozwoju oraz jakie działania mogą przypadkowo zostać odebrane jako greenwashing.

Organizacja czasu szkolenia:

• 1 godzina szkolenia = 60 minut
• Przerwy - codziennie: 08.01 - 13.01 - trzy razy po 5 minut (08:55-09:00; 09:55-10:00; 10:55-11:00); dwa razy po 15 minut (12:00-12:15; 14:00-14:15)
• Przerwy wliczają się do czasu trwania usługi.

Liczba godzin usługi: 34 (usługa jest realizowane w godzinach zegarowych: 1 h szkolenia = 60 min.):

• Liczba godzin teoretycznych - 19 godziny 50 minut
• Liczba godzin praktycznych - 11 godzin 10 minut
• Przerwy - 3 godziny łącznie

Walidacja – test wiedzy online i umiejętności z zakresu tematycznego szkolenia

• Forma: test teoretyczny (w formie pisemnej) oraz zadanie praktyczne – studium przypadku (w formie pisemnej)
• Czas przeznaczony na wykonanie testu: 60 minut
• Próg zaliczenia: 75%
• Metoda testu: 20 pytań
• Narzędzie: na czacie platformy LiveWebinar zostanie podany link do Google Forms z testem

Format szkolenia w formie zdalnej w czasie rzeczywistym:

• zapewniono oprogramowanie umożlwiające prezentowanie treści oraz komunikację zdalną
• Livewebinar - platforma do komunikacji

Dokumentacja zaliczenia obejmuje:

• raporty logowań wygenerowane automatycznie przez platformę szkoleniową (system logowania LiveWebinar) - raporty z logowania są generowane automatycznie przez system LiveWebinar po zakończeniu każdego dnia szkoleniowego, archiwizowane przez organizatora oraz przekazywane operatorowi finansującemu w ramach dokumentacji rozliczeniowej usługi;
• potwierdzenie zaliczenia w postaci certyfikatu ukończenia szkolenia.

Każdy uczestnik po ukończeniu szkolenia otrzyma imienny certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia „Odpowiedzialne komunikowanie w zakresie zrównoważonego rozwoju, w tym identyfikowanie greenwashingu w komunikacji przedsiębiorstwa i przeciwdziałanie zjawisku greenwashingu - szkolenie”, wydany przez Fundację Rozwoju Inteligentnych Specjalizacji, zawierający zakres tematyczny, liczbę godzin oraz potwierdzenie nabytych efektów uczenia się.

Uczestnicy otrzymają również materiały dydaktyczne w formie prezentacji multimedialnej opracowanej specjalnie na potrzeby szkolenia.

Warunki zaliczenia usługi:

Warunkiem zaliczenia usługi jest uczestnictwo w co najmniej 80% całkowitej liczby godzin szkolenia, przy czym jedna godzina szkolenia oznacza 60 minut uczestnictwa w zajęciach online prowadzonych w czasie rzeczywistym. Dla usługi obejmującej 34 godzin zegarowych oznacza to obowiązek uczestnictwa w minimum 28 godzinach zegarowych - co powinno zostać potwierdzone na podstawie raportów logowań każdego uczestnika. Zaliczenie szkolenia następuje po spełnieniu powyższego warunku obecności (na podstawie raportów logowań) oraz pozytywnym ukończeniu testu wiedzy kończącego szkolenie.

Raporty z logowania zawierają:

• pełna nazwa firmy kierującej uczestnika na szkolenie; ID numer usługi, datę przeprowadzenia szkolenia
• imię i nazwisko uczestnika,
• datę, godzinę rozpoczęcia i zakończenia każdego logowania, całkowity czas aktywnej obecności na platformie (w minutach).

• Uczestnictwo w usłudze rozwojowej nie wymaga minimalnego doświadczenia ani stażu.
• Usługa realizowana jest w godzinach zegarowych tj. za godzinę usługi rozumie się 60 minut. Walidacja i przerwy są wliczone w czas usługi, przerwy ogłaszane przez prowadzącego i odnotowywane na czacie platformy.
• Trener oraz walidator posiadają kompetencje spełniające wymogi określone w §6 rozporządzenia Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28.07.2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe (Dz.U. z 2023 r. poz.1686)
• Usługa jest realizowana przez podmiot spełniający wymagania określone w Rozporządzeniu Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28.07.2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe (Dz.U. z 2023 r. poz. 1686). Usługa musi być realizowana i walidowana zgodnie z wymogami wskazanego Rozporządzenia.
• Usługa zwolniona z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o VAT w zw. z § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia MF z 20.12.2013 r.

Platforma do zajęć oraz walidacji - LiveWebinar

Każdy uczestnik szkolenia powinien mieć możliwość korzystania z urządzenia wyposażonego w stabilne łącze internetowe o przepustowości co najmniej 10 Mb/s oraz zaktualizowaną przeglądarkę internetową (Chrome, Edge, Firefox lub Safari).

1. Urządzenia stacjonarne i przenośne (komputery PC / laptopy):

• Procesor: minimum dwurdzeniowy 2,0 GHz (zalecany czterordzeniowy 2,5 GHz lub wyższy).
• Pamięć RAM: minimum 4 GB (zalecane 8 GB).
• System operacyjny: Windows 10 lub nowszy / macOS 11 lub nowszy / Linux Ubuntu 20.04 lub nowszy / ChromeOS.
• Ekran o rozdzielczości min. 1366×768 pikseli (zalecane Full HD).
• Kamera internetowa oraz mikrofon (wbudowane lub zewnętrzne).
• Dostęp do platformy wideokonferencyjnych (LiveWebinar).

2. Urządzenia mobilne (smartfony i tablety):

• System operacyjny: Android 10 lub nowszy / iOS 14 lub nowszy.
• Pamięć RAM: minimum 3 GB (zalecane 4 GB).
• Procesor: minimum 1,8 GHz (zalecany 2,0 GHz lub wyższy, ośmiordzeniowy).
• Zainstalowana aplikacja do obsługi szkolenia (LiveWebinar).
• Możliwość wyświetlania prezentacji oraz udziału w interakcji (czat, testy, ankiety).

3. Zalecenia dodatkowe:

W celu zminimalizowania problemów technicznych rekomenduje się korzystanie z komputera stacjonarnego lub laptopa z przewodowym połączeniem internetowym oraz użycie zestawu słuchawkowego z mikrofonem. Uczestnik powinien przed rozpoczęciem szkolenia przetestować działanie sprzętu i łącza.

4.Kody dostępowe do usługi:

URL pokoju :https://livewebinar.com/860-895-234

Link wygaśnie po zakończeniu szkolenia - 14.01.2026 o godzinie 10:05.

Uczestnicy, trener oraz Operator drogą mailową otrzymają dostęp tj. link i hasło przed rozpoczęciem szkolenia.