Komunikacja interpersonalna - szkolenie

1. ​​​​​Komunikacja w zespole projektowym – jak wspólnie wypracować rozwiązanie

• Technika asertywnego zgłaszania własnego pomysłu rozwiązania,
• Jak krytykować pomysły, nie podcinając autorowi skrzydeł – autorska technika przydatna w dyskusjach zespołowych
• Jak reagować z klasą i konstruktywnie, gdy ktoś krytykuje Cię na forum

2. Trening komunikacji w różnych sytuacjach

Twój aktywny trening komunikacji w grupie z bieżącym feedbackiem od trenera i uczestników (dotyczy komunikacji werbalnej i niewerbalnej).

• Komunikacja w sytuacjach konfrontacyjnych
• Udzielanie informacji zwrotnej w trudnych sytuacjach interpersonalnych
• Proaktywna postawa w komunikacji - branie odpowiedzialności za przebieg i efekt rozmowy

3. Dyplomacja w komunikacji

• Jak udzielać feedbacku korygującego i jak doceniać,
• Jak komunikować problem, dezaprobatę i niezadowolenie,
• Jak pospieszać opieszałych,
• Jak wyznaczać granice i mówić o swoich potrzebach/oczekiwaniach,
• Jak zmieniać swoją komunikację, gdy chcesz:
  • zmotywować do działania lub podjęcia decyzji,
  • zwiększyć zaangażowanie i odpowiedzialność odbiorcy,
  • wzmocnić swój autorytet.

4. Ukryte Poziomy Komunikatów™ - to, czego nie widać ani nie słychać, a wpływa na rozmówcę

• Kiedy nie wiadomo o co chodzi..., chodzi o Ukryte Poziomy Komunikatów™! - nauczysz się odczytywać ukryte treści w wypowiedzi rozmówcy
• Wzmocnisz swój przekaz i łatwiej trafisz swoim komunikatem do odbiorcy, dzięki umiejętnemu przekładaniu treści z Ukrytych Poziomów Komunikatów™ na poziomy jawne
• Dlaczego słysząc to samo, odbieramy różne komunikaty - model czterech płaszczyzn wg F.S. von Thuna (4 par uszu)
• Praktyczne sposoby komunikacji z różnymi rozmówcami, m.in.:
  • kobiety vs. mężczyźni - jak znaleźć wspólny język,
  • „przewrażliwieni” - jak uchronić ich od przykrych uczuć vs. „nieczuli” - jak uaktywniać w nich empatię,
  • "nadinterpretujący" - jak uchronić ich przed złą interpretacją vs. "mało domyślni" - jak pomóc im w lepszym rozumieniu,
  • przedstawiciele pokoleń Baby boomers, X, Y (Millenialsi), Z – jak trafić swoim komunikatem do odpowiedniej generacji?

5. Podnosimy efektywność Twojej komunikacji interpersonalnej

• Trening interpersonalny z bieżącą informacją zwrotną – od trenera i od innych uczestników szkolenia (do Twojego sposobu komunikowania się werbalnie i mową ciała).
• Techniki wzmacniania komunikacji werbalnej i niewerbalnej, by zwiększać autorytet i zaangażowanie odbiorców
• Aktywne słuchanie - jak radzić sobie gdy rozmówca jest rozgadany „lejący wodę” lub małomówny / zamknięty w sobie:
  • dopytywanie, zatrzymywanie, podsumowywanie, odzwierciedlanie,
  • parafraza treści i głęboka parafraza z ramą rozwiązania.
• Zadawanie właściwych pytań (zamkniętych, otwartych, coachingowych) w celu kontroli rozmowy, uzyskiwania informacji i budowania odpowiedzialności odbiorcy.

6. Neurolingwistyka w komunikacji (NLP) – jak radzić sobie z chwytami i zniekształceniami - Metamodel

• Jak rozpoznawać i radzić sobie z chwytami językowymi, generalizacjami, zniekształceniami i pomijaniem informacji
• Prowadzenie rozmówcy do „gry w otwarte karty” dzięki pytaniom z Metamodelu,
• Zmiana dynamiki rozmowy z niekonstruktywnej na pozytywną poprzez odpowiedni dobór słów, presupozycji i składni

Uczestnicy otrzymają drukowane materiały szkoleniowe zawierające ćwiczenia oraz opis omawianych zagadnień, a także dodatkowe handouty. Każdy z nich uzyska również dostęp do platformy online, na której znajdą pliki do druku, komplet ćwiczeń, prezentację ze szkolenia oraz listę polecanej literatury.

Gwarancja terminu

Szkolenie odbywa się w gwarantowanym terminie po zapisaniu się minimum 4 uczestników.

Co otrzymasz dodatkowo?

Ty i trener

• W ciągu roku od ukończenia szkolenia Zarządzanie zespołem i motywowanie pracowników otrzymasz 90 minut indywidualnego treningu – spotkanie jeden na jeden z trenerem, twarzą w twarz, w naszym biurze.
• Nielimitowany kontakt telefoniczny z trenerem – abyś mógł/mogła skonsultować wyzwania pojawiające się już po szkoleniu.

Troska o Twoje potrzeby przed szkoleniem

Trener skontaktuje się z Tobą w ciągu 2 dni od zgłoszenia, aby poznać Twoje potrzeby, wyzwania oraz kontekst zawodowy, tak by dopasować szkolenie do realnych sytuacji, z którymi się mierzysz.

Wygodne fotele :)

Stworzyliśmy w Warszawie własną salę szkoleniową, zapewniającą komfort i wysoką jakość pracy – w tym naprawdę wygodne fotele.

*Około 90% szkoleń odbywa się w sali 4GROW.

Więcej informacji: https://4grow.pl/szkolenia/komunikacja-szkolenie-z-komunikacji-interpersonalnej