Strategia środowiska pracy. Od danych do decyzji transformacyjnych.

MODUŁ 1: Rola Workplace Managera w procesach transformacyjnych

Rola Workplace Managera w inicjowaniu i prowadzeniu zmiany organizacyjnej. Definiowanie zakresu zmiany we współpracy z interesariuszami oraz identyfikacja różnych podejść do jej wdrażania. Analiza perspektyw kluczowych grup interesariuszy i wypracowywanie rozwiązań kompromisowych. Monitorowanie i interpretacja kluczowych wskaźników wspierających proces zmiany, w tym analiza danych ilościowych w kontekście organizacyjnym. Priorytetyzacja danych i tworzenie hybrydowych modeli decyzyjnych łączących dane ilościowe i jakościowe. Wpływ transformacji środowiska pracy na styl pracy w organizacji.

MODUŁ 2: Strategia środowiska pracy

Definicja strategii środowiska pracy jako elementu strategii organizacji. Diagnoza potrzeb organizacji z wykorzystaniem danych jakościowych i ilościowych. Agregacja danych i przechodzenie od obserwacji do wniosków oraz rekomendacji zarządczych. Dobór narzędzi badawczych i wskaźników wspierających proces decyzyjny. Interpretacja danych i ocena ich użyteczności w kontekście strategicznym. Zasady komunikowania wyników analiz i rekomendacji interesariuszom.

Warsztat: budowanie strategii środowiska pracy w warunkach niepełnej informacji.

MODUŁ 3: Współpraca z dostawcami usług FM

Redefiniowanie celów usług facility management w kontekście strategii organizacji. Przegląd procesu zakupowego, w tym przetargów i RFP. Analiza modeli współpracy z dostawcami oraz roli Workplace Managera jako koordynatora i integratora działań. Projektowanie wskaźników KPI i SLA oraz egzekwowanie jakości usług. Audyt i analiza efektywności usług FM na podstawie danych. Studium przypadku dotyczące transformacji modelu świadczenia usług FM.

Warsztat: współpraca na styku technologii i facility management.

MODUŁ 4: Głęboka różnorodność w miejscu pracy

Wykorzystanie wiedzy z zakresu neuronauki w projektowaniu środowiska pracy. Definicja neuroróżnorodności oraz jej znaczenie dla efektywności zespołów. Analiza trzech filarów współpracy: sensoryki, poznania i komunikacji. Przegląd przykładów opartych na aktualnych badaniach naukowych. Zmienność potrzeb pracowników i płynność stanów funkcjonowania w pracy. Diagnozowanie rzeczywistych potrzeb pracowników oraz projektowanie rozwiązań włączających zgodnie z zasadami Universal Design. Rola Workplace Managera jako partnera strategicznego w dialogu z interesariuszami.

Warsztat: przejście od wiedzy do działań wdrożeniowych.

MODUŁ 5: Workplace jako projekt zmiany

Proces inicjowania decyzji o zmianach w środowisku pracy. Workplace jako element strategii biznesowej organizacji. Współpraca w układzie zarząd – HR – workplace. Prowadzenie rozmów z interesariuszami i przekładanie wizji na realia organizacyjne. Definiowanie celów transformacji i mierzenie jej efektów. Analiza relacji pomiędzy danymi ilościowymi a sygnałami jakościowymi. Projektowanie narzędzi do zbierania i analizy danych. Identyfikacja ryzyk transformacji i planowanie działań zapobiegawczych.

MODUŁ 6: Zarządzanie projektem i finansami

Skalowanie projektów transformacyjnych oraz dobór modelu zarządzania i budżetowania. Cykl życia projektu zmiany. Kluczowe dokumenty strategiczne wspierające podejmowanie decyzji. Analiza opcji strategicznych i scenariuszy. Modelowanie kosztów i budowa uproszczonych modeli finansowych. Interpretacja wyników analizy finansowej i formułowanie wniosków zarządczych.

Warsztat: analiza studium przypadku.

MODUŁ 7: Globalne trendy i strategie oparte na danych

Analiza czynników makroekonomicznych wpływających na funkcjonowanie organizacji. Wpływ oczekiwań pracowników, regulacji i rynków na strategie HR i środowiska pracy. Wprowadzenie do modelu informacyjnego Workplaced. Mapowanie narzędzi analitycznych na pytania biznesowe. Monitorowanie realizacji celów ESG z wykorzystaniem danych.

Warsztat: zastosowanie modelu informacyjnego w praktyce decyzyjnej.

MODUŁ 9: Podsumowanie – prezentacje i walidacja

Przygotowanie i prezentacja krótkich wystąpień typu elevator pitch, prezentujących rekomendacje uczestników. Egzamin testowy weryfikujący osiągnięcie efektów uczenia się.

Uczestnicy otrzymają przed szkoleniem pakiet materiałów w formie elektronicznej (prezentacja, szablony, case studies).

Jedna godzina szkoleniowa odpowiada 45 minutom (godzina dydaktyczna). Łączna liczba godzin usługi została wyliczona w oparciu o godziny dydaktyczne. Harmonogram zajęć przedstawia czas trwania spotkań w godzinach zegarowych, natomiast rozliczenie usługi następuje w godzinach dydaktycznych.

Zarządzanie środowiskiem pracy (workplace) jest w ramach usługi traktowane jako element polityki HR i narzędzie wspierające procesy zarządzania zmianą, efektywnością i dobrostanem pracowników.

Obecność na minimum 80% zajęć.

Aktywny udział w ćwiczeniach warsztatowych.

Uzyskanie pozytywnego wyniku (min. 60% poprawnych odpowiedzi) z testu końcowego sprawdzającego wiedzę.

Dokument potwierdzający ukończenie: Uczestnicy, którzy spełnią powyższe warunki, otrzymają imienne zaświadczenie o ukończeniu usługi, zawierające szczegółowy opis osiągniętych efektów uczenia się.

Do aktywnego udziału w usłudze realizowanej zdalnie na platformie Web to Learn niezbędne jest posiadanie przez uczestnika:

• Komputera stacjonarnego lub laptopa z aktualną wersją przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Edge).
• Stabilnego łącza internetowego o przepustowości min. 5 Mbit/s.
• Sprawnych słuchawek (lub głośników) oraz mikrofonu.
• Aktywnej kamery internetowej, której włączenie jest warunkiem uczestnictwa w części warsztatowej.

Przed rozpoczęciem usługi uczestnicy otrzymają drogą mailową link do wirtualnego pokoju szkoleniowego wraz z instrukcją dołączenia.