Podniesienie świadomości na temat dyskryminacji i działań antydyskryminacyjnych w ochronie zdrowia – szkolenie dla podmiotów medycznych, w tym POZ i AOS, realizujących wymagania Programu FEnIKS 2021-2027

Program ramowy szkolenia odpowiada na potrzeby uczestników związane z podnoszeniem świadomości na temat dyskryminacji i działań antydyskryminacyjnych w ochronie zdrowia. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat przepisów prawnych dotyczących równego traktowania, nauczą się rozpoznawać i przeciwdziałać przejawom dyskryminacji oraz rozwijać umiejętności skutecznej i inkluzywnej komunikacji. Program szkolenia przewiduje prace w parach i w grupach kilku osobowych w zależności od ćwiczenia, a także pracę indywidualną.

* 1 godzina dydaktyczna = 1 godzina zegarowa

* przerwy nie wliczają się w czas trwania szkolenia.

1. Wprowadzenie do tematu

• Definicja dyskryminacji (bezpośrednia, pośrednia, systemowa)
• Dyskryminacja a równe traktowanie – kluczowe różnice
• Przegląd aktów prawnych dotyczących równości i niedyskryminacji w ochronie zdrowia (np. Konstytucja RP, Kodeks Pracy, Karta Praw Pacjenta)

1. Dyskryminacja w placówkach medycznych – rozpoznawanie problemu

• Jakie grupy społeczne są szczególnie narażone na dyskryminację?
• Jak rozpoznać nieświadomą dyskryminację?
• Przykłady dyskryminacji pacjentów i pracowników ze względu na:
• Wiek (np. uprzedzenia wobec osób starszych lub młodych pacjentów)
• Płeć i orientację seksualną
• Niepełnosprawność (fizyczna, intelektualna, sensoryczna)
• Status społeczno-ekonomiczny (np. pacjenci ubodzy, bezdomni)
• Dyskryminacja ze względu na narodowość i pochodzenie etniczne –bariery językowe i kulturowe, znaczenie komunikacji międzykulturowej
• Mikrodyskryminacja i mikroagresje – jak wpływają na relacje pacjent–personel?

1. Empatia i komunikacja w zapobieganiu dyskryminacji

• Jak rozpoznać nieświadome uprzedzenia?
• Techniki skutecznej i inkluzywnej komunikacji z pacjentem
• Jak reagować na przejawy dyskryminacji w pracy?
• analiza przypadków (case study)

1. Savoir-vivre wobec osób ze szczególnymi potrzebami

• Jak komunikować się z pacjentami z niepełnosprawnościami (np. osoby słabosłyszące, niewidome, poruszające się na wózku)?
• Unikanie protekcjonalnego tonu i stereotypowego traktowania.
• Dobre praktyki w kontakcie z pacjentami z ograniczeniami sensorycznymi i ruchowymi.

1. Równość w dostępie do usług medycznych

• Eliminowanie barier komunikacyjnych (np. tłumaczenie PJM, materiały dostosowane do osób niewidomych).
• Jak zapewnić komfortowe warunki wizyty osobom z niepełnosprawnościami?
• Indywidualne podejście do pacjenta a równe traktowanie.

1. Dobre praktyki i strategie przeciwdziałania dyskryminacji

• Jak budować kulturę równości i szacunku w miejscu pracy?
• Jak reagować na przypadki dyskryminacji – procedury i działania interwencyjne.
• Rola personelu medycznego w edukacji pacjentów i współpracowników w zakresie równego traktowania
• Rola kadry kierowniczej w zapobieganiu dyskryminacji
• Kanały zgłaszania nieprawidłowości i ochrona sygnalistów

1. Podsumowanie i sesja pytań oraz przypomnienie dobrych praktyk
2. Walidacja efektów uczenia się

Uczestnicy otrzymują: skrypt szkoleniowy lub prezentację ze szkolenia w wersji PDF, teczkę zawierającą notatnik, długopis a także imienny certyfikat ukończenia szkolenia oraz materiały i inne jednorazowe pomoce dydaktyczne niezbędne do przeprowadzenia gier/testów/ćwiczeń dydaktycznych podczas szkolenia.

Uczestnik musi być pełnoletni.

Organizator może odwołać szkolenie, jeżeli nie zbierze się minimalna grupa wskazana w niniejszej karcie.

Informacje dodatkowe * 1 godzina dydaktyczna = 1 godzina zegarowa

Uczestnik po zakończeniu usługi otrzymuje odpowiednie zaświadczenie/certyfikat

W trakcie szkolenia zachowane będą środki ostrożności i bezpieczeństwa uczestników szkolenia.

Realizujemy usługi szkoleniowe również w formie zamkniętej – dedykowanej, wówczas program i warunki organizacyjne (termin, miejsce) ustalamy wspólne z Klientem. Pracujemy stacjonarnie oraz zdalnie.

Dla uczestników z dofinansowaniem min. 70% kwoty szkolenia - stawka „zw” – „§ 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień”

Zapraszamy do kontaktu, w celu ustalenia formy szkolenia i sposobu pracy:

Telefon: 508 643 155 lub 71 877 75 25

Email: kontakt@mbmacademy.pl lub justyna.wania@activemed.pl