Szkolenie: Obsługa mediów społecznościowych i promocja w Internecie
Szkolenie: Obsługa mediów społecznościowych i promocja w Internecie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Marketing
- Grupa docelowa usługi
Grupa docelowa: osoby początkujące, właściciele firm, pracownicy biurowi, osoby zajmujące się obsługą profili firmowych
Nie występują dodatkowe wymagania.
- Minimalna liczba uczestników6
- Maksymalna liczba uczestników6
- Data zakończenia rekrutacji18-12-2025
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi21
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat ICVC - SURE (Standard Usług Rozwojowych w Edukacji): Norma zarządzania jakością w zakresie świadczenia usług rozwojowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie „Obsługa mediów społecznościowych i promocja w Internecie” przygotowuje uczestników do samodzielnego prowadzenia komunikacji firmowej w social mediach, ze szczególnym uwzględnieniem potrzeb osób początkujących, które dotychczas nie zajmowały się marketingiem online. Szkolenie obejmuje budowanie i obsługę profili firmowych, tworzenie atrakcyjnych treści, planowanie publikacji oraz podstawy reklamy internetowej.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik charakteryzuje podstawowe pojęcia i zasady działania mediów społecznościowych. | Kryteria weryfikacji Charakteryzuje czym są media społecznościowe i opisuje do czego służą | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Wymienia najpopularniejsze platformy i ich główne funkcje | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Wskazuje różnice między profilem prywatnym a firmowym | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Uczestnik opisuje czynniki wpływające na zasięgi i widoczność postów. | Kryteria weryfikacji Wskazuje, co wpływa na zasięgi organiczne | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Opisuje wpływ zaangażowania na widoczność treści | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Wymienia zachowania ograniczające zasięgi | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Uczestnik konfiguruje podstawowe elementy profilu firmowego | Kryteria weryfikacji Poprawnie uzupełnia zdjęcie profilowe, bio i dane firmy | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kryteria weryfikacji Tworzy lub aktualizuje profil firmowy na wybranej platformie | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Kryteria weryfikacji Łączy profil z Meta Business Suite lub innymi narzędziami | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Efekty uczenia się Uczestnik planuje treści i tworzy prostą strategię publikacji | Kryteria weryfikacji Wskazuje typy treści: edukacyjne, sprzedażowe, relacyjne | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Tworzy tygodniowy lub miesięczny plan treści | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Kryteria weryfikacji Dobiera format do celu publikacji (grafika, wideo, tekst) | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Efekty uczenia się Uczestnik tworzy materiały graficzne i wideo zgodne z wymaganiami platform społecznościowych | Kryteria weryfikacji Przygotowuje grafikę w Canva, | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kryteria weryfikacji Stosuje podstawowe zasady estetyki i czytelności | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Kryteria weryfikacji Tworzy prostą rolkę lub film o krótkiej formie | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Efekty uczenia się Uczestnik ocenia poprawność i skuteczność treści publikowanych w social media | Kryteria weryfikacji Rozpoznaje elementy dobrego posta | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kryteria weryfikacji Wskazuje błędy często popełniane przez początkujących | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Kryteria weryfikacji Tworzy poprawną treść publikacji na podstawie analizy | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Efekty uczenia się Uczestnik konfiguruje prostą reklamę w Meta Ads | Kryteria weryfikacji Wybiera cel reklamy | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kryteria weryfikacji Ustawia grupę odbiorców i budżet | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Kryteria weryfikacji Wskazuje podstawowe wskaźniki oceny kampanii | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Efekty uczenia się Uczestnik nagrywa i montuje krótką formę wideo dostosowaną do mediów społecznościowych | Kryteria weryfikacji Stosuje odpowiedni format i długość materiału | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kryteria weryfikacji Dobiera dźwięk, napisy lub efekty | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Kryteria weryfikacji Eksportuje wideo w formacie zgodnym z platformą | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Efekty uczenia się Uczestnik wymienia, charakteryzuje i korzysta z wybranych narzędzi do planowania i tworzenia treśc | Kryteria weryfikacji Wymienia narzędzia do tworzenia grafik i pozyskiwania zdjęć | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Planuje post w narzędziu do harmonogramowania | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Kryteria weryfikacji Obsługuje podstawowe funkcje Meta Business Suite | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Efekty uczenia się Uczestnik tworzy angażujące teksty do postów marketingowych | Kryteria weryfikacji Pisze czytelny i poprawny post | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kryteria weryfikacji Stosuje zasadę przejrzystej struktury (nagłówek, treść, CTA) | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Kryteria weryfikacji Dobiera język i formę do odbiorcy | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Efekty uczenia się Uczestnik stosuje zasady profesjonalnej komunikacji z klientem w mediach społecznościowych | Kryteria weryfikacji Przygotowuje szablon odpowiedzi do najczęstszych wiadomości | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kryteria weryfikacji Proponuje sposób reakcji na trudny komentarz | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Efekty uczenia się Uczestnik opracowuje prosty plan promocji na najbliższe 14 dni | Kryteria weryfikacji Opracowuje tematy postów | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kryteria weryfikacji Przygotowuje grafiki i rolki | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Kryteria weryfikacji Układa harmonogram publikacji | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Kryteria weryfikacji Określa jeden cel reklamowy | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie „Obsługa mediów społecznościowych i promocja w Internecie” przygotowuje uczestników do samodzielnego prowadzenia komunikacji firmowej w social mediach, ze szczególnym uwzględnieniem potrzeb osób początkujących, które dotychczas nie zajmowały się marketingiem online. Szkolenie obejmuje budowanie i obsługę profili firmowych, tworzenie atrakcyjnych treści, planowanie publikacji oraz podstawy reklamy internetowej.
Grupa docelowa: osoby początkujące, właściciele firm, pracownicy biurowi, osoby zajmujące się obsługą profili firmowych
Nie występują dodatkowe wymagania.
Aby osiągnąć efekty uczenia się uczestnicy powinni wziąć pełen udział w zajęciach.
Program usługi:
DZIEŃ 1 – Podstawy mediów społecznościowych i tworzenia treści
Moduł 1. Wprowadzenie do Social Media Marketingu
Moduł 2. Jak działa algorytm? Co decyduje o widoczności postów?
Moduł 3. Tworzenie kont firmowych od podstaw
Moduł 4. Planowanie komunikacji – co publikować i jak często?
Moduł 5. Tworzenie grafik i wideo
Moduł 6. Analiza dobrych przykładów
DZIEŃ 2 – Praca z algorytmami, reklamy, narzędzia i obsługa klienta
Moduł 7. Podstawy reklamy w social media (Meta Ads) – dla początkujących
Moduł 8. Wideo i rolki – skuteczna promocja w 2025
Moduł 9. Narzędzia ułatwiające pracę
Moduł 10. Podstawy copywritingu, czyli jak pisać posty, które przyciągają
Moduł 11. Obsługa klienta w social media
Moduł 12. Tworzenie Mini Planu Promocji
Moduł 13. Walidacja
- test teoretyczny
- zadanie praktyczne - obserwacja w warunkach stymulowanych
Sposób organizacji walidacji:
Walidacja składa się z testu wiedzy oraz zadania praktycznego wykonanego pod okiem walidatora. Test ma formę pisemną (elektroniczną), obejmuje kluczowe zagadnienia z programu i pozwala ocenić stopień opanowania wiedzy teoretycznej. Następnie uczestnik wykonuje indywidualne zadanie praktyczne, odzwierciedlające realne warunki pracy. Walidator obserwuje wszystkie etapy wykonania zadania, oceniając je na podstawie ustalonych kryteriów, bez udzielania podpowiedzi. Zaliczenie obu części jest warunkiem pozytywnego potwierdzenia efektów uczenia się.
Jedna godzina szkolenia trwa 45 minut i jest godziną lekcyjną. Przerwy wliczają się w czas szkolenia. Czas poświęcony na walidację wlicza się do czasu szkolenia.
Łączna liczba godzin szkolenia -9 godzin lekcyjnych, w tym 3 godziny i 15 minut teorii (w tym walidacja - test wiedzy 15 min.) i 5 godzin i 30 minut praktyki (w tym jedna przerwa 15 min. i walidacja zadanie praktyczne 30 min.).
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 22 Moduł 1. Wprowadzenie do Social Media Marketingu - teoria (wykład, prezentacja multimedialna, chat) | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 19-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 09:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 22 Moduł 2. Jak działa algorytm? Co decyduje o widoczności postów? - teoria (wykład, prezentacja multimedialna, chat) | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 19-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 22 Moduł 3. Tworzenie kont firmowych od podstaw - teoria (wykład, prezentacja multimedialna, chat) | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 19-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 22 Moduł 3. Tworzenie kont firmowych od podstaw - praktyka (ćwiczenia indywidualne, chat) | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 19-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 22 Moduł 4. Planowanie komunikacji – co publikować i jak często? - teoria (wykład, prezentacja multimedialna, chat) | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 19-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 22 Moduł 4. Planowanie komunikacji – co publikować i jak często? - praktyka | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 19-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 22 przerwa | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 19-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 22 Moduł 5. Tworzenie grafik i wideo – praktyka (ćwiczenia indywidualne, chat) | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 19-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 22 Moduł 6. Analiza dobrych przykładów - teoria (wykład, prezentacja multimedialna, chat) | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 19-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 22 Moduł 6. Analiza dobrych przykładów - praktyka (ćwiczenia indywidualne, chat) | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 19-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 22 Moduł 7. Podstawy reklamy w social media (Meta Ads) - teoria (wykład, prezentacja multimedialna, chat) | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 20-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 22 Moduł 7. Podstawy reklamy w social media (Meta Ads) - praktyka (ćwiczenia indywidualne, chat) | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 20-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:45 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 22 Moduł 8. Wideo i rolki – skuteczna promocja w 2025 - teoria (wykład, prezentacja multimedialna, chat) | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 20-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 22 Moduł 8. Wideo i rolki – skuteczna promocja w 2025 - praktyka (ćwiczenia indywidualne, chat) | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 20-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 22 Moduł 9. Narzędzia ułatwiające pracę - teoria (wykład, prezentacja multimedialna, chat) | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 20-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 22 Moduł 9. Narzędzia ułatwiające pracę - praktyka (ćwiczenia indywidualne, chat) | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 20-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 22 przerwa | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 20-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 22 Moduł 10. Podstawy copywritingu, czyli jak pisać posty, które przyciągają - praktyka (ćwiczenia indywidualne, chat) | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 20-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 22 Moduł 11. Obsługa klienta w social media - praktyka (ćwiczenia indywidualne, chat) | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 20-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 20 z 22 Moduł 12. Tworzenie Mini Planu Promocji - praktyka (ćwiczenia indywidualne, chat) | Prowadzący Alicja Nowak | Data realizacji zajęć 20-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 21 z 22 Moduł 13. Walidacja - test teoretyczny | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 20-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 22 z 22 Moduł 13. Walidacja - zadanie praktyczne (obserwacja w warunkach stymulowanych) | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 20-12-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 01:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 3 715,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 3 715,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 176,90 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 176,90 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Alicja Nowak
Od ponad 10 lat prowadzi szkolenia z zakresu: zarządzania firmą, sprzedaży, komunikacji interpersonalnej, budowania zespołów oraz radzenia sobie ze stresem i profilaktyki wypalenia zawodowego. W swojej praktyce szkoleniowej łączy wiedzę zarządczą z podejściem pedagogicznym i doradczym, wspierając uczestników w rozwijaniu odporności psychicznej i kompetencji emocjonalnych.
Posiada również doświadczenie menedżerskie – przez 6 lat pełniła funkcję wiceprezesa Stowarzyszenia Lokalny Ośrodek Rozwoju Doradztwa i Szkoleń, a przez 2 lata – dyrektora oddziału w firmie EMAT, gdzie odpowiadała m.in. za rozwój sprzedaży, obsługę kluczowych klientów oraz budowanie i zarządzanie zespołem.
W ostatnich 24 miesiącach zrealizowała ponad 200 godzin wsparcia o tematyce zbliżonej do niniejszej usługi. Jej wykształcenie obejmuje tytuł magistra zarządzania w specjalności menadżer personalny.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały w formie skryptu, zostaną przesłane mailowo 1 dzień przed szkoleniem.
Informacje dodatkowe
Usługodawca nie jest płatnikiem podatku VAT. W związku z tym usługa jest zwolniona z VAT.
W przypadku uczestników, którzy mają dofinansowanie za środków publicznych, w wysokości min. 70%, zwolnienie z VAT następuje na podstawie: art. 43 ust. 1 pkt 26-29 ustawy o VAT oraz § 3 ust. 1 pkt 13 i 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2018 r. poz. 701).
W pozostałych przypadkach zwolnienie z VAT następuje na podstawie: art. 113 ust. 1 ustawy o VAT.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:
a) szkolenie będzie realizowane za pośrednictwem platformy ClickMeeting.
b) Wymagania techniczne, które muszą zostać spełnione:
Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy);
2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej);
System operacyjny taki jak Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS.
Ponieważ ClickMeeting jest platformą opartą na przeglądarce, wymagane jest korzystanie z najaktualniejszych oficjalnych wersji Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge lub Opera.
ClickMeeting współpracuje z wszystkimi wbudowanymi w laptopy kamerami oraz większością kamer internetowych. Bardziej zaawansowana lub profesjonalna kamera może wymagać instalacji dodatkowego oprogramowania. Aby móc korzystać z usługi na urządzeniach mobilnych, konieczne może być pobranie odpowiedniej aplikacji w iTunes App Store lub Google Play Store. Do korzystania z usługi w pełnym zakresie dźwięku i obrazu podczas konferencji, konieczne jest posiadanie kamery internetowej, mikrofonu lub zestawu słuchawkowego, lub głośników podłączonych do urządzenia i rozpoznanych przez Twoje urządzenie i nie powinny być one jednocześnie używane przez żadną inną aplikację.
c) minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik, by odtwarzać dźwięk i obraz wideo: 512 kbps + 1 Mbps
d) Uczestnik nie musi zakładać konta na Click Meeting, ani ściągać oprogramowania na komputer
e) okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w szkoleniu - do czasu zakończenia szkolenia w danym dniu.