Profesjonalny pracownik biurowy

Możliwość dofinansowania

Profesjonalny pracownik biurowy

Numer usługi 2025/12/03/7392/3188068
Logo Zakład Doskonalenia Zawodowego
Zakład Doskonalenia Zawodowego
2 400,00 PLN
brutto
2 400,00 PLN
netto
35,82 PLN
brutto/h
35,82 PLN
netto/h
Kalisz / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
67 h
16.02.2026 do 31.03.2026
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Organizacja
  • Grupa docelowa usługi

    Kurs przeznaczony jest dla osób chętnych do nabycia wiedzy oraz umiejętności z zakresu funkcjonowania i obsługi biura.

  • Minimalna liczba uczestników
    2
  • Maksymalna liczba uczestników
    15
  • Data zakończenia rekrutacji
    15-02-2026
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    67
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny
Przygotowanie do samodzielnej realizacji zadań na stanowisku pracownika biurowego.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Omawia wybrane zagadnienia z prawa pracy, psychologii i socjologii pracy.
Kryteria weryfikacji
Rozróżnia kluczowe zasady prawa pracy regulujące zatrudnienie i relacje pracownicze w firmie, takie jak: umowy o pracę, czas pracy, wynagrodzenie, czy urlopy.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Definiuje pojęcia z zakresu psychologii pracy, takie jak motywacja, satysfakcja z pracy, czy stres zawodowy, oraz wyjaśnia ich wpływ na efektywność pracy biurowej.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Przedstawia podstawowe pojęcia z zakresu socjologii pracy, takie jak kultura organizacyjna, struktura społeczna w miejscu pracy, czy grupy robocze, oraz ich wpływ na funkcjonowanie organizacji.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Wymienia i charakteryzuje rodzaje jednostek gospodarczych.
Kryteria weryfikacji
Wyjaśnia istotę różnicowania rodzajów jednostek gospodarczych i ich wpływ na strukturę organizacyjną, zarządzanie personelem oraz kwestie prawne i finansowe.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Uzasadnia znaczenie wyboru odpowiedniego rodzaju jednostki gospodarczej w zależności od rodzaju działalności, skali operacji, planów rozwojowych oraz preferencji właścicieli.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Omawia podstawy księgowości.
Kryteria weryfikacji
Charakteryzuje główne dokumenty księgowe stosowane w praktyce oraz omawia ich znaczenie i funkcje w prowadzeniu księgowości.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Przedstawia podstawowe procedury i wymagania dotyczące prowadzenia księgowości zgodnie z obowiązującymi standardami i przepisami, uwzględniając wymagania ustawy o rachunkowości oraz inne regulacje prawne.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Organizuje pracę biurową i dba o właściwy obieg informacji w pracy.
Kryteria weryfikacji
Projektuje efektywne procedury organizacyjne w biurze, uwzględniając optymalne wykorzystanie zasobów ludzkich, technologicznych oraz czasowych w celu zwiększenia produktywności i efektywności pracy.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Kryteria weryfikacji
Nadzoruje procesy związane z obiegiem dokumentów i informacji w firmie, dbając o to, aby dokumentacja była kompletna, zgodna z obowiązującymi przepisami oraz dostępna dla właściwych osób w odpowiednim czasie.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Efekty uczenia się
Przechowuje i udostępnia dokumenty zgodnie z obowiązującymi normami.
Kryteria weryfikacji
Ustala system przechowywania dokumentów, uwzględniając rodzaje dokumentów, ich charakter, terminy przechowywania oraz wymagania prawne dotyczące archiwizacji, w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi normami i przepisami.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Kryteria weryfikacji
Udostępnia dokumenty pracownikom i interesariuszom zgodnie z wymaganiami i uprawnieniami, stosując odpowiednie procedury uwierzytelniania i kontroli dostępu, aby chronić poufność informacji oraz zapobiegać nieuprawnionemu ujawnianiu danych.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Efekty uczenia się
Stosuje zasady fakturowania.
Kryteria weryfikacji
Stosuje różne rodzaje faktur, takie jak faktura VAT, faktura proforma, faktura korygująca, oraz stosuje odpowiednią formę faktury w zależności od charakteru transakcji i wymagań prawnych.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Kryteria weryfikacji
Wystawia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi oraz wymaganiami klientów, uwzględniając kompletność i poprawność danych.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Efekty uczenia się
Dba o bezpieczeństwo danych osobowych przetwarzanych w pracy.
Kryteria weryfikacji
Wdraża i stosuje procedury ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, takimi jak Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO) lub inne regulacje dotyczące ochrony prywatności.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Kryteria weryfikacji
Monitoruje i kontroluje dostęp do danych osobowych, stosując odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, takie jak hasła, szyfrowanie danych, kontrole dostępu oraz systemy monitoringu, w celu zapobieżenia nieautoryzowanemu dostępowi lub wyciekom danych.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Efekty uczenia się
Stosuje zasady prawidłowej i skutecznej obsługi swoich klientów.
Kryteria weryfikacji
Rozpoznaje indywidualne potrzeby i oczekiwania klientów, poprzez aktywne słuchanie, zadawanie odpowiednich pytań i analizę sytuacji, w celu zrozumienia ich wymagań i zapewnienia spersonalizowanej obsługi.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Kryteria weryfikacji
Rozwiązuje skutecznie problemy klientów, reagując szybko i profesjonalnie na zgłaszane uwagi oraz podejmując odpowiednie działania naprawcze w celu zadowolenia klienta i utrzymania pozytywnego wizerunku firmy.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych

Kwalifikacje

Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Pytanie 4. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kwalifikacji jest rozpoznawalny i uznawalny w danej branży/sektorze (czy certyfikat otrzymał pozytywne rekomendacje od co najmniej 5 pracodawców danej branży/ sektorów lub związku branżowego, zrzeszającego pracodawców danej branży/sektorów)?
TAK
Informacje
  • Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotów
    uprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
  • Nazwa Podmiotu prowadzącego walidację
    Krajowe Centrum Akredytacji
  • Podmiot prowadzący walidację jest zarejestrowany w BUR
    Nie
  • Nazwa Podmiotu certyfikującego
    Krajowe Centrum Akredytacji
  • Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BUR
    Nie

Program

1. Wybrane zagadnienia z prawa pracy, psychologii i socjologii pracy - 5h

2. Organizacja pracy biurowej i obieg informacji w firmie  - 5h

3. Dokumentacja biurowa, jej rodzaje oraz przechowywanie i udostępnianie dokumentów - 5h

4. Rodzaje jednostek gospodarczych - 3h

5. Podstawy księgowości - 7h

6. Zasad fakturowania - 5h

7. Profesjonalna obsługa klientów, komunikacja interpersonalna, sztuka skutecznego komunikowania się - 5h

8. MS Office w pracy biurowej (Word, Excel, poczta elektroniczna) - 25h

9. Bezpieczeństwo danych osobowych - 5h

10. Egzamin KCA - 2h

Warunki organizacyjne: Szkolenie prowadzone jest w 1 grupie szkoleniowej, na 1 osobę przypada jedno stanowisko komputerowe wyposażone w pakiet MS Office.

Usługa szkoleniowa realizowana jest w godzinach dydaktycznych. W ramach każdych zajęć przewidziana jest jedna przerwa 10-minutowa.

Egzamin realizowany jest w godzinach zegarowych 2h.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 2
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 2 Profesjonalny pracownik biurowy
Prowadzący
Monika Kubiak
Data realizacji zajęć
16-02-2026
Godzina rozpoczęcia
16:00
Godzina zakończenia
19:55
Liczba godzin
03:55
Przedmiot / temat zajęć
2 z 2 Egzamin KCA
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
31-03-2026
Godzina rozpoczęcia
16:00
Godzina zakończenia
18:00
Liczba godzin
02:00

Cena

Cennik
Cennik
Rodzaj cenyCena
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
Cena
2 400,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
Cena
2 400,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny brutto
Cena
35,82 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny netto
Cena
35,82 PLN
Rodzaj ceny
W tym koszt walidacji brutto
Cena
200,00 PLN
Rodzaj ceny
W tym koszt walidacji netto
Cena
200,00 PLN
Rodzaj ceny
W tym koszt certyfikowania brutto
Cena
100,00 PLN
Rodzaj ceny
W tym koszt certyfikowania netto
Cena
100,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 4
1 z 4
Monika Kubiak
Wykształcenie:
- Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu studia podyplomowe: psychologiczne doradztwo zawodowe i personalne
- Gnieźnieńska Wyższa Szkoła Humanistyczno – Menedżerska - studia podyplomowe w zakresie przedsiębiorczość i wiedza o społeczeństwie
Doświadczenie:
- Doradca zawodowy w Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej
- Doświadczenie na stanowisku nauczyciela historii, wiedzy o społeczeństwie
i doradztwa zawodowego.
- Wieloletnie doświadczanie w prowadzeniu szkoleń z zakresu przedsiębiorczości, pracy biurowej, finansów
- Doświadczenie na stanowisku kierownika działu kadr
2 z 4
Lidia Urszula Secler
Wykształcenie: Wyższe magisterskie - Uniwersytet Łódzki, kierunek: Finanse i Rachunkowość, specjalność: Rachunkowość i zarządzanie finansami. Licencjat - Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. Prezydenta S. Wojciechowskiego w Kaliszu, kierunek: Zarządzanie, specjalność: Zarządzanie Biznesem.
Wieloletnie doświadczenie z zakresu księgowości, prowadzenie biura rachunkowego Wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu księgowości i przedsiębiorczości.
3 z 4
Daniel Zmyślony
Rozwiązuje skutecznie problemy i reklamacje klientów, reagując szybko i profesjonalnie na zgłaszane uwagi oraz podejmując odpowiednie działania naprawcze w celu zadowolenia klienta i utrzymania pozytywnego wizerunku firmy.
4 z 4
Anna Szafran
Wykształcenie:
- Wielkopolska Wyższa Szkoła Społeczno - Ekonomiczna w Środzie Wlkp. - studia podyplomowe na kierunku Resocjalizacja z socjoterapią
- Akademia Ekonomiczna w Poznaniu - studia podyplomowe na kierunku Organizacja i zarządzanie w administracji publicznej
- Gnieźnieńska Wyższa Szkoła Humanistyczno - Menadżerska MILLENIUM - studia podyplomowe na kierunku Doradztwa zawodowego
- Wielkopolska Wyższa Szkoła Humanistyczna w Jarocinie - Studia wyższe zawodowe na kierunku Administracji w w zakresie administracji publicznej
Wieloletnie doświadczenie na stanowisku doradcy zawodowego, specjalisty ds. szkoleń
Wieloletnie doświadczanie w prowadzeniu szkoleń m.in. z zakresu prawa pracy, organizacji i zarządzania, komunikacji interpersonalnej, pracy z klientem, autoprezentacji, zarządzania czasie i organizacji pracy własnej, etyki w biznesie.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi
  • materiały drukowane z zakresu pracy pracownika biurowego
Warunki uczestnictwa
  • podstawowa umiejętność obsługi komputera
Informacje dodatkowe

Uwaga! W przypadku liczby chętnych mniejszej niż 7 osób, Zakład Doskonalenia Zawodowego zastrzega sobie prawo do odwołania lub przeniesienia terminu kursu.

Adres

ul. Skalmierzycka 2A
62-800 Kalisz
woj. wielkopolskie
Każdemu uczestnikowi przypisane jest jedno stanowisko komputerowe wyposażone w pakiet programów biurowych MS Office.
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Wi-fi
  • Laboratorium komputerowe

Kontakt

Michał Biały
E-mail
michal.bialy@zdz.kalisz.pl
Telefon
(+48) 662 318 947