Odpowiedzialne komunikowanie w zakresie zrównoważonego rozwoju, w tym identyfikowanie greenwashingu w komunikacji

DZIEŃ 1 – 8 godzin

Blok 1: Wprowadzenie do odpowiedzialnej komunikacji w kontekście zrównoważonego rozwoju

• Czym jest zrównoważony rozwój i ESG – ujęcie komunikacyjne, nie techniczne.
• Ewolucja komunikacji środowiskowej w Europie i na świecie.
• Oczekiwania konsumentów i interesariuszy wobec firm (przejrzystość, spójność, mierzalność).
• Rola komunikacji w wiarygodności strategii ESG.

Blok 2: Standardy i regulacje wpływające na komunikację

• Green Claims Directive – wymagania wobec deklaracji środowiskowych.
• CSRD i rola danych ESG w komunikacji zewnętrznej.
• Wytyczne UOKiK dotyczące komunikacji ekologicznej.
• Normy ISO, SDGs i GRI jako narzędzia porządkujące przekaz.

Blok 3: Prawidłowe użycie terminologii środowiskowej

• Definicje pojęć takich jak: „neutralność klimatyczna”, „redukcja emisji”, „gospodarka obiegu zamkniętego”, „produkty ekologiczne”.
• Kiedy i jak można używać wybranych określeń.
• Ryzyka związane z nadmiernymi uproszczeniami językowymi.
• Przykłady niejednoznacznych komunikatów z rynku.

Blok 4: Praktyczne wprowadzenie do analizy przekazów środowiskowych

• Jak analizować spoty, posty, etykiety i raporty firm.
• Studium przypadków – dobra i zła praktyka z polskiego rynku.
• Warsztat: ocena przykładowej kampanii środowiskowej.

DZIEŃ 2 – 8 godzin

Blok 1: Czym jest greenwashing? Typologie, mechanizmy, skutki

• 10 głównych typów greenwashingu wg globalnych klasyfikacji.
• Dlaczego organizacje popadają w greenwashing – najczęstsze błędy.
• Psychologia odbiorcy: jak ludzie interpretują komunikaty „eko”.

Blok 2: Analiza ryzyka greenwashingu w różnych kanałach komunikacyjnych

• Reklama, social media, etykiety, raporty ESG, komunikaty sprzedażowe.
• Najbardziej ryzykowne frazy i techniki przekazu.
• Warsztat: „Mapa ryzyk komunikacji”.

Blok 3: Weryfikacja komunikatów środowiskowych – jak to robić poprawnie

• Dowody, dane i dokumentacja konieczna do potwierdzenia przekazu.
• Kiedy komunikat jest zgodny z prawem i etyką?
• Przykłady dobrych praktyk (m.in. branża FMCG, logistyka, moda).

Blok 4: Ocenianie wiarygodności: narzędzia i modele

• Model 4P (Proof, Precision, Purpose, Performance).
• Matryca oceny transparentności.
• Narzędzia samooceny komunikacji w organizacji.

DZIEŃ 3 – 8 godzin

Blok 1: Budowanie odpowiedzialnej komunikacji – zasady i proces

• Jak tworzyć treści ESG zgodne z dowodami.
• Odpowiedzialne storytelling: jak mówić o działaniach zrównoważonych bez przesady i manipulacji.
• Rola spójności między działaniami organizacji a komunikacją.

Blok 2: Odpowiednia narracja w kontekście środowiska i społeczeństwa

• Jak mówić o redukcji wpływu na środowisko bez obietnic bez pokrycia.
• Komunikowanie inicjatyw społecznych i klimatycznych (w tym takich jak działania oszczędnościowe, również energetyczne – delikatne nawiązanie).
• Zarządzanie reputacją i ryzykiem w komunikacji.

Blok 3: Komunikacja jako element strategii ESG

• Kaskadowanie komunikacji do interesariuszy: pracownicy, klienci, inwestorzy, media.
• Zasada „evidence-based communication”.
• Łączenie komunikacji z celami SDGs.

Blok 4: Warsztat – projektowanie komunikacji odpornej na greenwashing

• Grupowe opracowanie komunikatów ESG.
• Analiza błędów i dopracowanie przekazu.
• Opracowanie narracji, która nie wprowadza odbiorców w błąd.

DZIEŃ 4 – 4 godziny

Blok 1: Polityka odpowiedzialnej komunikacji w organizacji

• Elementy polityki: proces, standardy, zasady akceptacji materiałów.
• Procedury weryfikacji wewnętrznej.
• Rola liderów i menedżerów.

Blok 2: Prezentacje projektów uczestników + podsumowanie

• Prezentacja wypracowanych komunikatów i polityk.
• Dyskusja i ocena zgodności ze standardami.
• Rekomendacje trenera i indywidualny feedback.

Walidacja

5. Metody pracy

• mini-wykłady interaktywne,
• analiza reklam, kampanii, postów i raportów ESG,
• warsztaty tekstowe i narracyjne,
• dyskusje moderowane,
• praca w grupach nad projektami,
• symulacje i scenariusze komunikacyjne.

6. Materiały dydaktyczne

• prezentacja multimedialna,
• zestawy przykładów (reklamy, komunikaty ESG, etykiety produktów),
• wzorcowy schemat polityki odpowiedzialnej komunikacji,

7. Weryfikacja nabytych kompetencji

• test wiedzy (pytania zamknięte),
• analiza dowodów i deklaracji - ta część walidacja obejmuje studium przypadku w formie pisemnej. Ze względu na brak możliwości wprowadzenia w karcie usługi metody walidacji "studium przypadku", przyjęto, że w ramach tej części walidacji uczestnicy będą prowadzili studium przypadku w formie pisemnej.

Metody dydaktyczne

Zajęcia prowadzone będą metodami interaktywnymi i aktywizującymi, umożliwiającymi uczenie się przez doświadczenie, w tym: warsztaty z analizą przypadków, ćwiczenia indywidualne i zespołowe, praca w grupach i moderowana dyskusja, analiza dokumentów prawnych oraz zadania praktyczne.

Zajęcia realizowane będą w blokach 8 godzin zegarowych dziennie przez pierwsze trzy dni (łącznie z przerwami) oraz czwartego dnia w bloku 4 godzinnym (łącznie z przerwami).

W przypadku dnia szkoleniowego trwającego powyżej 6 godzin przewidziane są dwie przerwy po 15 minut i jedna przerwa 30 minut.

Dokładny opis przygotowania trenera i walidatora:

Krzysztof Mróz jest absolwentem Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu (Wydział Nauk Społecznych), gdzie ukończył pedagogikę z metodyką pracy z dorosłymi. Posiada ponad 25-letnie doświadczenie jako trener, pedagog oraz wykładowca osób dorosłych.

Ukończył studia podyplomowe z zakresu informatyki i technologii informacyjnej (2011), a także kurs trenerski oraz kurs wykładowcy (2017). Od 2022 roku pełni funkcję dyrektora ds. szkoleń, odpowiadając za projektowanie, organizację i realizację usług rozwojowych skierowanych do przedsiębiorców oraz pracowników sektora MŚP.

W 2021 ukończył szkolenia: "Edukacja ekologiczna – metodyka pracy szkoleniowej" oraz "Edukacja środowiskowa w kontekście zrównoważonego rozwoju" (odpowiednio 40 i 60 godzin).

W lutym 2024 roku ukończył stugodzinne szkolenie „Edukacja ekologiczna do osób dorosłych. Szkolenie dla przyszłych trenerów”, natomiast w czerwcu 2024 roku szkolenie z zakresu gospodarki o obiegu zamkniętym i zielonej transformacji przedsiębiorstw, obejmujące zagadnienia związane z GOZ, zielonymi kompetencjami oraz wdrażaniem rozwiązań proekologicznych w organizacjach.

Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń dotyczących zrównoważonego rozwoju, gospodarki o obiegu zamkniętym, zarządzania energią, gospodarki odpadami oraz praktycznych aspektów zielonej transformacji przedsiębiorstw. Jego zajęcia mają charakter praktyczny i warsztatowy – bazują na analizie przypadków, pracy na rzeczywistych przykładach z rynku, ćwiczeniach indywidualnych i zespołowych oraz dyskusjach moderowanych. Szczególną uwagę poświęca dopasowaniu treści do realiów funkcjonowania mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw.

W latach 2021–2024 Krzysztof Mróz realizował szkolenia zarówno w ramach Bazy Usług Rozwojowych, jak i szkolenia komercyjne dla przedsiębiorstw sektora MŚP, w tym:

• 2021 r. – Madomix, Drewnoserwis – szkolenia z zakresu gospodarki o obiegu zamkniętym oraz zagadnień ekologicznych, realizowane we współpracy z ARR Konin;
• Transtach – szkolenia z zakresu zarządzania energią w transporcie drogowym;
• Krawczyk spółka cywilna – szkolenia z zakresu zarządzania zasobami w gospodarce odpadami.
• 2023 r. – Drewzbyt (tartak) – szkolenia obejmujące aspekty środowiskowe działalności produkcyjnej oraz efektywne wykorzystanie zasobów;
• Sparx Siedlce – szkolenia z zakresu gospodarki o obiegu zamkniętym, nowoczesnych źródeł energii oraz zarządzania projektami związanymi z wdrażaniem rozwiązań proekologicznych.
• 2024 r. – Wędzikowski – szkolenia dotyczące gospodarki transportowej oraz proekologicznych działań w przedsiębiorstwie;
• Transbud – szkolenia z zakresu ekologii oraz gospodarki energią w działalności przedsiębiorstwa.

Prowadzone przez niego szkolenia wspierają przedsiębiorstwa i instytucje w rozumieniu współczesnych wyzwań związanych z efektywnością energetyczną, ograniczaniem wpływu na środowisko, wdrażaniem zasad GOZ oraz odpowiedzialnym i transparentnym podejściem do zielonej transformacji.

Leszek Stryjewski jest magistrem pedagogiki (Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie, 2007), specjalność pedagogika ogólna. Ukończył studia podyplomowe: Organizacja pomocy społecznej (2008) oraz Zarządzanie funduszami unijnymi (2012). Posiada uprawnienia z zakresu pierwszej pomocy przedmedycznej. Od 2006 roku pracuje jako pracownik socjalny w GOPS w Janowcu Kościelnym.

W 2021 ukończył szkolenia: "Edukacja ekologiczna – metodyka pracy szkoleniowej" oraz "Edukacja środowiskowa w kontekście zrównoważonego rozwoju" (odpowiednio 40 i 60 godzin). W lutym 2024 roku ukończył stugodzinne szkolenie „Edukacja ekologiczna do osób dorosłych. Szkolenie dla przyszłych trenerów”, natomiast w czerwcu 2024 roku szkolenie stacjonarne „Gospodarka obiegu zamkniętego i zielone kompetencje – poziom zaawansowany” (80 godzin). Jest promotorem i trenerem w zakresie rozwijania świadomości klimatycznej oraz wspierania lokalnych inicjatyw ekologicznych.

Prowadzone przez niego zajęcia mają charakter praktyczno-warsztatowy i obejmują tematykę taką jak: gospodarka o obiegu zamkniętym (GOZ), Zero Waste, współczesne problemy środowiskowe, zrównoważony rozwój oraz odnawialne źródła energii. Metody pracy bazują na analizie przypadków, ćwiczeniach warsztatowych i przykładach z praktyki, wspierając firmy i instytucje w rozumieniu wyzwań związanych z efektywnością energetyczną, transparentną komunikacją oraz zieloną transformacją.

W latach 2021–2024 realizował szkolenia zarówno w ramach Bazy Usług Rozwojowych, jak i szkolenia komercyjne dla przedsiębiorstw sektora MŚP, w tym:

• 2021 r. – Madomix, Drewnoserwis – szkolenia z zakresu gospodarki o obiegu zamkniętym i zagadnień ekologicznych (we współpracy z ARR Konin); Transtach – zarządzanie energią w transporcie drogowym; Krawczyk spółka cywilna – zarządzanie zasobami w gospodarce odpadami.
• 2023 r. – Drewzbyt (tartak) – zagadnienia środowiskowe i efektywne wykorzystanie zasobów; Sparx Siedlce – szkolenia z GOZ, nowoczesnych źródeł energii oraz zarządzania projektami proekologicznymi.
• 2024 r. – Wędzikowski – gospodarka transportowa i działania proekologiczne; Transbud – ekologia i gospodarka energią w przedsiębiorstwie.

W ciągu ostatnich 5 lat przeprowadził ponad 550 godzin szkoleń w obszarze ekologii, zielonej transformacji i zrównoważonego rozwoju.

Fakt uczestnictwa w każdym dniu usługi rozwojowej musi zostać potwierdzony przez uczestnika własnoręcznym podpisem złożonym na udostępnionej przez organizatora liście obecności

Aby zaliczyć szkolenie niezbędne jest 80% obecności na zajęciach, aktywny udział w zajęciach, pozytywna ocena nabytych umiejętności (test teoretyczny, wywiad swobodny).

Walidacja efektów uczenia się obejmuje dwa etapy: test wiedzy teoretycznej (pisemny) oraz wywiad swobodny. Kryteria weryfikacji obejmują poprawność merytoryczną, umiejętność zastosowania wiedzy w praktyce i zgodność z zasadami zrównoważonego rozwoju. Proces walidacji przeprowadza osoba inna niż trener prowadzący część dydaktyczną.

Po zrealizowanym szkoleniu uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu.

Z przyczyn niezależnych od Wykonawcy harmonogram szkolenia może zostać nieznacznie zmieniony. Wszystkie informacje dostępne w jednostce szkolącej zostaną przekazane Operatorowi.