Akademia Menedżera HR

AKADEMIA MENEDŻERA HR – PROGRAM SZCZEGÓŁOWY (8 DNI)

Dzień 1 – Strategiczna rola HR i fundamenty kultury organizacyjnej

HR jako partner biznesowy – od operacyjności do realnego wpływu na decyzje strategiczne

Rola HR w budowaniu organizacji odpornej na zmiany

Czym jest mocny fundament organizacji: bezpieczeństwo i zaufanie

Ćwiczenie: diagnoza kultury organizycyjnej w swojej organizacji

Budowanie kultury opartej na bezpieczeństwie psychologicznym

Świadome tworzenie wartości organizacyjnych i codziennych nawyków

Warsztat: analiza case studies i wyciąganie wniosków

Dzień 2 – Komunikacja i różnorodność w zespołach

Style zachowań w pracy zespołowej w oparciu o model MAXIE DISC

Neuroatypowość i inkluzywność w praktyce

Różnice pokoleniowe – tworzą przestrzeń do współpracy lub blokują

Warsztat: symulacje sytuacji komunikacyjnych w zespołach

Bariery w równym traktowaniu pracowników

Język inkluzywny i praktyki codzienne

Ćwiczenie: analiza własnych procesów i komunikacji w organizacji

Dzień 3 – Rekrutacja i ograniczanie BIAS-ów

Czym są BIAS-y i jak wpływają na decyzje rekrutacyjne

Najczęstsze uprzedzenia i ich konsekwencje

Narzędzia i metody ograniczania BIAS w praktyce

Ćwiczenia: analiza case studies rekrutacyjnych, role-playing

Budowanie spójnych i obiektywnych kryteriów oceny

Rola feedbacku i komunikacji w rekrutacji

Dzień 4 – Zachowania niepożądane w miejscu pracy - profilaktyka i reagowanie

Mobbing, dyskryminacja, molestowanie

Rozpoznawanie zachowań niepożądanych

Tworzenie procedur prewencyjnych i reagowania

Case studies: trudne sytuacje i interwencje HR

Ćwiczenia: prowadzenie rozmów interwencyjnych

Budowanie środowiska pracy sprzyjającego bezpieczeństwu

Warsztat: opracowanie prostych procedur i wytycznych w organizacji

Dzień 5 - Coaching w HR: narzędzia rozwoju pracowników i rozmowa coachingowa

Coaching jako kompetencja HR-owca - Jak HR korzysta z coachingu na każdym etapie pracy z ludźmi: diagnoza, rozwój, rozmowy trudne, motywacja, doprecyzowanie ról.

Rozmowa coachingowa jako narzędzie rozwojowe w organizacji - Wprowadzenie do najważniejszych modeli (GROW, DEALS, Model Diltsa) z naciskiem na Twój autorski styl pracy: pytania o wartość, przekonanie, emocję i reakcję ciała.

Wartości, przekonania i emocje – 3 poziomy pracy z pracownikiem - Jak rozpoznawać ukryte motywacje, blokady, lęki i automatyzmy zachowania. Ćwiczenie: mini sesja coachingowa HR ↔ pracownik.

Budowanie odpowiedzialności pracownika i wzmacnianie sprawczości - Jak przejść od „proszę mi powiedzieć, co robić” do „to ja jestem odpowiedzialny”. Praca z intencją pracownika i HR – aby rozwój był osadzony w realności.

Trudne sytuacje, w których coaching działa najlepiej - brak zaangażowania, niska odpowiedzialność, konflikty wartości, emocje wymykające się spod kontroli, opór wobec zmian

Dzień 6 - Coaching w organizacji - rozmowy trudne, emocje i intencja rozmówcy

Psychologia trudnych rozmów w organizacji - Dlaczego większość trudnych rozmów kończy się obroną, a nie zmianą? Jak działają lęk, wstyd, zamrożenie i polaryzacja w relacji HR–pracownik?

Model „3 Umysły” – głowa, serce, ciało w praktyce HR Jak rozpoznawać: emocję w ciele, zniekształcenie w myśli niespójną intencję. HR jako osoba regulująca napięcie w rozmowie.

Rozmowy trudne w HR – struktura, aby nie szkodzić - rozmowa o jakości pracy, rozmowa o nieakceptowalnych zachowaniach, rozmowa o braku zaangażowania, rozmowa o konflikcie lub agresji pasywnej, rozmowa z pracownikiem w silnym stresie. Ćwiczenie: odkrywanie intencji (HR, pracownik, zespół).

Techniki, które pomagają regulować emocje pracownika - odzwierciedlanie emocji, pytania ukierunkowane na ciało, praca z oddechem, pauza emocjonalna, krótkie pytania coachingowe, praca z odpowiedzialnością. Symulacje „rozmów trudnych” oparte na scenariuszach z życia uczestników.

Dzień 7 – Przywództwo i autorytet lidera HR

Świadome budowanie autorytetu w organizacji

Styl przywództwa w różnorodnym zespole

Wpływ przywództwa na kulturę organizacyjną i zaangażowanie

Narzędzie TOP 360

Badanie odporności psychicznej lidera w 12 obszarach

Analiza wyników i refleksja nad własnym stylem przywództwa

Ćwiczenie: planowanie rozwoju własnych kompetencji przywódczych

Dzień 8– HR w praktyce i rozwój talentów

Zarządzanie talentami: identyfikacja, mapy kompetencji, planowanie ścieżek rozwojowych

Onboarding i offboarding – doświadczenie pracownika na każdym etapie

Rozwój talentów w organizacji jako element strategii HR

HR w roli partnera rozwoju

Coaching, mentoring, feedback w praktyce

Budowanie kultury odpowiedzialności i planowanie sukcesji

Praca z menedżerami nad wdrażaniem procesów rozwojowych

Efekty Akademii

Po ukończeniu programu uczestnicy:

rozumieją, czym jest współczesny HR — i potrafią działać świadomie

potrafią komunikować się w różnorodnych zespołach

rozumieją różnice pokoleniowe, neurotypowość i wpływ DEI

wiedzą, jak prowadzić rekrutację wolną od biasów

potrafią rozpoznawać i reagować na zachowania niepożądane

budują kulturę opartą na bezpieczeństwie i zaufaniu

stają się bardziej świadomymi liderami i partnerami biznesowymi

potrafią przeprowadzić krótką, skuteczną rozmowę coachingową, rozpoznawać poziomy problemu i pracować z wartościami, przekonaniami i emocjami pracownika.

umie prowadzić rozmowę tak, aby była rozwojowa, a nie eskalująca.

Materiały w formie elektronicznej.

Warunki techniczne realizacji usługi:

Szkolenie prowadzone jest w trybie zdalnym z wykorzystaniem platformy Zoom, która umożliwia interaktywną pracę w grupach (m.in. w pokojach podziału, na tablicy interaktywnej oraz poprzez czat).

Wymagania dla uczestników:

• komputer, laptop lub tablet z dostępem do stabilnego Internetu (min. 5 Mb/s),
• kamera i mikrofon – niezbędne do aktywnego udziału w ćwiczeniach coachingowych,
• słuchawki – zalecane dla komfortu i jakości dźwięku,
• aktualna wersja aplikacji Zoom lub przeglądarki internetowej.

Materiały dydaktyczne: uczestnicy otrzymują wszystkie materiały w formie elektronicznej (prezentacje, karty pracy, ćwiczenia, testy).

Wsparcie techniczne: organizator zapewnia instrukcję logowania i korzystania z platformy oraz bieżącą pomoc techniczną w razie problemów.

Bezpieczeństwo: każde spotkanie zabezpieczone jest indywidualnym linkiem i hasłem dostępu. W przypadku nagrań – dostęp do nich mają wyłącznie uczestnicy kursu w okresie jego trwania.