Analiza Transakcyjna: kontraktowanie, model funkcjonalny i analiza stanów JA - usługa szkoleniowa

MODUŁ 1. Kontraktowanie w psychologii według Analizy Transakcyjnej

Temat: Trzy poziomy kontraktu. Kontrakty podwójne i wielostronne.

• Nabycie umiejętności formułowania jasnych, realistycznych i weryfikowalnych kontraktów z klientem.
• Rozumienie różnicy między kontraktem administracyjnym, profesjonalnym i psychologicznym.
• Rozpoznawanie i porządkowanie sytuacji wielokontraktowych (np. praca z rodziną, zespołem, organizacją).
• Zapobieganie nadużyciom i niejasnościom w relacji pomocowej.
• Udoskonalenie etycznej pracy opartej na autonomii i współodpowiedzialności.

1. Pojęcie kontraktu w Analizie Transakcyjnej
   • definicja kontraktu i jego rola w relacji profesjonalnej
   • kontrakt jako narzędzie autonomii i współpracy
2. Trzy poziomy kontraktu według AT
   • kontrakt administracyjny – ramy organizacyjne
   • kontrakt profesjonalny – cele rozwojowe/terapeutyczne
   • kontrakt psychologiczny – procesy wewnętrzne i zmiana
3. Kontrakty podwójne i wielostronne
   • praca z rodziną, zespołem, klasą, organizacją
   • konflikt celów i ról
   • jak ustalać priorytety i utrzymywać klarowność komunikacji
4. Zasady dobrej praktyki kontraktowania
   • warunki dobrego kontraktu (SMART, etyka AT)
   • renegocjacja i aktualizacja kontraktu
   • najczęstsze błędy w pracy z kontraktem
5. Ćwiczenia praktyczne
   • formułowanie kontraktów do studiów przypadków
   • analiza sytuacji trudnych: niejasny cel, brak współpracy, opór
   • praca w parach: mini-kontrakty coachingowe

MODUŁ 2. Model funkcjonalny i struktura stanów Ja w Analizie Transakcyjnej

1. Strukturalny i funkcjonalny model stanów Ja
   • Rodzic, Dorosły, Dziecko – struktura i opis
   • Model funkcjonalny: normatywny/opiekuńczy Rodzic, spontaniczne/adaptacyjne Dziecko
   • Kiedy i jak poszczególne stany są użyteczne?
2. Zastosowanie modelu funkcjonalnego w praktyce
   • analiza zachowań i komunikatów
   • wpływ stanów Ja na relację pomocową, edukacyjną i zawodową
   • praca nad świadomym uruchamianiem stanu Dorosłego
3. Kontaminacje stanów Ja (zanieczyszczenia)
   • kryteria diagnozy
   • przykłady kontaminacji Rodzic–Dorosły i Dorosły–Dziecko
   • dekontaminacja: proces przywracania klarowności
4. Wykluczenia stanów Ja
   • jak rozpoznać wykluczenie Rodzica, Dorosłego, Dziecka
   • konsekwencje dla relacji i pracy pomocowej
   • narzędzia reintegracji stanów
5. Sposoby terminacji (zakończenia procesu)
   • kiedy, jak i po czym rozpoznać gotowość klienta
   • etyczne kończenie procesu rozwojowego lub konsultacyjnego
   • jak wspierać autonomię klienta po zakończeniu współpracy
6. Ćwiczenia praktyczne
   • mapowanie stanów Ja na przykładach uczestników
   • analiza dialogów i „zamrożonych” transakcji
   • praca w trójkach: symulacje dekontaminacji

Walidacja usługi - wywiad swobodny, obserwacja w warunkach symulowanych

Walidacja obejmuje dwa komplementarne etapy

1. Wywiad swobodny (rozmowa walidacyjna)

Celem rozmowy jest ocena stopnia zrozumienia kluczowych pojęć AT oraz ich zastosowania w praktyce. W trakcie około 10–15 minutowego wywiadu osoba walidująca zadaje pytania odnoszące się do doświadczeń, które uczestnik zdobył podczas szkolenia.

Przykładowe obszary rozmowy:

Moduł 1 – Kontraktowanie

• Wyjaśnienie różnic między trzema poziomami kontraktu: administracyjnym, profesjonalnym i psychologicznym.
• Omówienie, czym różni się sytuacja kontraktu podwójnego od wielostronnego.
• Samodzielne wskazanie, jakie elementy powinien zawierać dobry kontrakt (np. kryteria SMART, przejrzystość, weryfikowalność).
• Refleksja nad rolą kontraktowania w etycznej relacji pomocowej.

Moduł 2 – Stany Ja

• Opis modelu strukturalnego i funkcjonalnego stanów Ja.
• Identyfikacja stanów Rodzica, Dorosłego i Dziecka w odwołaniu do przykładowej sytuacji.
• Rozpoznawanie, czym jest kontaminacja (zanieczyszczenie) i jak można ją zredukować.
• Wyjaśnienie, jak diagnozuje się wykluczenia stanów Ja oraz jakie mają konsekwencje.
• Refleksja nad znaczeniem stanu Dorosłego w pracy z klientem.

Rozmowa sprawdza, czy uczestnik rozumie definicje, potrafi samodzielnie analizować sytuacje zawodowe i czy łączy teorię z praktyką.

2. Obserwacja w warunkach symulowanych

Uczestnik wykonuje krótkie zadanie praktyczne (ok. 5–10 minut), które pozwala ocenić umiejętność zastosowania wiedzy AT w realistycznym kontekście pomocowym lub rozwojowym.

Propozycje zadań symulacyjnych (do wyboru przez walidatora):

ZADANIE A – Formułowanie kontraktu

Uczestnik otrzymuje krótkie studium przypadku i:

• formułuje kontrakt (administracyjny, profesjonalny i psychologiczny lub wybrane dwa poziomy),
• identyfikuje potencjalne trudności kontraktowe,
• określa, jakie kroki podjąłby przy renegocjacji kontraktu.

Ocena dotyczy: jasności, realności i poprawności struktury kontraktu.

ZADANIE B – Analiza transakcji i stanów Ja

Uczestnik:

• analizuje zapisaną lub odegraną scenkę rozmowy,
• identyfikuje, które stany Ja biorą udział w transakcjach,
• wskazuje kontaminacje lub wykluczenia, jeśli występują,
• proponuje interwencję przywracającą stan Dorosły-Dorosły.

Ocena dotyczy: poprawności diagnozy oraz adekwatności proponowanej interwencji.

ZADANIE C – Symulacja pracy z klientem

W krótkiej symulacji uczestnik:

• przeprowadza mini-kontrakt coachingowy lub rozwojowy (2–3 minuty),
• utrzymuje klarowność roli,
• stosuje zasady etycznego kontraktowania,
• wykorzystuje stan Dorosłego w komunikacji.

Ocena dotyczy: komunikacji, spójności, stosowania zasad AT, świadomości procesów.

Kryteria oceny (przykładowe)

Uczestnik uzyskuje wynik pozytywny, jeśli:

• prawidłowo identyfikuje trzy poziomy kontraktu i potrafi je oddzielić,
• potrafi sformułować jasny i realistyczny kontrakt,
• rozpoznaje sytuacje wielokontraktowe i potrafi je uporządkować,
• wyjaśnia model strukturalny i funkcjonalny stanów Ja,
• rozpoznaje kontaminacje i wykluczenia w krótkich sytuacjach praktycznych,
• potrafi zaproponować podstawową interwencję przywracającą stan Dorosłego,
• wykazuje świadomość etyczną w pracy pomocowej,
• komunikuje swoje analizy w sposób jasny i adekwatny do standardów AT.

Wynik walidacji

Połączenie wyników rozmowy oraz obserwacji pozwala ocenić, czy uczestnik nabył kompetencje z zakresu:

• świadomego kontraktowania w relacji pomocowej,
• analizy i stosowania modelu stanów Ja,
• **rozpoznawania

Usługa jest realizowana w godzinach warsztatowych (lekcyjnych). Jedna godzina jest równa 45min. Całkowity wymiar godzinowy usługi to 30 godzin lekcyjnych, które są równe 22,5 godzinom zegarowym wynikającym z harmonogramu. Przerwy i walidacja są wliczone w czas trwania usługi i wykazane w harmonogramie. Usługa jest realizowana w sali dydaktycznej wyposażonej w stoły, krzesła, flipchart, miejsca do pracy warstztowej, sanitariaty i dostęp do kuchni.

Materiały w wersji pdf i papierowej stanowiące przygotowany zestaw ćwiczeń i prezentację zagadnień zostanie przekazany uczestnikom przez trenera - autora materiałów.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu z dofinansowaniem jest posiadanie aktywnego ID wsparcia.

Koszt udziału w usłudze podlega zwolnieniu z VAT przy spełnieniu warunki finansowania conajmniej w 70% ze środków publicznych na podstawie:

zwolnienie VAT na pdst. Rozporządzenie MF z dn. 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2013 r. poz. 1722, z późn. zm.) rozdz. 2, § 3. 1., pkt. 14

Usługa jest realizowana w godzinach warsztatowych (lekcyjnych) 1 godz. = 45min, które w przeliczeniu na godziny zegarowe wynoszą 22,5 godziny.