Szkolenie Komunikacja zespołowa z myślą o zrównoważonym rozwoju

Szkolenie "Komunikacja zespołowa z myślą o zrównoważonym rozwoju" skierowane jest do:

• pracowników funkcjonujących w zespołach projektowych lub operacyjnych,
• liderów i koordynatorów zespołów,
• osób odpowiedzialnych za komunikację i współpracę międzydziałową,
• wszystkich pracowników, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności komunikacyjne, budować pozytywne relacje w zespole oraz rozwijać postawy proekologiczne i odpowiedzialne społecznie w miejscu pracy.

Szkolenie "Komunikacja zespołowa z myślą o zrównoważonym rozwoju" przygotowuje uczestnika do wzmocnienia komunikacji między różnymi działami i szczeblami organizacji, budowania współpracy opartej na zaufaniu, szacunku i wspólnych celach, kształtowania umiejętności udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej oraz rozwijania zielonych kompetencji – wspierających zrównoważony rozwój, odpowiedzialność ekologiczną i efektywne wykorzystanie zasobów.

Szkolenie będzie się składało z części teoretycznej i części praktycznej z wykorzystaniem następujących metod aktywizacyjnych uczestników:

• Miniwykład interaktywny
• Ćwiczenia indywidualne i grupowe
• Studium przypadku
• Symulacje rozmów
• Dyskusja moderowana
• Praca warsztatowa nad rozwiązaniami

Program szkolenia - 19.12.2025, trener prowadzący: Małgorzata Borowska

1. Wprowadzenie do komunikacji w zespole

Cel: Uświadomienie znaczenia komunikacji w pracy zespołowej i wprowadzenie do kluczowych pojęć.

Zakres:

• Znaczenie komunikacji w efektywności zespołu.
• Typowe bariery komunikacyjne i ich wpływ na współpracę.
• Cechy skutecznego komunikatora.
• Ćwiczenie w parach: rozpoznawanie barier komunikacyjnych w własnym zespole.

Metody: mini-wykład, dyskusja, ćwiczenie praktyczne.

2. Style komunikacji i współpracy

Cel: Rozpoznanie własnego stylu komunikacji i nauka dopasowania go do rozmówcy.

Zakres:

• Test stylów komunikacji – autodiagnoza.
• Omówienie wyników testu i refleksja nad różnicami indywidualnymi.
• Jak dopasować styl komunikacji do odbiorcy.
• Ćwiczenie grupowe: analiza rzeczywistych sytuacji z zespołu uczestników i próba zastosowania różnych stylów komunikacji.

Metody: testy, praca w grupach, dyskusja moderowana.

3. Aktywne słuchanie i feedback

Cel: Rozwój umiejętności słuchania, empatii i udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej.

Zakres:

• Zasady aktywnego słuchania.
• Konstruktywna informacja zwrotna – modele FUKO, SBI, kanapka.
• Rola empatii i uważności w komunikacji.
• Ćwiczenie w parach: udzielanie i odbieranie feedbacku z wykorzystaniem realnych przykładów.

Metody: mini-wykład, symulacje, feedback grupowy.

4. Komunikacja w sytuacjach trudnych i konfliktowych

Cel: Nabycie kompetencji radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych i emocjonalnie obciążających.

Zakres:

• Rozpoznawanie emocji własnych i innych w zespole.
• Techniki asertywnej komunikacji.
• Symulacje rozmów trudnych (case studies z własnego zespołu uczestników).
• Refleksja: co działało, co można poprawić w codziennej pracy.

Metody: mini-wykład, odgrywanie scenek, analiza przypadków.

5. Komunikacja wspierająca zielone kompetencje

Cel: Integracja zasad zrównoważonego rozwoju i ekologicznej empatii w codzienną współpracę.

Zakres:

• Czym są zielone kompetencje i jak łączą się z komunikacją.
• Odpowiedzialne zachowania w zespole: szacunek dla zasobów, ekologiczna empatia, zrównoważony sposób pracy.
• Jak komunikować inicjatywy proekologiczne w organizacji.
• Miniwarsztat: „Zielona komunikacja w naszym zespole” – opracowanie pomysłów na działania eko w zespole.

Metody: mini-wykład, praca w grupach, prezentacja pomysłów.

6. Test wiedzy - walidacja

Walidacja usługi odbędzie się 19 grudnia 2025 roku w godz. 16:45–17:00 i będzie polegała na przeprowadzeniu pisemnego testu teoretycznego jednokrotnego wyboru (ABC). Test został opracowany przez trenera prowadzącego we współpracy z walidatorem, w oparciu o zamierzone efekty usługi. Testy (w formie papierowej) zostaną rozdane uczestnikom przez trenera prowadzącego usługę.

Wyniki testu będą oceniane przez walidatora zgodnie z kluczem odpowiedzi przygotowanym przez trenera prowadzącego usługę po zakończonej usłudze rozwojowej.

Zostanie zachowania rozdzielność pomiędzy szkoleniem a walidacją usługi.

Informacje dodatkowe:

• 1 godzina rozliczeniowa = 45 minut dydaktycznych.
• Szkolenie trwa 6 godzin dydaktycznych.
• Przerwy nie wliczają się do czasu trwania usługi.
• Szkolenie zwolnione z VAT: Podstawa zwolnienia z VAT: par. 3. ust. 1 pkt 14 Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień.

Materiały dla uczestników usługi:

- scenariusz szkolenia,

- materiały szkoleniowe (notes, długopis)

Warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy i przypisanego ID wsparcia oraz spełnienie wszystkich warunków uczestnictwa w projekcie określonych przez Operatora.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu.

Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi siebie oraz swoich pracowników i korzystają z dofinansowania, a następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, kosztów dojazdu i zakwaterowania.