Zarządzanie zespołem/relacją poprzez WYZNACZANIE CELÓW STRATEGICZNYCH w oparciu o metodę dialog motywujący - szkolenie

16 godzin zegarowych: 6 godzin 40 minut teoretycznych, 7 godzin 10 minut praktycznych, 30 minut walidacji w tym 1 godzina 40 minut przerw.

Przerwy są wliczone w czas szkolenia

1. Pytania otwarte i zamknięte – ich rola i znaczenie według DM

Czas trwania: 2 godziny (1h teoria / 1h praktyka)

Teoria:

• Wprowadzenie teoretyczne: różnice między pytaniami otwartymi a zamkniętymi.
• Omówienie, jakie efekty wywołują w rozmowie pytania otwarte w porównaniu do zamkniętych.
• Praktyka:
• Dyskusja: jak unikać nadmiernego stosowania pytań zamkniętych?
• Ćwiczenie praktyczne: tworzenie pytań otwartych dla typowych sytuacji z pracy uczestników.
• Metody: prezentacja, dyskusja, burza mózgów, ćwiczenia w parach

2. Pomaganie z zachowaniem postawy neutralnej

Czas trwania: 3 godziny (2h teoria / 1h praktyka)

Teoria:

• Wyjaśnienie koncepcji neutralności w relacji pomagania (bez oceniania, narzucania własnych opinii).
• Przykłady sytuacji, w których neutralność jest kluczowa.
• Praktyka:
• Warsztaty: analiza przypadków, w których neutralność była utrzymana lub naruszona.
• Ćwiczenie: odgrywanie ról w parach – pomaganie z zachowaniem neutralności.
• Metody: prezentacja, case study, odgrywanie ról, analiza przykładów

3. Ćwiczenia praktyczne wszystkich narzędzi DM (OARS)

Czas trwania: 2 godziny 10 minut (1h teoria / 1h 10 min praktyka)

Teoria:

• Omówienie narzędzi OARS (Otwarte pytania, Afirmacje, Refleksje, Podsumowania).
• Przykłady ich zastosowania w praktyce.
• Praktyka:
• Seria ćwiczeń: uczestnicy pracują w parach, wykorzystując narzędzia OARS w symulowanych sytuacjach.
• Feedback i analiza nagrań/działań grupowych.
• Metody: prezentacja, ćwiczenia praktyczne, analiza interakcji, praca w parach

4. Różne cele prowadzącego i rozmówcy a wyznaczenie kierunku zmiany

Czas trwania: 2 godziny (1h teoria / 1h praktyka)

Teoria:

• Teoretyczne podstawy rozbieżności celów i ich wpływu na rozmowę.
• Praktyka:
• Dyskusja: jak prowadzący może unikać narzucania swojego celu?
• Ćwiczenie: identyfikowanie celów rozmówcy i wspólne poszukiwanie wspólnego kierunku zmiany.
• Studium przypadku: analiza sytuacji z życia zawodowego uczestników.
• Metody: dyskusja, ćwiczenia analityczne, studium przypadku, praca w grupach

5. Wymiana informacji (ZZZ) i udzielanie rad

Czas trwania: 3 godziny (1h teoria / 2h praktyka)

Teoria:

• Wyjaśnienie techniki ZZZ (Zapytaj – Zaoferuj – Zapytaj).
• Dyskusja: dlaczego udzielanie rad często jest nieskuteczne i jak to zmienić?
• Praktyka:
• Praktyka: uczestnicy w grupach ćwiczą model ZZZ w rozmowach o różnej tematyce.
• Feedback i omówienie skuteczności zastosowanych metod.
• Metody: mini-wykład, dyskusja, ćwiczenia w grupach, odgrywanie scenek

6. Ćwiczenie praktycznych umiejętności wyznaczania celów strategicznych

Czas trwania: 1 godzina 40 minut (40 min teoria 1h praktyka)

Teoria:

• Krótkie wprowadzenie do metody SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound).
• Przykłady celów strategicznych i różnice między celami długoterminowymi a krótkoterminowymi.
• Praktyka:
• Ćwiczenie: uczestnicy w grupach tworzą cele strategiczne na podstawie zaproponowanych scenariuszy.
• Analiza wyników i dyskusja nad potencjalnymi trudnościami w realizacji celów.
• Metody: prezentacja, praca w grupach, burza mózgów, analiza scenariuszy

Walidacja (30 minut)

Walidacja efektów uczenia się przeprowadzona będzie w formie testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie, składającego się z:

• minimum 20 pytań zamkniętych jednokrotnego wyboru,

Test będzie obejmował wszystkie obszary objęte programem szkolenia, tj. wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne. Każdy uczestnik musi uzyskać min. 80% punktów, aby otrzymać potwierdzenie nabycia kompetencji.

Metody prowadzenia zajęć:

• prezentacja
• burza mózgów
• za i przeciw
• dyskusja
• case study
• odgrywanie ról
• ćwiczenia w parach
• praca w grupach
• analiza sytuacji
• studium przypadku
• mini-wykład
• feedback grupowy

Materiały dydaktyczne zostaną przekazane uczestnikowi szkolenia w formie elektronicznej. Materiały zostaną przesłane e-mailem na podany adres skrzynki elektronicznej uczestnika szkolenia.

W przypadku szkoleń dofinansowanych warunkiem uczestnictwa jest stworzenie przez uczestnika szkolenia konta w Bazie Usług Rozwojowych oraz wywiązanie się z warunków, które są przedstawione przez konkretnego Operatora, do którego przekazywane są dokumenty o dofinansowanie do danej usługi rozwojowej.

Przedsiębiorca jest zobowiązany do założenia konta uczestnika instytucjonalnego w BUR. Pracownik przewidziany do udziału w Projekcie jest zobowiązany do założenia konta uczestnika indywidualnego w BUR, na stronie www.uslugirozwojowe.parp.gov.pl oraz przypisania się do profilu instytucjonalnego przedsiębiorcy. Przedsiębiorcy powinni spełniać warunki przedstawione przez danego Operatora, do którego zostały złożone dokumenty o dofinansowanie do usługi rozwojowej.

Informacje dodatkowe

• Szkolenie prowadzone jest na platformie zoom. 
• W przypadku uczestniczenia w usłudze osoby z niepełnosprawnością usługa zostanie dostosowana do jej potrzeb.
• 1 godziny usługi rozwojowej = 60 minut.
• Uczestnictwo w szkoleniu, będzie weryfikowane na podstawie raportu z logowań wygenerowanego z systemu. Konieczne jest uzyskanie przez uczestnika minimum 80% frekwencji.
• przerwy są wliczone w czas prowadzenia zajęć

Podstawa zwolnienia z VAT: Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. ze zmianami w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (par.3 ust.1 pkt.14)

Wymaganie sprzętowe:

komputer wyposażony w kamerę i głośnik i mikrofon z aktualnym systemem operacyjnym (Windows, macOS lub Linux) i co najmniej 2 GB pamięci RAM 

Parametry łącza sieciowego:

szybkość pobierania i wysyłania co najmniej 5Mb/s. 

Minimalne parametry potrzebne do obsługi komunikatora dla:

a) Systemu Windows 10 w wersji 1507 lub nowszej Systemu Windows 8 Systemu Windows 7 Systemu Windows 32 (obsługiwane są wersje 64- i 64-bitowe) 1. Procesor Co najmniej 1 GHz 2. Pamięć RAM Co najmniej 2 GB 3. Dodatkowe oprogramowanie DirectX w wersji 9.0 lub nowszej b) komputery Mac Program Skype na komputer Mac wymaga systemu Mac OS X 10.10 lub nowszego 1. Procesor co najmniej Intel 1 GHz (Core 2 Duo) 2. Pamięć RAM Co najmniej 2 GB 3. Dodatkowe oprogramowanie Najnowsza wersja programu QuickTime Łącze inernetowe: min download: 768 Mb/s, min upload: 384 Mb/s (APMG Int. zaleca korzystanie z łącza stałego) Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów (czytnik plików pdf oraz doc) oraz mikrofon.