Szkolenie: Komunikacja, negocjacje oraz mediacje jako element efektywnego działania z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych oraz koncepcji zielonego ładu.

Moduł 1: Podstawy komunikacji interpersonalnej, negocjacji i mediacji – co każdy wiedzieć powinien. ( 3h dydaktyczne)

• Wprowadzenie do komunikacji interpersonalnej, negocjacji i mediacji: teoria i praktyka.
• Elementy skutecznej komunikacji, negocjacji i mediacji: aktywne słuchanie, precyzja wypowiedzi, komunikacja niewerbalna.
• Bariery komunikacyjne i sposoby ich pokonywania.
• Wpływ ekologicznych rozwiązań na codzienną komunikację w zespołach (np. oszczędność papieru, unikanie nadmiaru e-maili, efektywna praca zdalna).
• Wykorzystanie narzędzi komunikacji cyfrowej (e-mail, komunikatory, wideokonferencje) do skutecznego zarządzania zespołami.
• Wprowadzenie do modelu osobowości: podstawowe style osobowości i ich wpływ na komunikację interpersonalną.

Moduł 2: Zielone kompetencje w komunikacji, negocjacjach oraz mediacjach ( 3h dydaktyczne)

• Zrównoważona komunikacja / negocjacje / mediacje: jak wprowadzać ekologiczne standardy w komunikację zespołową / negocjacjach / mediacjach.
• Rozwój świadomości ekologicznej w zespołach poprzez efektywną komunikację.
• Modele osobowości w praktyce: jak identyfikować style osobowości w zespołach i dostosowywać komunikację do poszczególnych typów – przykładowe testy i kwestionariusze.
• Ćwiczenia: Rozpoznawanie stylów osobowości w praktyce komunikacyjnej zespołu i analiza ich wpływu na wprowadzanie zielonych inicjatyw, przygotowanie do procesu negocjacji i mediacji.
• Case study: komunikacja dotycząca wdrożenia zielonych praktyk w firmie.
• Tworzenie strategii komunikacyjnych / negocjacyjnych / mediacyjnych wspierających ekologiczne inicjatywy.
• Komunikacja / negocjacje / mediacje w procesach oszczędzania zasobów, np. optymalizacja zużycia energii w firmie.
• Wykorzystanie platform zarządzania projektami do monitorowania działań związanych z zielonymi inicjatywami (np. Trello, Asana).

Moduł 3: Cyfrowe narzędzia wspierające zieloną komunikację / negocjacje / mediacje (3h dydaktyczne)

• Narzędzia cyfrowe ułatwiające współpracę na odległość, minimalizujące wpływ na środowisko (np. chmury danych, wideokonferencje zamiast podróży służbowych).
• Organizacja pracy zdalnej w duchu zrównoważonego rozwoju.
• Bezpieczeństwo cyfrowe w pracy zdalnej – ochrona danych i zasobów.
• Redukcja emisji dwutlenku węgla dzięki cyfrowym narzędziom (współpraca online zamiast podróży).
• Praktyczne warsztaty z obsługi narzędzi komunikacyjnych w procesie prowadzenia negocjacji i mediacji (Microsoft Teams, Zoom, Slack).
• Dostosowanie komunikacji w zespołach zdalnych do stylów osobowości: wyzwania i dobre praktyki w cyfrowej współpracy.

Moduł 4: Komunikacja / negocjacje / mediacje oparte na danych i monitorowanie wyników ( 3h dydaktyczne)

• Cyfrowe narzędzia do analizy i monitorowania efektywności komunikacji w zespołach.
• Zarządzanie informacją w chmurze i koordynacja zadań związanych z wdrażaniem zielonych kompetencji.
• Efektywność ekologiczna w monitorowaniu wyników projektów (np. raportowanie i analiza danych bez drukowania).
• Zastosowanie analizy osobowości w efektywności komunikacji zespołowej: wykorzystanie narzędzi analitycznych do lepszego zrozumienia i dostosowania strategii.
• Tworzenie planów rozwoju komunikacyjnego dla zespołów na podstawie wyników testów i kwestionariuszy.
• Podsumowanie / Walidacja wew. i zewnętrzna.

Dyskusja i podsumowanie kluczowych zagadnień. Krótkie testy z komunikacji, zielonych oraz cyfrowych kompetencji. Ocena wpływu ekologicznych decyzji na skuteczność komunikacji.

Szkolenie kończy się walidacją, która jest wliczona w czas trwania usługi.

Certyfikacja przez jednostkę uprawnioną do certyfikacji tj. Mirela Jeleń Śląska Akademia Nauki i Rozwoju.

Szkolenie prowadzone w godzinach lekcyjnych 45 min. czast trwania usługi to 12 h lekcyjnych tj. 9 h zegarowych. W czas trwania usługi wliczone są dwie przerwy: jenda 15 min. druga 30 min. oraz walidacja wewnętrzna i zewnętrzna.

Forma zajęć teoretyczno-praktycznych, tzn. Szkolenie w formie zajęć teoretycznopraktycznych łączy przekazywanie wiedzy teoretycznej z praktycznym jej zastosowaniem. Uczestnicy zdobywają informacje poprzez wykłady i prezentacje, a następnie wykorzystują je w praktyce podczas warsztatów i ćwiczeń w ramach każdego modułu szkolenia, gdzie ten zapis został zastosowany.

ROZDZIELNOŚĆ OSOBOWA WALIDACJI: Rozdzielność szkolenia od walidacji - rozdzielność osobowa. Osoba szkoląca nie ocenia wiedzy i umiejętności swoich kursantów w zakresie, w którym nauczała. Końcową walidację prowadzi odrębna osoba.

Program spełnia zakres technologii PRT z obszaru technologii informacyjnych i telekomunikacyjnych, w tym m.in.:

- Technologia komunikacyjna (4.1)

- Technologie informacyjne (4.2)

- Technologie wspierające internet rzeczy (4.7.2)

- Technologie data mining (4.2.5)

Podczas szkolenia odbędzie się: - 6 godz. dykatycznych zajęć teoretycznych, - 6 godzin dydaktycznych zajęć praktycznych

- Przewidziano dwie przerwy: jedna 15 min., druga 30 min. – przerwy wliczają się w czas trwania szkolenia.

- 1 godz.= 45 min

Szkolenie prowadzi do nabycia: Kwalifikacje w zakresie komunikacji interpersonalne, negocjacji i mediacji, Kwalifikacje ekologiczne i zrównoważonego rozwoju w komunikacji, Kwalifikacje w zakresie wykorzystania cyfrowych narzędzi w procesie komunikacji.

Regionalna Strategia Innowacji Województwa Śląskiego 2030:

Zapewnienie inkluzywnej transformacji cyfrowej w gospodarce i społeczeństwie regionu:

Strategia ta koncentruje się na inteligentnej transformacji gospodarczej i społecznej regionu.

Szkolenie wprowadzające do szerokiejgamy narzędzi cyfrowych wpisuje się w ten cel poprzez poszerzenie kompetencji cyfrowych przydatnych w życiu codziennym,zawodzie czy dalszym kształceniu.

Rozwój ekosystemu innowacji:

Strategia dąży do rozwoju regionalnego ekosystemu innowacji. Szkolenie mieszkańców w dziedzinie IT, nowoczesnych technologii, atakże w jaki sposób korzystać z nowoczesnych narzędzi ułatwiających życie codzienne, wzmacnia ten ekosystem.

kompetencji cyfrowych mieszkańców woj. śląskiego:

Strategia ma na celu zwiększenie kompetencji cyfrowych mieszkańców regionu. Przeszkolenie mieszkańców stanowi fundament wbudowaniu nowoczesnej gospodarki regionu opartej na wiedzy oraz innowacyjnych technologiach.

Zielone kompetencje:

Zrównoważony rozwój: Program ten kładzie nacisk na użytek nowoczesnych narzędzi kiedy jest to odpowiednie, a więc redukcję śladu węglowego związanego zwykonywaniem tej samej pracy w sposób tradycyjny. Redukcja ta obejmuje, ale nie ogranicza się do druku, transportu a nawet energiielektrycznej.

Warunki organizacyjne:

-> Za 1 godzinę usługi szkoleniowej uznaje się godzinę dydaktyczną tj. lekcyjną (45 minut).

-> Ilość przerw oraz długość ich trwania zostanie dostosowana indywidualnie do potrzeb uczestników szkolenia. Zaznacza się jednak, że łączna długość przerw podczas szkolenia nie będzie dłuższa aniżeli zawarta w harmonogramie tj. jedna przerwa 15 min, oraz jedna przerwa 30 min. - przerwy wliczają się w czas trwania szkolenia

-> Szkolenie przeprowadzone będzie w formie stacjonarnej w liczbie 12 godzin dydaktycznych. Szkolenie ma charakter szkolenia teoretycznego-praktycznego - opartego o wykłady, prezentację, materiały szkoleniowe, część warsztatową.

-> szkolenie ma charakter wprowadzający w temat social mediów, kolejne szkolenia będą już nastawione na poszczególne aspekty i bardziej zaawansowane techniki.

-> ROZDZIELNOŚĆ OSOBOWA WALIDACJI I CERTYFIKACJI: Rozdzielność szkolenia od walidacji - rozdzielność osobowa. Osoba szkolącanie ocenia wiedzy i umiejętności swoich kursantów w zakresie, w którym nauczała. Końcową walidację i certyfi kację prowadzi odrębnaosoba. Egzamin i walidacja wliczają się w czast trwania szkolenia.

Każda z osób biorących udział w szkoleniu otrzyma notatnik, długopis i teczkę oraz materiały dydaktyczne (prezentację/skrypt) niezbędne do przeprowadzenia zajęć, w tym praktycznych.

UWAGI DODATKOWE: Dokument potwierdza, że zostały zastosowane rozwiązania zapewniające rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.tzn. osoba prowadząca usługę, nie dokonuje weryfi kacji efektów uczenia się uczestników usługi. Trener przygotowuje walidację:zaprojektował efekty uczenia się, kryteria weryfi kacji przez określenie metod ich oceny po przygotowanie zestawu pytań testowych. Trener rozda testy uczestnikom. Nie ingeruje w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania. Osoba walidująca zostaje zaangażowana dopiero na etapie oceny i weryfikacji efektów uczenia się uczestników. Nie prowadzi bezpośrednio działań związanych z tworzeniem i kompletowaniem dokumentacji walidacyjnej.

Osobą, które nie otrzymają dofinansowania co najmniej 70% na realizację ww. usługi rozwojowej ze środków poblicznych do kwoty netto zostanie doliczona stawka VAT 23%.  Istnieje możliwość zwolnienia usługi z podatku VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt. 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (DZ.U.2013, poz. 1722 z późn. zm.), w przypadku, gdy Przedsiębiorca/uczestnik otrzyma dofinansowanie na poziomie co najmniej 70% ze środków publicznych.

Warunkiem zwolnienia jest dostarczenie do firmy szkoleniowej stosownego oświadczenia na co najmniej 1 dzień roboczy przed szkoleniem. W innej sytuacji należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23%.

Reklamacje można zgłaszać do Herman Global Corporation Sp. z o.o. w formie pisemnej, listem poleconym na adres: Herman Global Corporation Sp. z o.o., ul. Górnośląska 15, 43-200 Pszczyna lub mailem: hgc.kontakt@gmail.com najpóźniej w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zakończenia realizacji danej usługi szkoleniowej wg zasad wskazanych w

Procedurze reklamacji usługi szkoleniowej dostępnej na stronie internetowej: https://hermangc.pl/kontakt/ Reklamacja zostanie uwzględniona w przypadku nienależytego zrealizowania Szkolenia z wyłącznej winy Herman Global Corporation Sp. z o.o. Informujemy, że usługa może zostać poddana kontroli lub audytowi instytucji zewnętrznych, w tym audytowi w ramach audytów funkcjonowania podmiotów w Bazie Usług Rozwojowych.

Zespół audytowy ma możliwość na podstawie upoważnienia wydanego przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości do przeprowadzenia wizytacji usługi rozwojowej

Usługodawca zapewnia dostępność do usługi rozwojowej osobą z szczególnymi potrzebami zgodnie z Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027 – Standard Szkoleniowy. Jeśli ktoś z zainteresowanych potencjalnych

Uczestników usługi rozwojowej ma szczególne potrzeby bardzo prosimy o kontakt z naszym biurem: mailowo, telefonicznie lub osobiście. Jeśli będzie zachodzić potrzeba usługodawca zapewni aseystenta osobą tego wymagające, tłumacza migowego, przygotowania specjalnych materiałów zgodnie z wymogami jasnego języka (w zależności o zgłoszonych potrzeb). Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest pełnoletność, a warunkiem niezbędnym do nabycia kwalifikacji ustalonych dla szkolenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% przewidzianych w jego ramach zajęć dydaktycznych.

Tematyka, w tym założenia programowe oraz nabyte przez jego uczestniczki/uczestników kompetencje / kwalifikacje umożliwią również ich rozwój w kierunku umiejętności zawodowych niezbędnych z punktu widzenia regionalnych/lokalnych specjalizacji, albowiem wynikają one zarówno z Regionalnej Strategii Innowacji Województwa Śląskiego 2030, jak też Programu Rozwoju Technologii Województwa Śląskiego na lata 2019-2030.

Usługodawca zapewnia dostępność do usługi osobom ze szczególnymi potrzebami zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027 - Standard szkoleniowy. W tym celu prosi o kontakt z osobą wskazaną w polu: Kontakt.