Motywowanie i trudne sytuacje w kierowaniu

Trener szkoleń biznesowych z dużym doświadczeniem, ekspert w zakresie uczenia innych,specjalizuje się w kształtowaniu umiejętności:
􀀀 menedżerskich (w zakresie zarządzania zespołem, komunikacji, motywowania pracowników,coachingu),
􀀀 osobistych (asertywność, inteligencja emocjonalna, radzenie sobie ze stresem, rozwiązywaniekonfliktów)
􀀀 trenerskich (train the trainers, sztuka prezentacji, efektywne uczenie).
􀀀 profesjonalnej obsługi klienta (standardy pracy, sytuacje trudne, reklamacje)
Specjalistka w zakresie coachingu oraz indywidualnego motywowania pracowników. Dlauczestników szkoleń prowadzi coaching w miejscu pracy, sesje „on the job”, superwizje grupoweoraz indywidualne programy rozwoju.
Ma doświadczenie praktyczne w kierowaniu zespołem oraz w sprzedaży. W firmie KREATOR pełnifunkcję Dyrektora ds. Rozwoju, odpowiada za rozwój kadry trenerskiej, prowadzi seminaria iwewnętrzne szkolenia, dbając o najwyższy poziom pracy trenerów.
Doktor nauk humanistycznych, psycholog i pedagog, wykładowca akademicki, prowadzi badania zzakresu efektywności zawodowej. Interesuje się możliwościami ludzkiego umysłu.
Pracowała między innymi dla takich firm, jak: WINKHAUS, GRUPA HBH (BIMS PLUS, HYDROSOLAR,HTI BP), HJ HEINZ POLSKA, LINCOLN ELECTRIC BESTER, SCA HYGIENE PRODUCTS, SCHRACKENERGIETECHNIK POLSKA, GÓRAŻDŻE CEMENT, PHOENIX CONTACT, ASTROMAL, CORNETTE,BEL-POL, COLGATE-PALMOLIVE MANUFACTURING POLAND, STRABAG, CAPGEMINI, DELAVAL,IMPEL, CORNING CABLE SYSTEMS