Automatyzacja procesów biznesowych z wykorzystaniem analityki zarządczej.
Automatyzacja procesów biznesowych z wykorzystaniem analityki zarządczej.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Właściciele i menedżerowie firm (MŚP), działy HR, finansów/księgowości, obsługi klienta, specjaliści IT i wdrożeniowcy, zespoły operacyjne (BPO/SSC). Potrzeby: redukcja prac manualnych, przyspieszenie obsługi, low-code/no-code. Korzyści: oszczędność czasu, mniej błędów, skalowalność i szybkie wdrożenia.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników12
- Data zakończenia rekrutacji13-11-2025
- Forma prowadzenia usługizdalna
- Liczba godzin usługi12
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Uczestnicy nauczą się identyfikować kandydatów do automatyzacji, projektować proste przepływy no-code/low-code oraz podejmować decyzje w oparciu o analitykę zarządczą. Poznają narzędzia (np. Power Automate, Zapier, Make) i opracują szkic wdrożenia automatyzacji z KPI dla wybranych obszarów (HR, finanse, obsługa klienta).Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się a. Uczestnik identyfikuje procesy do automatyzacji i ocenia ich opłacalność.— Wskazuje kryteria wyboru (wartość vs. złożoność). — Określa wymagane dane i ryzyka wdrożeniowe. — Szacuje podstawowe koszty i korzyści (czas, jakość, skala). Metoda walidacji: test teoretyczny on-line. | Kryteria weryfikacji Test wiedzy | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się b. Uczestnik konfiguruje proste przepływy no-code/low-code.— Dobiera narzędzie do scenariusza (Power Automate/Zapier/Make). — Definiuje wyzwalacze, akcje i reguły wyjątków. — Testuje przepływ i interpretuje wyniki testów. Metoda walidacji: test teoretyczny on-line. | Kryteria weryfikacji Test wiedzy | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się c. Uczestnik stosuje analitykę zarządczą do monitorowania automatyzacji.— Dobiera KPI do procesu (aktywność/rezultat/jakość). — Tworzy szkic kokpitu wyników i zasad przeglądu. — Formułuje działania korygujące na podstawie danych. Metoda walidacji: test teoretyczny on-line. | Kryteria weryfikacji Test wiedzy | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Program (moduły e-learning)
- Wstęp do automatyzacji procesów – pojęcia, RPA vs. low-code/no-code, przegląd zastosowań.
- Analityka zarządcza – dane operacyjne vs. zarządcze, wskaźniki leading/lagging, kokpity menedżerskie.
- Narzędzia automatyzacji (Power Automate, Zapier, Make) – integracje, wyzwalacze, reguły, testy.
- Analiza i wdrażanie automatyzacji – dobór procesów, ocena opłacalności, bezpieczeństwo i nadzór zmian.
- Studia przypadków wg działów – HR (onboarding), finanse (obieg faktur), obsługa klienta (ticketing), sprzedaż (lead flow).
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 200,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 2 200,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 183,33 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 183,33 PLN |
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
E-learning w systemie Edu Narzędzia: wideo, prezentacje PDF, quizy/testy on-line, szablony analizy opłacalności i map procesów, checklisty wdrożeń, przykładowe przepływy dla narzędzi no-code.
Informacje dodatkowe
Usługa Szkoleniowa została stworzona na podstawie licencji Edu Narzędzia, zakupionej z dofinansowaniem projektu "USŁUGI ROZWOJOWE 4.0 — wsparcie podmiotów BUR w obszarze tworzenia, rozwoju i sprzedaży nowych form usług rozwojowych lub wykorzystaniu nowych technologii" nr FERS.01.03-1P.09-0015/23.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Szkolenie realizowane w formie e-learningu za pośrednictwem platformy szkoleniowej [LearnWorlds]. Uczestnik uzyskuje dostęp do kursu poprzez indywidualne konto użytkownika.
Wymagania techniczne: komputer, laptop lub tablet z dostępem do Internetu (min. łącze 5 Mb/s), aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Edge), głośniki lub słuchawki.
Platforma umożliwia samodzielne przechodzenie przez moduły szkoleniowe, dostęp do materiałów dydaktycznych (multimedia, testy, ćwiczenia) oraz monitorowanie postępów.
Uczestnik może korzystać ze wsparcia technicznego poprzez e-mail lub czat w godzinach pracy biura organizatora.