Marketing i promocja firm w praktyce – cyfrowe narzędzia i zielone strategie dla MŚP

1 Wprowadzenie do marketingu i promocji firm

Omówienie podstawowych pojęć marketingowych, celów promocji oraz znaczenia marketingu dla rozwoju firm MŚP. Wprowadzenie do koncepcji zielonego i cyfrowego marketingu.

2 Podstawy strategii marketingowej

Przedstawienie kluczowych elementów strategii marketingowej: analiza otoczenia, cele, grupa docelowa, kanały komunikacji. Wskazanie roli strategii w budowaniu spójnego przekazu.

3 Analiza rynku i konkurencji

Metody prostych analiz rynku lokalnego i konkurencji z wykorzystaniem dostępnych narzędzi cyfrowych. Podkreślenie znaczenia świadomego planowania działań, by ograniczać zbędne nakłady i wpływ na środowisko.

4 Identyfikacja i segmentacja grup docelowych

Omówienie sposobów określania odbiorców i ich potrzeb. Praktyczne przykłady segmentacji klientów w małych firmach.

5 Budowanie wizerunku i tożsamości marki

Wprowadzenie do tworzenia spójnego wizerunku firmy – nazwa, logo, wartości, komunikacja. Wskazanie roli autentyczności i odpowiedzialności środowiskowej marki.

6 Podstawy marketingu cyfrowego

Omówienie najważniejszych kanałów online (strona www, media społecznościowe, e-mail marketing, Google). Przykłady wykorzystania w małych firmach.

7 Ekologiczne podejście do działań promocyjnych

Pokazanie, jak ograniczyć papierowe materiały, stosować zrównoważone nośniki reklamy i cyfrowe formy komunikacji zgodne z ESG.

8 Podstawy content marketingu

Wprowadzenie do tworzenia wartościowych treści marketingowych. Znaczenie storytellingu, ekologicznych wartości i dopasowania komunikatu do odbiorcy.

9 Media społecznościowe w promocji firm

Przegląd najpopularniejszych platform (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube). Omówienie podstawowych zasad prowadzenia profili firmowych i planowania treści.

10 Zrównoważony rozwój i marketing odpowiedzialny społecznie

Pokazanie roli firm w komunikowaniu działań prośrodowiskowych i społecznych. Przykłady kampanii promujących postawy ekologiczne i budujące pozytywny wizerunek.

11 Tworzenie strategii komunikacji marketingowej

Omówienie zasad budowania spójnych komunikatów w różnych kanałach. Dopasowanie treści do grup docelowych oraz integracja działań online i offline w duchu zrównoważonego rozwoju.

12 Strona internetowa jako centrum działań marketingowych

Znaczenie dobrze zaprojektowanej strony www, elementy budujące zaufanie i widoczność. Wskazówki dotyczące ekologicznego hostingu i optymalizacji zużycia zasobów.

13 E-mail marketing i newslettery

Podstawy prowadzenia kampanii mailingowych: zbieranie zgód, tworzenie list mailingowych, przygotowanie ekologicznych treści, personalizacja i automatyzacja komunikacji.

14 Wprowadzenie do SEO (optymalizacji pod wyszukiwarki)

Wyjaśnienie znaczenia SEO dla widoczności firmy. Omówienie podstawowych działań optymalizacyjnych możliwych do wdrożenia w małych firmach bez dużych kosztów.

15 Google Moja Firma i lokalne pozycjonowanie

Omówienie zakładania i optymalizacji profilu firmy w Google. Znaczenie recenzji, danych kontaktowych, zdjęć i aktualizacji. Wskazanie korzyści ekonomicznych i ekologicznych z lokalnej promocji.

16 Planowanie kampanii w mediach społecznościowych

Tworzenie prostego planu publikacji i kampanii reklamowych. Wybór kanałów, grup docelowych i budżetu. Wskazanie możliwości precyzyjnego targetowania zamiast masowych działań.

17 Wprowadzenie do reklamy online (Facebook Ads / Google Ads)

Przegląd możliwości reklamowych, podstawowe formaty i cele kampanii. Wskazówki dotyczące odpowiedzialnego planowania działań promocyjnych i optymalizacji budżetu.

18 Zarządzanie relacjami z klientem w kanałach cyfrowych

Omówienie zasad komunikacji online, reagowania na komentarze i budowania zaangażowania społeczności wokół marki.

19 Tworzenie ekologicznych i cyfrowych materiałów promocyjnych

Praktyczne wskazówki dotyczące projektowania ulotek, grafik i materiałów w sposób przyjazny środowisku. Zastępowanie tradycyjnych nośników komunikacją online.

20 Analiza skuteczności działań marketingowych

Podstawowe wskaźniki efektywności (zasięg, konwersja, zaangażowanie) oraz sposoby ich monitorowania z wykorzystaniem darmowych narzędzi cyfrowych. Wskazanie roli analityki w optymalizacji działań i ograniczaniu nieefektywnych kampanii.

21 Storytelling w marketingu – opowieści, które sprzedają i edukują

Wprowadzenie do techniki opowiadania historii w budowaniu marki. Pokazanie, jak wykorzystać storytelling do promowania działań ekologicznych i społecznie odpowiedzialnych.

22 Budowanie społeczności wokół marki

Strategie angażowania odbiorców w działania firmy, prowadzenie grup, wydarzeń online i offline. Pokazanie, jak budowanie społeczności może wspierać zrównoważony rozwój firmy.

23 Współpraca z partnerami i influencerami

Podstawy wyboru odpowiednich partnerów i influencerów. Omówienie zasad transparentnej i odpowiedzialnej współpracy, w tym promowania treści ekologicznych i zgodnych z wartościami firmy.

24 Marketing wirusowy i działania organiczne

Wskazówki, jak planować kampanie, które angażują użytkowników i rozchodzą się naturalnie bez dużych nakładów. Przykłady działań przyjaznych środowisku i społecznie odpowiedzialnych.

25 Wdrażanie zasad dostępności cyfrowej w marketingu

Omówienie wymagań i dobrych praktyk tworzenia treści dostępnych dla różnych grup użytkowników, zgodnie z ideą zrównoważonej komunikacji i równego dostępu.

26 Zarządzanie budżetem marketingowym

Planowanie budżetu kampanii, podział na działania online i offline, wskazanie sposobów efektywnego wykorzystania środków i minimalizowania strat środowiskowych poprzez cyfryzację.

27 Tworzenie harmonogramu działań marketingowych

Nauka planowania działań w czasie, rozpisywania kalendarza marketingowego oraz integrowania działań promocyjnych z innymi procesami firmy.

28 Wprowadzenie do analityki internetowej

Podstawy Google Analytics i innych darmowych narzędzi analitycznych. Uczestnicy poznają wskaźniki kluczowe i sposoby interpretacji danych, aby usprawniać działania marketingowe.

29 Optymalizacja działań promocyjnych pod kątem efektywności i środowiska

Pokazanie, jak ograniczać nieefektywne działania, minimalizować emisję CO₂ i zużycie zasobów poprzez przenoszenie działań do przestrzeni cyfrowej.

30 Zielone certyfikaty i raportowanie działań marketingowych ESG

Wprowadzenie do podstaw raportowania proekologicznych działań marketingowych i uzyskiwania certyfikatów potwierdzających odpowiedzialne podejście firmy.

31 Warsztaty: analiza rynku i grup docelowych

Ćwiczenia z wykorzystaniem prostych narzędzi cyfrowych do analizy rynku, konkurencji i odbiorców. Uczestnicy samodzielnie opracowują krótkie profile klientów.

32 Warsztaty: tworzenie strategii marketingowej dla małej firmy

Uczestnicy w grupach przygotowują szkic strategii marketingowej – określenie celów, kanałów komunikacji i sposobów pomiaru efektów.

33 Warsztaty: tworzenie treści do kampanii online

Ćwiczenia praktyczne z przygotowywania postów, grafik i prostych materiałów promocyjnych. Wskazówki dotyczące treści ekologicznych i dostępnych cyfrowo.

34 Warsztaty: planowanie kampanii w mediach społecznościowych

Uczestnicy przygotowują mini kampanię na wybraną platformę – plan publikacji, budżet, grupa docelowa, cele. Dyskusja o odpowiedzialnym przekazie.

35 Warsztaty: optymalizacja działań promocyjnych

Praktyczne zadania związane z poprawą skuteczności kampanii, ograniczaniem kosztów i zbędnych działań offline poprzez cyfryzację.

36 Case study: skuteczna kampania lokalnej firmy

Analiza przykładu realnej kampanii marketingowej prowadzonej w duchu cyfrowo-zielonym. Uczestnicy omawiają elementy strategii i wskazują dobre praktyki.

37 Case study: kampania promująca działania proekologiczne

Przykład firmy, która skutecznie połączyła promocję produktu z komunikacją działań ESG. Dyskusja o możliwościach adaptacji w MŚP.

38 Przyszłość marketingu i promocji firm

Omówienie trendów: automatyzacja, personalizacja, marketing oparty na danych, zielone certyfikacje. Zachęcenie uczestników do dalszego rozwoju kompetencji.

39 Podsumowanie wiedzy – quiz i dyskusja

Test podsumowujący w formie pytań zamkniętych oraz dyskusja grupowa. Uczestnicy utrwalają najważniejsze treści szkolenia.

40 Walidacja efektów uczenia się test teoretyczny analiza dowodów i deklaracji.

Program został opracowany zgodnie z potrzebami uczestników i celami usługi, koncentrując się na podstawowych zagadnieniach marketingu i promocji w środowisku MŚP, z uwzględnieniem cyfrowych narzędzi i zasad zrównoważonego rozwoju. Szkolenie obejmuje 40 godzin dydaktycznych, w tym 25 godzin zajęć teoretycznych i 15 godzin zajęć praktycznych. Przerwy nie wliczają się do czasu trwania usługi. Realizowane jest stacjonarnie w grupach do 15 osób, z zapewnieniem odpowiednich warunków organizacyjnych dla wszystkich uczestników.

Walidacja efektów uczenia się odbywa się poprzez test teoretyczny oraz analizę dowodów i deklaracji. W trakcie szkolenia stosowane są ćwiczenia praktyczne, warsztaty, quizy oraz analiza przypadków. Przerwy wliczone są w czas szkolenia. Szkolenie dotyczy jednej dziedziny kompetencyjnej.

Każdy uczestnik otrzyma niezbędne materiały szkoleniowe w postaci skryptu prezentacji multimedialnej wykorzystywanej podczas zajęć, notesu, długopisu .

Ujęte godziny szkoleniowe są godzinami dydaktycznymi i tj. godzina = 45 min

Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz zaliczenia zajęć w formie uzyskania 80% punktów z testu wiedzy oraz analizy dowodów i deklaracji

Dokument potwierdza, że zostały zastosowane rozwiązania zapewniające rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji. tzn. osoba prowadząca usługę, nie dokonuje weryfikacji efektów uczenia się uczestników usługi.

Trener przygotowuje walidację: zaprojektował efekty uczenia się, kryteria weryfikacji przez określenie metod ich oceny po przygotowanie zestawu pytań testowych. Trener rozda testy uczestnikom . Nie ingeruje w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania. Osoba walidująca zostaje zaangażowana dopiero na etapie oceny i weryfikacji efektów uczenia się uczestników. Nie prowadzi bezpośrednio działań związanych z tworzeniem i kompletowaniem dokumentacji walidacyjnej.