Rejestratorka medyczna – bezpieczeństwo informacji, dokumentacja cyfrowa i narzędzia informatyczne mMedica

Możliwość dofinansowania

Rejestratorka medyczna – bezpieczeństwo informacji, dokumentacja cyfrowa i narzędzia informatyczne mMedica

Numer usługi 2025/10/15/10510/3080729

ZAKŁAD DOSKONALENIA ZAWODOWEGO W KATOWICACH

3 700,00 PLN

brutto

3 700,00 PLN

netto

123,33 PLN

brutto/h

123,33 PLN

netto/h

Zabrze / stacjonarna

Usługa szkoleniowa

30 h

15.12.2025 do 22.12.2025

0 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Zdrowie i medycyna / Zdrowie publiczne
Grupa docelowa usługi
Grupą docelową są:
- Osoby szukające pracy w placówkach medycznych – przychodnie, szpitale, gabinety lekarskie, sanatoria, ośrodki zdrowia.
- Pracownicy recepcji medycznych – osoby chcące podnieść swoje kwalifikacje zawodowe w administracji medycznej.
- Osoby planujące rozwój zawodowy – idealny kurs dla osób zmieniających ścieżkę kariery, szukających nowych możliwości zawodowych.
- Osoby pragnące zwiększyć swoje szanse na rynku pracy – uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności w obsłudze pacjentów, dokumentacji medycznej i ochronie danych.
Minimalna liczba uczestników

1
Maksymalna liczba uczestników

8
Data zakończenia rekrutacji

11-12-2025
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Liczba godzin usługi

30
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny

Celem szkolenia jest przygotowanie do samodzielnego wykonywania zawodu rejestratorki medycznej, w tym rozliczania usługi z NFZ, obsługi programów medycznych mMedica oraz umiejętności z zakresu bezpieczeństwa informacji, zarządzania dokumentacją cyfrową. Szkolenie umożliwi zdobycie kwalifikacji w zawodzie rejestratorki medycznej.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Efekty uczenia się Stosuje przepisy dotyczące rejestracji medycznej	Kryteria weryfikacji Wymienia kluczowe przepisy oraz zasady prawne związane z dokumentacją medyczną	Metoda walidacji Test teoretyczny
	Kryteria weryfikacji Prawidłowo wypełnia dokumentację	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się Komunikuje się efektywnie z pacjentami oraz personelem medycznym	Kryteria weryfikacji Skutecznie komunikuje się z pacjentami, zarówno bezpośrednio, jak i telefonicznie oraz mailowo, z zachowaniem empatii i profesjonalizmu. Reaguje na trudne sytuacje w kontakcie z pacjentami, takie jak skargi, opóźnienia wizyt, nagłe zmiany harmonogramu. Uzasadnia swoje decyzje w kontekście rozwiązywania problemów i dba o dobrą współpracę z personelem medycznym.	Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych
	Kryteria weryfikacji opisuje sposoby zachowania postawy asertywnej oraz radzenia sobie ze stresem w komunikacji z pacjentem	Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych
Efekty uczenia się Obsługuje elektroniczną dokumentację medyczną i rejestrową	Kryteria weryfikacji poprawnie korzysta z informatycznych systemów rejestracji medycznej	Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych
Efekty uczenia się Archiwizuje dokumentację	Kryteria weryfikacji opisuje zasady archiwizacji dokumentacji medycznej	Metoda walidacji Test teoretyczny

Kwalifikacje

Inne kwalifikacje

Uznane kwalifikacje

Pytanie 4. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kwalifikacji jest rozpoznawalny i uznawalny w danej branży/sektorze (czy certyfikat otrzymał pozytywne rekomendacje od co najmniej 5 pracodawców danej branży/ sektorów lub związku branżowego, zrzeszającego pracodawców danej branży/sektorów)?

TAK

Informacje

Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotów

uprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
Nazwa Podmiotu prowadzącego walidację

Związek Zakładów Doskonalenia Zawodowego oddział w Warszawie- Krajowe Centrum Akredytacji(KCA)
Podmiot prowadzący walidację jest zarejestrowany w BUR

Tak
Nazwa Podmiotu certyfikującego

Związek Zakładów Doskonalenia Zawodowego oddział w Warszawie- Krajowe Centrum Akredytacji(KCA)
Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BUR

Nie

Program

1. Wprowadzenie do pracy rejestratorki medycznej (1h)

Rola i znaczenie rejestratorki w systemie ochrony zdrowia.
Struktura placówki medycznej i współpraca z personelem.
Kultura organizacyjna i etyka pracy.

2. Podstawy prawne w pracy rejestratorki (1h)

Prawa pacjenta i obowiązki placówki medycznej.
Ochrona danych osobowych (RODO) w ochronie zdrowia.
Regulacje dotyczące dokumentacji medycznej.

3. Organizacja pracy rejestracji (4h)

Zasady prowadzenia terminarza wizyt.
Obsługa telefoniczna i elektroniczna rejestracji.
Praca z systemami informatycznymi w ochronie zdrowia (np. gabinet.gov.pl, eWUŚ, e-recepta).
Kolejkowanie i priorytetyzacja pacjentów.

4. Dokumentacja medyczna i jej obieg (4h)

Rodzaje dokumentacji medycznej.
Prawidłowe prowadzenie i archiwizacja dokumentacji.
Wydawanie dokumentacji pacjentom zgodnie z procedurami.

5. Komunikacja interpersonalna (6h)

Profesjonalna obsługa pacjenta – standardy i dobre praktyki.
Radzenie sobie w sytuacjach trudnych i z pacjentem roszczeniowym.
Komunikacja telefoniczna i mailowa.
Współpraca z lekarzem, pielęgniarką i innymi członkami zespołu.

6. Obsługa pacjenta w praktyce (4h – warsztaty)

Symulacje rozmów z pacjentem.
Umawianie wizyt i prowadzenie grafiku w systemie.
Analiza sytuacji problemowych (case study).

7. Podstawy zarządzania stresem i etyka pracy (2h)

Techniki radzenia sobie ze stresem w pracy z pacjentem.
Profesjonalizm, empatia i kultura osobista.
Postawy etyczne w ochronie zdrowia.

8.Obsługa programów informatycznych (7h)

9. Walidacja/Egzamin końcowy (1h)

Część teoretyczna – test sprawdzający wiedzę.

Czas trwania usługi: 30 godz. w tym 10 godzin zajęć praktycznych

1 godzina zajęć = 45 min (godzina dydaktyczna).

Przerwy nie są wliczone w czas usługi rozwojowej.

Walidacja jest wliczona w czas trwania usługi rozwojowej.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 0

Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Brak wyników.

Cena

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 3 700,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 3 700,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 123,33 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 123,33 PLN
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji brutto	Cena 500,00 PLN
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji netto	Cena 500,00 PLN
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania brutto	Cena 300,00 PLN
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania netto	Cena 300,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

Mariola Bartusek

Od 5 lat wykładowca zajęć teoretycznych i praktycznych w zakresie organizacji i zarządzania w sektorze ochrony zdrowia, medycyny oraz zdrowia i choroby, rejestratorek medycznych, opiekunek osób starszych i niepełnosprawnych . Wykształcenie wyższe medyczne, od 1998r. wykładowca na Śląskim Uniwersytecie Medycznym w Katowicach prowadzenie zajęć teoretycznych i praktycznych, prowadzenie studentów w pisaniu prac licencjackich, magisterskich w zakresie organizacji i zarządzania w sektorze ochrony zdrowia. Ukończyła liczne kursy doskonalące, specjalistyczne, kwalifikacyjne wymagane do pracy na stanowisku pracy pielęgniarki.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Uczestnicy otrzymują materiały opracowane przez trenerów - skrypty, notes, długopis.

Warunki uczestnictwa

- wykształcenie min. średnie

Informacje dodatkowe

Informujemy, że w Zakład Doskonalenia Zawodowego w Katowicach jest zwolniony z podatku VAT,w związku z tym koszt szkolenia netto i brutto jest identyczny (zwolniona z podatku VAT na podstawie art.43, ust.1, pkt.26,lit.a)

Adres

ul. Park Hutniczy 13

41-800 Zabrze

woj. śląskie

Szkolenie realizowane w Ośrodku Kształcenia Zawodowego w Zabrzu, Park Hutniczy 13.
Przy Ośrodku bezpłatny, ogrodzony parking, w pobliżu przystanki komunikacji miejskiej.

Udogodnienia w miejscu realizacji usługi

Klimatyzacja
Wi-fi
Obiekt w pełni przystosowany do wymogów osób niepełnosprawnych ruchowo.

Kontakt

Kinga Malczewska

E-mail

zabrze@zdz.katowice.pl

Telefon

(+48) 697 818 745

Rejestratorka medyczna – bezpieczeństwo informacji, dokumentacja cyfrowa i narzędzia informatyczne mMedica