Organizowanie i doskonalenie współpracy wewnętrznej oraz procesu dzielenia się wiedzą w organizacji z poszanowaniem zasad efektywności oraz ekologii, przy zastosowaniu nowoczesnych narzędzi cyfrowych

Szkolenie dedykowane jest dla wszystkich osób, które chcą nabyć kwalifikacje i rozwinąć swoje kompetencje w obszarze efektywnej i ekologicznej współpracy wewnętrznej oraz chcą lepiej dzielić się i zarządzać wiedzą w organizacji, z wykorzystaniem nowoczesnych technologii cyfrowych. Nie jest wymagana wcześniejsza wiedza i umiejętności z zakresu szkolenia, chociaż przydatna byłaby chociaż podstawowa znajomość procesów komunikacyjnych występujących w firmie.

Dla lepszego osiągnięcia efektów szkolenia ważne, aby uczestnik po szkoleniu zastosował nabyte kompetencje w praktyce.

Warunkiem zrealizowania zakładanych celów edukacyjnych jest aktywny udział uczestników we wszystkich zadaniach i ćwiczeniach zespołowych i przynajmniej 80% czasu szkolenia. 

Program szkolenia:

1. Czynniki budujące efektywną współpracę wewnętrzną
2. Budowanie wewnętrznych relacji w firmie w oparciu o model prokliencki
3. Model 5 dysfunkcji pracy zespołowej P. Lencioniego i wpływ dysfunkcji na jakość współpracy w firmie
4. Poprawa jakości współpracy wewnętrznej i uzyskiwanie efektu synergii i ekosynergii w oparciu o model 5 dysfunkcji:

• Budowanie zaufania 
• Wykorzystanie sytuacji konfliktowych
• Budowanie zaangażowania
• Budowanie odpowiedzialności
• Dbałość o rezultaty

1. Narzędzia cyfrowe, wykorzystywane do poprawy jakości współpracy wewnętrznej i proekologicznego budowania zespołów projektowych
2. Zasady asertywnego i ekologicznego budowania relacji wewnątrz firmy
3. Optymalizacja współpracy wewnętrznej w celu tworzenia wartości dodanej dla klienta zewnętrznego z wykorzystaniem technologii i narzędzi cyfrowych, przy zużyciu jak najmniejszej ilości zasobów naturalnych
4. Nowoczesne i ekologiczne zarządzanie wiedzą w organizacji:

• zasoby wiedzy w organizacji – definicja i przykłady
• dobre praktyki dzielenia się wiedzą i uczenie innych
• cyfrowa rewolucja – jak przejść z fizycznych, nieekologicznych sposobów agregowania wiedzy na wersje cyfrowe
• archiwizowanie zasobów wiedzy organizacji w sposób cyfrowy i ekologiczny – budowanie cyfrowych katalogów danych i tworzenie bazy wiedzy
• oznaczanie, indeksowanie i tagowanie dokumentów w postaci cyfrowej
• przetwarzanie i aktualizacja zasobów wiedzy; wersjonowanie dokumentów w systemach komputerowych
• wykorzystanie rozwiązań chmurowych do łatwiejszego, bardziej ekologicznego i zdalnego dostępu do wiedzy
• wykorzystanie elektronicznej bazy wiedzy do procesów wdrażania nowych i obecnych pracowników i rozwijania kompetencji organizacji 
• włączenie dzielenia się wiedzą w zakresie zrównoważonego rozwoju oraz inicjatyw takich jak zero waste czy ograniczenie śladu węglowego w system LMS firmy

Szkolenie kończy się możliwością uzyskania kwalifikacji: Poprawa efektywności  i ekologii pracy z wykorzystaniem nowoczesnych technologii i narzędzi cyfrowych nadawanej przez Trustwise Sp. z o. o., firmę uznaną w wielu branżach i rekomendowaną przez pracodawców sektora usług cyfrowych oraz komunikacji online. Dokument potwierdzający uzyskanie kwalifikacji jest rozpoznawalny i uznawalny w wielu branżach i sektorach gospodarki a certyfikat otrzymał pozytywne rekomendacje od co najmniej 5 pracodawców danej branży/ sektorów lub związku branżowego, zrzeszającego pracodawców danej branży/sektorów.

W ramach szkolenia przewidziano walidację efektów uczenia się, zgodnie z wpisanymi w usłudze metodami walidacji. W ramach realizacji usługi edukacyjnej zostały wprowadzone rozwiązania gwarantujące wyraźne oddzielenie procesu kształcenia i szkolenia od procesu walidacji. Oznacza to, że osoba prowadząca szkolenie nie bierze udziału w ocenie ani weryfikacji efektów uczenia się uczestników. Pozytywny wynik walidacji skutkuje wydaniem certyfikatu potwierdzającego zdobycie kwalifikacji, zawierającego opis efektów uczenia się zgodnych ze standardami branżowymi w szkolenia.

Na szkolenie składa się 18 godzin lekcyjnych, powiększonych o przerwy uwzględnione w harmonogramie szkolenia. 1 godzina lekcyjna szkolenia to 45 minut.

Szkolenie będzie prowadzone przez jednego z wskazanych w karcie usługi trenerów.

Zapewnienie dostępności: Zapewniamy równy dostęp do usługi dla wszystkich uczestników. Na prośbę uczestnika uzgadniamy równoważne formy materiałów i walidacji efektów (np. zastosowanie większej czcionki, wydłużenie czasu ekspozycji informacji lub wykorzystanie innych form przedstawienia danych, które umożliwiają lepsze ich zrozumienie i dostępność) bez obniżania kryteriów i progów zaliczenia.

Przy dofinansowaniu w wysokości co najmniej 70% szkolenie może zostać zwolnione z podatku VAT (na podstawie §3 ust.1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2015 r., poz.736)). W przypadku braku otrzymania dofinansowania w zakładanej wysokości, cena zostanie powiększona o podatek VAT 23%.

Każdy uczestnik otrzyma notes i długopis, aby móc zanotować najważniejsze treści szkolenia. W szkoleniu nie są przewidziane szczególne materiały szkoleniowe. Trener będzie pracował z głównie z prezentacją przedstawiając najważniejsze zagadnienia szkolenia. Instrukcje do ćwiczeń i symulacji będą podawane ustnie. Część zagadnień będzie pokazywana na tablecie lub komputerze. W przypadku, kiedy uczestnicy będą mieli możliwość dostępu do stanowisk komputerowych lub smartfonów z dostępem do internetu, część ćwiczeń praktycznych będzie mogła zostać zrealizowana z ich pomocą.

Walidacja i certyfikacja: 

Warunkiem uzyskania kwalifikacji jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz przejście przez proces walidacji. W ramach realizacji usługi edukacyjnej zostały wprowadzone rozwiązania gwarantujące wyraźne oddzielenie procesu kształcenia i szkolenia od procesu walidacji. Oznacza to, że osoba prowadząca szkolenie nie bierze udziału w ocenie ani weryfikacji efektów uczenia się uczestników. Pozytywny wynik walidacji skutkuje wydaniem certyfikatu potwierdzającego zdobycie kwalifikacji. „Walidacja jest ustalana indywidualnie z Uczestnikiem usługi i odbędzie się w okresie od 1 do 5 dni od realizacji usługi.Termin walidacji dostępny będzie u osoby nadzorującej usługę po stronie Dostawcy Usług.