Kultura Feedbacku

Możliwość dofinansowania

Kultura Feedbacku

Numer usługi 2025/09/24/181209/3028398
Logo EUROPEAN PROJECTS GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
EUROPEAN PROJECTS GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
1 549,80 PLN
brutto
1 260,00 PLN
netto
221,40 PLN
brutto/h
180,00 PLN
netto/h
zdalna w czasie rzeczywistym
Usługa szkoleniowa
7 h
09.03.2026 do 09.03.2026
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
  • Grupa docelowa usługi

    Managerowie,

    Kierownicy zespołów,

    Osoby zarządzające i odpowiedzialne za prowadzenie zespołów

  • Minimalna liczba uczestników
    4
  • Maksymalna liczba uczestników
    14
  • Data zakończenia rekrutacji
    26-02-2026
  • Forma prowadzenia usługi
    zdalna w czasie rzeczywistym
  • Liczba godzin usługi
    7
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny
 Przygotowanie siebie do przekazywania informacji zwrotnej
 Umiejętność budowania struktury przekazywanej informacji zwrotnej
 Zdolności skutecznego zarządzania dynamiką sesji „feedback’owej” z pracownikiem
 Umiejętność zarządzania emocjami podczas przekazywania trudnych informacji
 Umiejętność formułowania odpowiednich akcji do zmiany
 Zbudowanie postawy budowania dialogu z pracownikiem
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Potrafi skutecznie i kulturalnie przekazywać informację zwrotną
Kryteria weryfikacji
 Uczestnik rozróżnia funkcje feedbacku: informacyjną, motywacyjną i dyscyplinującą.
 Uczestnik potrafi odróżnić fakty od opinii w przekazywanej informacji zwrotnej.
 Uczestnik potrafi określić intencje towarzyszące udzielaniu feedbacku i analizować je z różnych perspektyw.
 Uczestnik potrafi przyporządkować przykładowe wypowiedzi do odpowiednich funkcji feedbacku.
 W pracy indywidualnej lub grupowej uczestnik przekształca subiektywne opinie w obiektywny feedback oparty na faktach.
 Uczestnik wskazuje możliwe intencje oraz wpływ perspektywy nadawcy/odbiorcy feedbacku.
Metoda walidacji
Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK

Program

Zakres szkolenia:

I. Funkcje Feedback'u:

  • Różne funkcje feedbacku (informacyjna, motywacyjna, dyscyplinująca).
  • Fakty a opinie; opinie i perspektywy – jak budować obiektywny feedback?
  • Cele i intencje w feedbacku – różne perspektywy.

II Modele i Techniki Przekazywania Informacji Zwrotnej:

  • Struktura i modele informacji zwrotnej: Model 5 Kroków, ERGO.
  •  Komunikacja bez przemocy w feedbacku
  • Wykorzystanie modelu i funkcji feedbacku w zależności od kontekstu i potrzeb.
  • Budowanie kultury feedbacku w organizacji

 

III. Reakcje na Feedback:

  • Reakcje na informacje zwrotne i przyjmowanie feedbacku – 3 wyzwalacze
  • i sposoby radzenia sobie z własnymi emocjami.
  • Zarządzanie reakcjami i emocjami na feedback.

Walidacja

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 0
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Brak wyników.

Cena

Cennik
Cennik
Rodzaj cenyCena
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
Cena
1 549,80 PLN
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
Cena
1 260,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny brutto
Cena
221,40 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny netto
Cena
180,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 0
Brak wyników.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Materiały szkoleniowe zostaną wysłane w formie elektronicznej na podany w zgłoszeniu adres e-mail

Warunki uczestnictwa

Pełnoletność

Informacje dodatkowe

Przerwy (10-30 minut) na życzenie uczestników, nie są wliczane do czasu trwania usługi.

Szkolenie prowadzone przez platformę Microsoft Teams.

Do ukończenia kursu wymagana obecność min. 80%.

Do ukończenia kursu wymagane jest przystąpienie do testu egzaminacyjnego.

Warunki techniczne

Komputer z dostępem do Internetu i łączem o prędkości co najmniej 1,5 MB/s.

Kontakt

Aleksandra Jarawka
E-mail
bur@europg.pl
Telefon
(+48) 587 321 928