Psychologia negocjacji w biznesie

Możliwość dofinansowania

Psychologia negocjacji w biznesie

Numer usługi 2025/09/11/10940/3000805
Logo Ernst & Young spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Academy of Business sp. k.
Ernst & Young spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Academy of Business sp. k.
1 660,50 PLN
brutto
1 350,00 PLN
netto
184,50 PLN
brutto/h
150,00 PLN
netto/h
Warszawa / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
9 h
03.10.2025 do 03.10.2025
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
  • Grupa docelowa usługi

    Do udziału w warsztacie zapraszamy:

    • menedżerów i liderów zespołów, którzy chcą wzmocnić swoje umiejętności negocjacyjne;
    • specjalistów zajmujących się sprzedażą, zakupami lub zarządzaniem projektami, którzy często uczestniczą w negocjacjach;
    • osoby pragnące poprawić swoje kompetencje w zakresie zarządzania konfliktami i budowania długotrwałych relacji biznesowych.
  • Minimalna liczba uczestników
    5
  • Maksymalna liczba uczestników
    16
  • Data zakończenia rekrutacji
    02-10-2025
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    9
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny
Szkolenie „Psychologia negocjacji w biznesie” przygotowuje uczestników do skutecznego prowadzenia negocjacji poprzez wykorzystanie technik i mechanizmów wpływających na proces negocjacyjny podczas, którego lepiej będą zarządzać swoimi emocjami i emocjami drugiej strony.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Uczestnik posiada wiedzę w zakresie psychologii osobowości w negocjacjach
Kryteria weryfikacji
- omawia zasady wpływu społecznego
- charakteryzuje typy osobowości
- analizuje psychologiczne aspekty wywierania wpływu
- identyfikuje fakty i mity na temat klasycznych technik negocjacyjnych
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach symulowanych
Efekty uczenia się
Uczestnik wykorzystuje narzędzia i techniki wywierania wpływu w negocjacjach
Kryteria weryfikacji
- wprowadza techniki radzenia sobie z emocjami
- wdraża mechanizmy podejmowania decyzji
- stosuje techniki wspierające efektywne podejmowanie decyzji
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach symulowanych

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK

Program

PROGRAM

Psychologia osobowości w negocjacjach

  • Wprowadzenie do psychologii osobowości
  • Przedstawienie badań i prawidłowości
  • Budowanie pozycji pozornej i rzeczywistej
  • Typy osobowości i ich wpływ na styl negocjacyjny
  • Rozpoznawanie typów osobowości u siebie i partnerów negocjacji

Ćwiczenie: Test osobowości dla uczestników, analiza wyników i dyskusja w grupach.

Psychologiczne aspekty wywierania wpływu i manipulacji

  • Zasady wpływu społecznego wg Roberta Cialdiniego
  • Jak skutecznie wywierać wpływ na innych?
  • Praktyczne zastosowanie technik wywierania wpływu w negocjacjach
  • Psychologiczne aspekty stosowania taktyk negocjacyjnych: anchoring, alternatywy i ich wpływ na pewność siebie negocjatora.
  • Fakty i mity na temat klasycznych technik negocjacyjnych i manipulacyjnych
  • Etyka – psychologiczne aspekty negocjacji

Ćwiczenie: Role-playing z zastosowaniem różnych technik wpływu, analiza i omówienie wyników.

Racjonalność vs emocjonalność podejmowania decyzji

  • Mechanizmy podejmowania decyzji – osobiste i organizacyjne
  • Interesy i różnorodne profile decydentów w procesach sprzedażowych i komunikacji wewnątrz organizacji
  • Czynniki wpływające na decyzje w negocjacjach
  • Techniki wspierające efektywne podejmowanie decyzji

Ćwiczenie: Case studies dotyczące podejmowania decyzji w negocjacjach, dyskusja w grupach i prezentacja wniosków.

Wpływ emocji na przebieg i wynik negocjacji

  • Rola emocji w negocjacjach i mechanizmy regulacji emocji
  • Zarządzanie własnymi emocjami i emocjami drugiej strony
  • Techniki radzenia sobie z emocjami
  • Wpływ “ego” na pozycję negocjacyjną

Ćwiczenie: Symulacje negocjacyjne z naciskiem na zarządzanie emocjami, analiza i omówienie wyników.

Czas trwania:

Szkolenie trwa 9 godzin dydaktycznych (tj. 45 minut).

Walidacja:

Po szkoleniu przeprowadzana będzie walidacja w formie testu teoretycznego. Pytania testowe przygotowane zostały przez niezależnego walidatora, zapewniając rozdzielność funkcji uczenia od walidacji. Test przeprowadzany będzie w formie online, poprzez wykorzystanie platformy zewnętrznej. Osoba walidująca nie jest obecna w części szkoleniowej. W harmonogramie szkolenia, został wskazany przybliżony czas przeprowadzenia walidacji usługi rozwojowej.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 8
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 8 Psychologia osobowości w negocjacjach
Prowadzący
Wojciech Sambor
Data realizacji zajęć
03-10-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
11:00
Liczba godzin
02:00
Przedmiot / temat zajęć
2 z 8 Przerwa
Prowadzący
Wojciech Sambor
Data realizacji zajęć
03-10-2025
Godzina rozpoczęcia
11:00
Godzina zakończenia
11:15
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
3 z 8 Psychologiczne aspekty wywierania wpływu i manipulacji
Prowadzący
Wojciech Sambor
Data realizacji zajęć
03-10-2025
Godzina rozpoczęcia
11:15
Godzina zakończenia
13:00
Liczba godzin
01:45
Przedmiot / temat zajęć
4 z 8 Przerwa
Prowadzący
Wojciech Sambor
Data realizacji zajęć
03-10-2025
Godzina rozpoczęcia
13:00
Godzina zakończenia
14:00
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
5 z 8 Racjonalność vs emocjonalność podejmowania decyzji
Prowadzący
Wojciech Sambor
Data realizacji zajęć
03-10-2025
Godzina rozpoczęcia
14:00
Godzina zakończenia
15:00
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
6 z 8 Przerwa
Prowadzący
Wojciech Sambor
Data realizacji zajęć
03-10-2025
Godzina rozpoczęcia
15:00
Godzina zakończenia
15:15
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
7 z 8 Wpływ emocji na przebieg i wynik negocjacji
Prowadzący
Wojciech Sambor
Data realizacji zajęć
03-10-2025
Godzina rozpoczęcia
15:15
Godzina zakończenia
16:30
Liczba godzin
01:15
Przedmiot / temat zajęć
8 z 8 Walidacja usługi
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
03-10-2025
Godzina rozpoczęcia
16:30
Godzina zakończenia
17:15
Liczba godzin
00:45

Cena

Cennik
Cennik
Rodzaj cenyCena
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
Cena
1 660,50 PLN
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
Cena
1 350,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny brutto
Cena
184,50 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny netto
Cena
150,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Wojciech Sambor
Negocjator, Menedżer, Mentor, Psycholog i Trener Biznesu z zakresu negocjacji strategicznych, sprzedaży oraz zarządzania. Przez lata rozwijał zespoły i struktury sprzedażowe, projektował procesy i modele negocjacyjne oraz propagował nowe idee szkoleń negocjacyjnych w biznesie. Jest absolwentem Zarządzania Zasobami Ludzkimi w Szkole Głównej Handlowej oraz Psychologii na Uniwersytecie Warszawskim. Wyszkolony przez uznanych trenerów z zakresu negocjacji, zarządzania strategicznego, komunikacji i perswazji. Autor i redaktor książki o negocjacjach „Scenariusze negocjacji biznesowych – Trening umiejętności” (Poltext, 2009). Zarządzał zespołem ponad 300 specjalistów i menedżerów w strukturach rozproszonych. Współpracował z międzynarodowymi firmami z branży finansowej, ubezpieczeniowej, Branża IT i FMCG. Obecnie szkoli głównie działy sprzedaży i zakupów oraz zespoły zarządzania projektami i zmianami. Jako mentor negocjacyjny zajmuje się doradztwem strategicznym i operacyjnym dla startupów w Europie oraz był odpowiedzialny za budowę globalnej sieci sprzedaży w Bridge2.business – specjalistycznej platformie zakupowej służącej do automatyzacji zakupów w USA, NATO, UE i ONZ. Jako współzałożyciel Polskiej Szkoły Negocjacji wprowadza turnieje i sparingi negocjacyjne jako unikalne na polskim rynku metody rozwijania umiejętności biznesowych. Adaptuje nowoczesną metodologię i najnowsze trendy w nauczaniu, prowadzi indywidualne konsultacje i opracowuje modele standaryzacyjne procesów negocja

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Każdy z uczestników otrzyma komplet materiałów szkoleniowych w formie skryptu.

Informacje dodatkowe

Harmonogram godzinowy szkolenia każdorazowo dostosowywany jest do grupy szkoleniowej.

Godziny realizacji poszczególnych modułów szkolenia mogą ulec zmianie. 

Adres

al. Aleja Armii Ludowej 26
00-609 Warszawa
woj. mazowieckie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Klimatyzacja
  • Wi-fi
  • Laboratorium komputerowe
  • W budynku znajduje się: parking dla rowerów, poczta, restauracja, firma kurierska, kiosk.

Kontakt

Zuzanna Stępień
E-mail
zuzanna.stepien@pl.ey.com
Telefon
(+48) 510 201 314