Innowacyjna sprzedaż – jak sprzedawać inaczej niż konkurencja. Usługa zdalna w czasie rzeczywistym

Dzień 1: Wprowadzenie do Innowacyjnej Sprzedaży

1. Wprowadzenie do tematu szkolenia
   • Krótkie wprowadzenie do nowoczesnych metod sprzedaży
   • Dlaczego innowacyjność jest kluczem do sukcesu w sprzedaży?
2. Zrozumienie innowacyjnych metod sprzedaży
   • Czym różni się innowacyjna sprzedaż od tradycyjnej?
   • Wykorzystanie nowych technologii w sprzedaży (CRM, marketing automation)
   • Personalizacja oferty jako klucz do skutecznej sprzedaży
3. Analiza rynku i konkurencji
   • Narzędzia do analizy konkurencji
4. Psychologia sprzedaży
   • Techniki perswazji i wpływu w sprzedaży
   • Role storytellingu w sprzedaży

Dzień 2: Praktyczne Aspekty Innowacyjnej Sprzedaży

1. Segmentacja rynku i targetowanie klientów
   • Metody segmentacji rynku
   • Tworzenie profili klientów
   • Jak dobrać odpowiednią strategię sprzedaży w zależności od segmentu rynku?
2. Technologie wspierające sprzedaż
   • Narzędzia technologiczne w sprzedaży: CRM, analityka danych, automatyzacja marketingu
3. Tworzenie innowacyjnych ofert sprzedażowych
   • Jak opracować ofertę, która wyróżnia się na tle konkurencji?
4. Zastosowanie technik negocjacyjnych w sprzedaży
   • Zasady skutecznych negocjacji
   • Jak osiągać najlepsze wyniki sprzedaży dzięki negocjacjom?

Dzień 3: Budowanie Relacji z Klientem i Optymalizacja Procesu Sprzedaży

1. Budowanie długotrwałych relacji z klientami
   • Kluczowe zasady budowania lojalności klienta
   • Zastosowanie marketingu relacyjnego i CRM
   • Jak utrzymywać kontakt z klientem po sprzedaży?
2. Mierzenie efektywności sprzedaży
   • Jak oceniać skuteczność działań sprzedażowych?
   • Narzędzia do monitorowania wyników sprzedażowych
3. Adaptacja do zmieniającego się rynku
   • Jak reagować na zmiany w zachowaniach klientów?
   • Dostosowanie strategii sprzedażowej do dynamicznego rynku

Dzień 4: Rozwój kompetencji sprzedawcy

1. Zarządzanie zmianą w zespole sprzedażowym
   • Psychologia zmiany – jak przygotować zespół na innowacje
   • Komunikacja i zaangażowanie pracowników
   • Przykłady skutecznego zarządzania zmianą
2. Kompetencje przyszłości w sprzedaży
   • Rozwój kompetencji cyfrowych, analitycznych i interpersonalnych
   • Samoświadomość, elastyczność, odporność psychiczna
   • Trudne rozmowy z klientem – jak zachować innowacyjne podejście?
   • Walidacja

Szkolenie obejmuje 32 godziny, przy czym każda godzina trwa 45 minut. Każdego dnia zajęć przewidziana jest 15-minutowa przerwa.

Przerwy są wliczone do czasu trwania usługi.

Program kończy się walidacją w formie testu teoretycznego.

Wybrane metoda walidacji umożliwia zweryfikowanie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych (postaw).

Walidacja obejmuje całość procesu, aż do momentu uzyskania oceny efektów uczenia się.

Minimalny poziom kwalifikowalności poprawnych odpowiedzi w teście wiedzy wynosi 80%

Szkolenie obejmuje:

16h zajęć teoretycznych (wykład) + 15h zajęć praktycznych (ćwiczenia) + 1h walidacji = 32h

Każdy uczestnik otrzyma niezbędne materiały w formie papierowej.

Ujęte godziny szkolenia są godzinami dydaktycznymi i tj. godzina = 45 minut.

Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz zaliczenia zajęć w formie uzyskania 80% punktów z testu wiedzy

Dokument potwierdza, że zostały zastosowane rozwiązania zapewniające rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji. tzn. osoba prowadząca usługę, nie dokonuje weryfikacji efektów uczenia się uczestników usługi.

Przyjęta metoda walidacji - test teoretyczny w pełni pozwala na sprawdzenie uzyskania przez uczestnika oczekiwanych kompetencji w obszarze wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne.

Przebieg walidacji: walidator jest obecny w trakcie walidacji. Weryfikuje testy w trakcie procesu walidacji w trakcie trwania ostatniego modułu szkolenia. Walidator jest autorem testu. Wyniki walidacji Uczestnicy poznają na koniec procesu walidacji

Podstawa prawna zwolnienia z naliczenia podatku VAT - stawka ZW – podstawa: § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2023 r. poz. 955 tekst jednolity z późn.zm.)

Walidacja zostanie przeprowadzona za pośrednictwem platformy ZOOM.

Warunki techniczne

• urządzenie przenośne/mobilne lub stacjonarne (komputer/laptop/tablet) z kamerą, mikrofonem i głośnikami;
• procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy) lub Core i5 Kaby Lake; min. 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej);
• system operacyjny taki jak min. Windows 8 (zalecany Windows 11), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS;
• aktualne wersje przeglądarki np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Brave, Safari, Microsoft Edge, Opera, Internet Explorer, Yandex;
• uczestnik dysponuje łączem sieciowym spełniającym następujące parametry:
• dostęp do internetu o zalecanej szybkości - minimalna prędkość pobierania 2 Mb/s, prędkość wysyłania 512 kb/s;

Uczestnik dysponuje niezbędnym oprogramowaniem umożliwiającym dostęp do prezentowanych treści i materiałów;

Program darmowy. 

Link do programu: https://zoom.us/support/download

Link będzie wysłany uczestnikom drogą mailową dwa dni przed rozpoczęciem usługi. Ważność linku obejmuje czas usługi.

Podczas realizacji usługi rozwojowej zostaną uwzględnione potrzeby osób z niepełnosprawnościami (w tym również dla osób ze szczególnymi potrzebami) zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027 

Przebieg walidacji: walidator jest obecny w trakcie walidacji. Weryfikuje testy w trakcie procesu walidacji w trakcie trwania ostatniego modułu szkolenia. Walidator jest autorem testu. Wyniki walidacji Uczestnicy poznają na koniec procesu walidacji