Szkolenie Przywództwo i komunikacja z elementami coachingu menedżerskiego

Usługa skierowana jest do osób dorosłych (powyżej 18 roku życia), które z własnej inicjatywy chcą podnosić swoje umiejętności/kompetencje lub nabyć kwalifikacje, spełniających co najmniej jedno z poniższych kryteriów: mieszkają na terenie województwa warmińsko-mazurskiego (w rozumieniu Kodeksu Cywilnego) lub są zatrudnione na terenie województwa warmińsko-mazurskiego lub pobierają naukę na terenie województwa warmińsko-mazurskiego.

Usługa "Przywództwo i komunikacja z elementami coachingu menadżerskiego" przygotowuje uczestnika do rozwinięcia kompetencji przywódczych i komunikacyjnych, nabycia wiedzy na temat roli lidera, budowania autorytetu, skutecznych technik komunikacji i coachingu menedżerskiego oraz rozwinięcia umiejętności w zakresie analizy własnego potencjału, dopasowania stylu przywództwa do sytuacji, aktywnego słuchania, udzielania konstruktywnego feedbacku, prowadzenia rozmów rozwojowych i dyscyplinujących.

Szkolenie będzie się składało z części teoretycznej i części praktycznej z wykorzystaniem następujących metod aktywizacyjnych uczestników:

• praca warsztatowa
• dyskusje w podgrupach,
• praca zespołowa,
• burza mózgów
• case study

DZIEŃ 1 Świadomość i autorytet

16.10.2025 - trener prowadzący Małgorzata Dudek

Jak myślą najlepsi z najlepszych

• Analiza przykładów liderów z biznesu, sportu i polityki.
• Dyskusja: jakie wzorce można przenieść do codziennej pracy menedżera?

Osobowość przywódcza – co oznacza?

• Style osobowości i ich wpływ na zarządzanie.
• Test autodiagnostyczny + omówienie wyników.

Twój potencjał w analizie SWOT

• Ćwiczenie indywidualne: SWOT jako narzędzie rozwoju lidera.
• Refleksja: „Jeżeli chcesz mieć lepszych pracowników, stań się lepszym szefem”.

Poszukiwanie cech lidera to proces. Budowanie autorytetu

• Interaktywne ćwiczenie: mapa cech skutecznego lidera.
• Jak zdobywać i utrzymywać autorytet – przykłady i praktyka.

Koło rozwoju w zarządzaniu

• Model cyklu rozwoju menedżera.
• Ćwiczenie: „Na jakim etapie jestem?”.

Twoje role i style w zarządzaniu + komunikacja interpersonalna

• Analiza ról menedżerskich wg Mintzberga.
• Jak mówić, by być skutecznym – praktyczne scenki i feedback.

Ty i Twoje otoczenie + wartości w przywództwie

• Refleksja: wartości jako fundament przywództwa.
• Zadanie domowe: „Mój kodeks wartości jako lidera”.

DZIEŃ 2 Komunikacja z elementami coachingu menedżerskiego

17.10.2025 - trener prowadzący Małgorzata Dudek

Podstawy komunikacji w zarządzaniu

• Komunikacja werbalna i niewerbalna.
• Najczęstsze błędy menedżerów.

Poziomy aktywnego słuchania w zarządzaniu

• Ćwiczenia w parach: „słuchanie a słyszenie”.

Typologia osobowości jako narzędzie komunikacji

• Wprowadzenie do prostych modeli typologii (np. DISC).
• Symulacje: dopasowanie komunikatu do odbiorcy.

Efektywny przepływ informacji – gra zespołowa

• Gra symulacyjna pokazująca bariery w komunikacji.
• Wnioski do praktyki menedżerskiej.

Filtry komunikacyjne i najlepsze praktyki przepływu informacji

• Rozpoznawanie barier i sposobów ich redukcji.

Cele, strategie i skuteczność rozmów menedżerskich

• Model GROW w rozmowach rozwojowych.
• Case study: rozmowa „trudna vs efektywna”.

Feedback, rozmowy rozwojowe i dyscyplinujące

• Zasady udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej.
• Ćwiczenia w małych grupach: rozmowy 1:1.

Metody efektywnego prowadzenia zebrań

• Rola menedżera jako facylitatora.
• Struktura i narzędzia do prowadzenia spotkań.

Podsumowanie szkolenia i plan działań wdrożeniowych

• „Co zabieram dla siebie?”
• Wypełnienie indywidualnego planu rozwoju.

Test wiedzy - walidacja

Walidacja usługi odbędzie się 17 października 2025 roku w godz. 15:15–15:30 i będzie polegała na przeprowadzeniu pisemnego testu teoretycznego jednokrotnego wyboru (ABC). Test został opracowany przez trenera prowadzącego we współpracy z walidatorem, w oparciu o zamierzone efekty usługi. Testy (w formie papierowej) zostaną rozdane uczestnikom przez trenera prowadzącego usługę.

Wyniki testu będą oceniane przez walidatora zgodnie z kluczem odpowiedzi przygotowanym przez trenera prowadzącego usługę po zakończonej usłudze rozwojowej.

Zostanie zachowania rozdzielność pomiędzy szkoleniem a walidacją usługi.

Informacje dodatkowe:

• 1 godzina rozliczeniowa = 45 minut dydaktycznych.
• Szkolenie trwa 16 godzin dydaktycznych.
• Przerwy nie wliczają się do czasu trwania usługi.

Materiały dla uczestników usługi:

- scenariusz szkolenia,

- materiały szkoleniowe (notes, długopis)

- skrypt podsumowujący wiedzę zdobytą na szkoleniu

Warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy i przypisanego ID wsparcia oraz spełnienie wszystkich warunków uczestnictwa w projekcie określonych przez Operatora.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu.

Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi siebie oraz swoich pracowników i korzystają z dofinansowania, a następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, kosztów dojazdu i zakwaterowania.