"Szkolenie: Różnice pokoleniowe i kulturowe - Jak zarządzać, komunikować i współpracować?

DZIEŃ 1 – Zrozumienie pokoleń oraz kultur i podstawy zarządzania różnorodnością

Blok 1: Wprowadzenie do tematu pokoleń

• • Skąd biorą się różnice międzypokoleniowe i kulturowe?
  • Kim są Baby Boomers, Iksy, Igreki i Zety?
  • Jacy są Baby Boomers, Iksy, Igreki i Zety?
  • Analiza SWOT każdego z pokoleń.

Blok 2: Co nas dzieli, co nas łączy?

• • Różnice w stylu życia, celach, motywacji i komunikacji.
  • Wspólne wartości – jak budować na tym, co łączy?
  • Zrozumienie możliwości i wartości charakterystycznych dla danego pokolenia.

Blok 3: Zarządzanie zespołem wielopokoleniowym – część I

• • Style zarządzania oczekiwane przez pokolenia X, Y, Z.
  • Motywatory pokoleniowe: BB, X, Y, Z.
  • Kontrola, monitoring i egzekwowanie – jak odbierają to różne generacje?

Blok 4: Zarządzanie zespołem wielopokoleniowym – część II

• • Feedback i ocena pracownicza a różnice pokoleniowe.
  • Rola doceniania w rozwoju pokolenia Y i Z.
  • Jak poszczególne pokolenia reagują na krytykę?

DZIEŃ 2 – Komunikacja, konflikty i rozwój zespołów różnorodnych

Blok 5: Skuteczna komunikacja między pokoleniami i kulturami

• • Z czego wynikają różnice komunikacyjne?
  • Preferencje komunikacyjne różnych pokoleń.
  • Jak porozumieć się z każdym pokoleniem? Elementy wspólne i różnice.
  • Dostosowanie przekazu – budowanie „mostów” pokoleniowych.

Blok 6: Zarządzanie konfliktami międzypokoleniowymi i kulturowymi

• • Czy konflikt pokoleń jest nieunikniony?
  • Źródła konfliktów w zróżnicowanych zespołach.
  • Co frustruje i demotywuje poszczególne generacje?
  • Jak zapobiegać i reagować na konflikty?

Blok 7: Rozwój kompetencji menedżerskich

• • Budowanie autorytetu i komunikowanie wartości.
  • Kodeks zespołu i expose lidera.
  • Szef jako źródło zasad.
  • Elastyczność i otwartość na zmiany.

Blok 8: Osobowość i różnorodność jako atut

• • Typy osobowości w zespole i ich potrzeby: Pragmatyk, Ekstrawertyk, Wrażliwiec, Analityk.
  • Indywidualne podejście menedżera.
  • Mapa różnorodności zespołu.
  • Siła współpracy – uczmy się od siebie nawzajem.

Walidacja usługi szkoleniowej (test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie).

Metody weryfikacji obecności: lista obecności podpisywana przez uczestników w każdym dniu usługi.

Materiały szkoleniowe i piśmiennicze.

Informacje dodatkowe:

Karta usługi przygotowana została zgodnie z obowiązującym Regulaminem BUR m.in. w zakresie powierzenia usług.

Usługodawca zapewnia realizację usługi uwzględniając potrzeby osób z niepełnosprawnościami - zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługa rozwojową, w szczególności koszty środków trwałych przekazywanych Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, koszty dojazdu i zakwaterowania.

Cena usługi nie odbiega od cen rynkowych oraz, że cena jest adekwatna do jej zakresu.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub partnera w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu.

Usługa rozwojowa nie dotyczy kosztów usługi rozwojowej, której obowiązek przeprowadzenia na zajmowanym stanowisku pracy wynika z odrębnych przepisów prawa.

Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w Projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi siebie oraz swoich pracowników i korzystają z dofinansowania, a następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług.

Usługa rozwojowa będzie realizowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w tym przepisami prawa.

cd. w informacjach dodatkowych.

Warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie się i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy oraz spełnienie wszystkich warunków określonych przez operatora, do którego składają Państwo dokumenty o dofinansowanie.

1 godzina zajęć = 45 min

Przerwy kawowe są zaplanowane i dostosowane do potrzeb uczestników. Ich czas może ulec zmianie.

Przerwy nie są wliczane w czas trwania usługi.

Po zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej, uczestnik otrzyma odpowiednie zaśw./certyfikat o jej ukończeniu oraz dokona oceny usługi w BUR.

Warunkiem uzyskania zaśw./certyfikatu jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej.

Istnieje możliwość zwolnienia z podatku VAT dla Uczestników, których poziom dofinansowania wynosi co najmniej 70% (na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (tekst jednolity Dz. U. z 2020r. poz. 1983).