Kaskadowanie celów i KPI. Jak zbudować strategię działu i Action Plan? - szkolenie

Szkolenie trwa 16 godzin zegarowych, w tym 2x10 minut przerwa każdego dnia.

Każdy uczestnik otrzymuje krzesło + stolik/biurko(max.2 osoby przy stoliku).

Pierwszy dzień (9.00 - 17.00)

Kaskadowanie celów i strategii

1. Wprowadzenie: cele seminarium, poznanie się Uczestników i test wprowadzający.
2. Czym jest strategia firmy i jakie są warunki jej skutecznego wdrożenia?
   1. Cele strategiczne a strategia. Czym się różnią? – Ćwiczenie
   2. Co powinna zawierać strategia „ONE PAGE”?
   3. Rola komunikacji strategii firmy w procesie kaskadowania i operacjonalizacji strategii. – Ćwiczenie
3. Kaskadowanie strategii firmy na niższe szczeble organizacji. Rola strategii działów w realizacji strategii firmy.
   1. Wybór działów/ ośrodków w procesie kaskadowania strategii firmy, dla których formułowane są strategie. – Ćwiczenie
   2. Misja firmy a misje działów. Formułowanie misji działów w procesie kaskadowania.
4. Co powinna zawierać strategia działu? Wybór kluczowych treści adresowanych do pracowników działów
   1. Strategie działów biznesowych a strategie działów wspierających. – Ćwiczenie
5. Czym musimy dysponować, aby zrealizować cele spółki? Kaskadowanie kluczowych czynników sukcesu firmy na poziom działów. – Ćwiczenie
6. Jak kaskadować cele firmy na poziom działów?
   1. Identyfikacja celów firmy, na które mają wpływ poszczególne działy/ jednostki.
   2. Budowa map celów działów.
   3. Weryfikacja spójności pomiędzy celami działów a celami firmy. – Ćwiczenie
7. Czy wszystkie działy powinny posiadać cele i KPI finansowe?
8. Podsumowanie dnia.

Drugi dzień (9.00 - 17.00)

Kaskadowanie KPI i działań

1. Powtórzenie i utrwalenie zagadnień omawianych pierwszego dnia seminarium.
2. Jak kaskadować KPI i Inicjatywy Strategiczne firmy na poziom działów?
   1. Identyfikacja KPI’ów firmy, na które mają wpływ poszczególne działy/ jednostki.
   2. Identyfikacja nowych KPI’ów w działach.
   3. Ustalanie wartości wyjściowych i docelowych KPI’ów w działach.
   4. Weryfikacja spójności pomiędzy KPI’ami działów i firmy. – Ćwiczenie
3. Jak znaleźć partnera w realizacji strategii działu w ramach organizacji? Kim są kluczowi klienci wewnętrzni działu?
   1. Wybór kluczowych klientów wewnętrznych działu i ich oczekiwań.
   2. Identyfikacja produktów współpracy wewnętrznej. – Ćwiczenie
   3. Kim chcemy być dla naszych klientów wewnętrznych? Propozycje wartości dla klientów wewnętrznych. – Ćwiczenie
4. Jak identyfikować i priorytetyzować działania oddolne wspierające strategię firmy? Kreatywne poszukiwanie sposobów realizacji KPI. Budowa „Action Plan” działu.
   1. Projekty strategiczne firmy a projekty działu.
   2. Metodyka opisu projektów działu: zakres, harmonogram i budżet.
   3. Czy wystarczy nam zasobów do realizacji projektów firmy i działu? Planowanie i uzgadnianie zasobów.
   4. Priorytetyzacja i selekcja projektów realizowanych przez dział. – Ćwiczenie
5. Jak wdrożyć z sukcesem strategię działu? Zarządzanie zespołem/ podwładnymi kierunkowane na realizację celów:
   1. Kto? Co? Kiedy? – Rola menedżera w planowaniu działań zespołu.
   2. Sztuka stawiania celów moim zespołom. Jak określić cele i zadania dla kierowników?
   3. Jak zdobyć zaangażowanie zespołu w realizację Action Planu? Delegacja odpowiedzialności za realizację zadań.
6. Podsumowanie zajęć.
7. Walidacja-test

• Usługa realizowana w godzinach zegarowych
• Sala szkoleniowa wyposażona jest w niezbędne elementy do przeprowadzenia szkolenia (rzutnik), każdy uczestnik zajmuje jedno stanowisko - nie zmieniamy miejsca w trakcie szkolenia
• Warto, aby w szkoleniu wzięły udział wszystkie osoby odpowiedzialne za kaskadowanie celów i KPI

segregator z prezentacją i skryptem

* Warunkiem przyjęcia zgłoszenia jest przesłanie formularza zgłsozenia

* więcej informacji na www.figpolska.pl