Szkolenie - Rozwój kompetencji menedżerskich

Tytuł szkolenia: "Szkolenie - Rozwój kompetencji menedżerskich"

Szkolenie jest skierowane do każdej osoby zainteresowanej, brak wymagań dotyczących warunków przyjęcia Uczestników na szkolenie.

Program szkolenia:

Komunikacja nastawiona na współpracę w zespole:

-porozumiewanie się nastawione na współpracę: warunki i zasady (efektywne porozumiewanie się w zespole, formy oraz treści komunikatów, pozytywne wzorce porozumiewania się w grupie)

- koordynowanie współpracy poprzez odpowiednie udzielenie informacji zwrotnej (formy przekazywania informacji zwrotnych, bariery we współpracy, narzędzia udzielania informacji zwrotnych, sposób przekazywania informacji trudnych lub niewygodnych, kształcenie umiejętności oddzielania informacji od oceny)

- rozwiązywanie konfliktów, sytuacji trudnych w grupie (inteligencja emocjonalna w rozwiązywaniu problemów, kształtowanie umiejętności zarządzania emocjami podczas sytuacji konfliktowych oraz trudnych w relacji manager – pracownik, identyfikowanie przyczyn konfliktu)

- długofalowa i efektywna praca zespołu (jak wprowadzić zasady organizacyjne w zespole, określenie oczekiwań warunków współpracy w grupie, efektywność współpracy w procesie porozumiewania się zespołu)

Zasady sprawnego funkcjonowania zespołu:

- jak być menadżerem w zespole (style kierowania zespołem, diagnoza własnych preferencji, zespół i jego rozwój, system zasad sprzyjających dobrej współpracy i zaufanie w zespole)

- budowanie atmosfery współpracy (sposoby zgranego, współpracującego zespołu, dobór zadań do indywidualnych predyspozycji członków zespołu, poszukiwanie pozytywnych cech poszczególnych członków zespołu, motywowanie pracowników)

- organizacja pracy w zespole (planowanie pracy, stawianie celów, etapowanie zadań oraz ich egzekwowanie)

1 godzina szkolenia = 60 minut, przerwy wliczane są w czas trwania szkolenia

Szkolenie obejmuje 18, h teorii, 8 h praktyki, 2h walidacji.

W części teoretycznej uczestnicy poznają style komunikacji menedżera i ich znaczenie dla współpracy w zespole, zasady dostosowywania sposobu komunikowania się do potrzeb pracowników, techniki motywowania i angażowania zespołu, metody rozwiązywania konfliktów, budowania autorytetu i efektywnej współpracy, a także podstawy planowania i organizacji pracy zespołu. Wiedza przekazywana jest w formie wykładów.

W ramach części praktycznej Uczestnicy będą stosować zdobytą wiedzę w scenariuszach i symulacjach menedżerskich. Będą prowadzić rozmowy i ćwiczenia dotyczące motywowania i angażowania zespołu, udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej, rozwiązywania konfliktów i trudnych sytuacji, planowania pracy zespołu, przydzielania zadań zgodnie z kompetencjami pracowników oraz monitorowania realizacji celów i zadań. Ćwiczenia prowadzone są w formie scenariuszy i symulacji, uczestnicy pracują w parach lub małych grupach, rotując role. Osoba prowadząca ćwiczenie stosuje poznane techniki, natomiast obserwatorzy skupiają się na notowaniu przebiegu ćwiczenia i przykładów skutecznych zachowań, które będą omawiane w podsumowaniu.

Po każdej sesji trener podsumowuje dobre praktyki i wskazuje elementy wymagające poprawy, a następnie następuje zmiana ról, aby każdy uczestnik miał możliwość zarówno prowadzenia ćwiczeń, jak i obserwacji.

Walidacja obejmuje trzy elementy.

Walidacja obejmuje kilka form sprawdzania osiągnięcia efektów uczenia się Uczestnika. Walidator rozpocznie proces od wyjaśnienia zasad walidacji.

Następnie uczestnik przystąpi do testu teoretycznego, który będzie składał się z 20 pytań: 15 zamkniętych i 5 otwartych. Test teoretyczny sprawdza wiedzę uczestnika w zakresie stylów komunikacji menedżera, sposobu komunikowania się w zespole, identyfikowania ról i oczekiwań członków zespołu, technik motywowania, efektywnej komunikacji i współpracy, rozwiązywania konfliktów, planowania pracy zespołu oraz budowania autorytetu i atmosfery współpracy.

Obserwacja w warunkach symulowanych pozwala walidatorowi ocenić praktyczne umiejętności Uczestnika podczas prowadzenia rozmów i ćwiczeń menedżerskich, natomiast pozostali uczestnicy w tym czasie przygotowują własne scenariusze lub analizują działania prezentującego i aktywnie uczestniczą w podsumowaniu. Każdy uczestnik przygotowuje i przedstawia krótką symulację zarządzania zespołem przed grupą i walidatorem, podczas gdy pozostali pełnią rolę obserwatorów – notują, analizują zastosowane techniki i zadają pytania po prezentacji.

Celem walidacji jest sprawdzenie poziomu nabycia wiedzy i kompetencji menedżerskich oraz umiejętności ich praktycznego zastosowania w zarządzaniu zespołem.

materiały drukowane, prezentacja

Uczestnikami szkolenia może być każda osoba zainteresowana rozwijaniem kompetencji w zakresie budowania kompetencji menedżerskich, zwłaszcza osoby, które zarządzają zespołem pracowników.

Brak specjalnych wymagań dotyczących Uczestników

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo. Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu. Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi siebie oraz swoich pracowników i korzystają z dofinansowania, a następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług. Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych.