BUDOWANIE I ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM
Możliwość dofinansowania
BUDOWANIE I ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM
Numer usługi 2025/08/25/44786/2960011
5 264,00 PLN
brutto
5 264,00 PLNnetto
219,33 PLNbrutto/h
219,33 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
Grupę docelową szkolenia stanowią osoby indywidulane, które:
- z własnej inicjatywy planują podnieść swoje umiejętności/kompetencje lub nabyć kwalifikacje,
- rozpoczynają swoją drogę zawodową lub posiadają już pierwsze doświadczenia w pracy zespołowej i aspirują do ról związanych z koordynowaniem, organizowaniem i zarządzaniem pracą innych.
- są zatrudnione lub planują zatrudnienie w różnych branżach – w tym usługach, administracji, produkcji czy sektorze społecznym – gdzie niezbędne staje się rozwijanie kompetencji przywódczych.
Charakterystyczne cechy uczestników to:
- otwartość na rozwój i zdobywanie nowych kompetencji,
- gotowość do podjęcia wyzwań związanych z odpowiedzialnością za pracę innych,
- potrzeba wzmocnienia pewności siebie w sytuacjach kierowania zespołem,
- chęć lepszego zrozumienia mechanizmów pracy grupowej, komunikacji, delegowania i motywowania.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji17-12-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi24
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Kurs przygotowuje do samodzielnego budowania i zarządzania zespołem poprzez rozwój kompetencji liderskich, skutecznej komunikacji, motywowania, delegowania zadań i rozwiązywania konfliktów.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Wiedza:Uczestnik posiada wiedzę na temat roli i kompetencji lidera oraz różnic między liderem a menedżerem. Zna style zarządzania i ich wpływ na funkcjonowanie zespołu. Zna etapy rozwoju zespołu (model Tuckmana) i potrafi wskazać rolę lidera na każdym z nich. Ma wiedzę o budowaniu zaufania i kultury współpracy, stylach komunikacji, zasadach udzielania informacji zwrotnej (modele FUKO i SBI), teoriach motywacji (Maslow, Herzberg, McClelland), metodach delegowania (DECIDE), wyznaczania celów (SMART, MBO) i zarządzania efektywnością (KPI, OKR, Kanban). Zna źródła i style reagowania na konflikty, wyzwania pracy z zespołem różnorodnym oraz narzędzia wspierające rozwój i odporność zespołu. Umiejętności: Uczestnik potrafi dokonać autodiagnozy stylu zarządzania, dobrać członków zespołu z uwzględnieniem ról i kompetencji, stosować techniki budowania zaufania oraz skutecznie komunikować się w zespole, także w sytuacjach trudnych. Potrafi udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej, motywować członków zespołu z wykorzystaniem poznanych teorii, delegować zadania zgodnie z modelem DECIDE i wyznaczać cele zgodnie z metodą SMART. Umie monitorować i oceniać efektywność zespołu, prowadzić spotkania oraz stosować coaching i mentoring w rozwoju pracowników. Kompetencje społeczne: Uczestnik rozumie znaczenie swojej roli jako lidera w budowaniu zespołu i kultury organizacyjnej. Potrafi działać w sposób asertywny, zarządzać oczekiwaniami i presją. Jest otwarty na różnorodność, potrafi nią świadomie zarządzać oraz budować odporność psychiczną zespołu. Wykazuje gotowość do wspierania zmian i rozwijania potencjału zespołu w sposób odpowiedzialny, świadomy i zgodny z celami organizacji. | Kryteria weryfikacji Osiągnięcie efektów uczenia się będzie weryfikowane poprzez obserwację uczestników w trakcie ćwiczeń praktycznych, symulacji i pracy zespołowej. Uczestnik poprawnie identyfikuje style zarządzania, fazy rozwoju zespołu i zasady skutecznej komunikacji. W zadaniach praktycznych stosuje techniki delegowania, motywowania i rozwiązywania konfliktów. Potrafi wyznaczyć cele zespołowe metodą SMART oraz udzielać konstruktywnego feedbacku. W symulowanych sytuacjach prezentuje postawy lidera: asertywność, odpowiedzialność, gotowość do współpracy i otwartość na różnorodność. Walidacja efektów odbywa się w warunkach symulowanych i zbliżonych do realnych zadań zawodowych. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Pytanie 4. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kwalifikacji jest rozpoznawalny i uznawalny w danej branży/sektorze (czy certyfikat otrzymał pozytywne rekomendacje od co najmniej 5 pracodawców danej branży/ sektorów lub związku branżowego, zrzeszającego pracodawców danej branży/sektorów)?
TAK
Informacje
- Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotówuprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
- Nazwa Podmiotu prowadzącego walidacjęIzabela Hłąd Doradztwo i Szkolenia
- Podmiot prowadzący walidację jest zarejestrowany w BURTak
- Nazwa Podmiotu certyfikującegoIzabela Hłąd Doradztwo i Szkolenia
- Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BURTak
Program
Program
Moduł1 - Rola lidera i fundamenty efektywnego zespołu
1.1 Wprowadzenie do tematyki
1.2 Rola i kompetencje lidera
1.3 Budowanie zespołu – fazy rozwoju zespołu
1.4 Zaufanie i klimat psychologiczny w zespole
Moduł 2 Komunikacja i motywowanie zespołu 2.1 Skuteczna komunikacja w zespole
2.2 Informacja zwrotna i feedback
2.3 Motywowanie zespołu
Moduł 3 Zarządzanie konfliktem i różnorodnością 3.1 Zarządzanie konfliktami
3.2 Różnorodność w zespole
3.3 Asertywność i granice w pracy lidera
Moduł 4 Delegowanie, cele i zarządzanie efektywnością 4.1 Delegowanie zadań
4.2 Wyznaczanie i egzekwowanie celów
4.3 Monitorowanie i ocena efektywności pracy zespołu
Moduł 5 Rozwój zespołu i podsumowanie 5.1 Rozwijanie potencjału zespołu
5.2 Zarządzanie zmianą i odporność zespołu
5.3 Podsumowanie i ewaluacja szkolenia
|
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 0
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 5 264,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 264,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 219,33 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 219,33 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji brutto | Cena 0,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji netto | Cena 0,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania brutto | Cena 0,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania netto | Cena 0,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Barbara Młynek
EKSPERTKA HR, INTERIM MANAGERKA, TRENERKA BIZNESU – od ponad 20 lat wspiera organizacje i kadrę menedżerską w skutecznym zarządzaniu zespołami, komunikacją, procesami i obsługą klienta. Pracuje warsztatowo i indywidualnie, wspierając liderów, specjalistów i pracowników operacyjnych w rozwijaniu kompetencji przywódczych, komunikacyjnych i interpersonalnych.
Łączy wiedzę z zakresu psychologii organizacji, zarządzania i nowoczesnych narzędzi cyfrowych, wspierając rozwój firm w różnych branżach. Jej doświadczenie obejmuje także rekrutację, wdrażanie procedur, standardów oraz szkolenie pracowników na wszystkich poziomach organizacyjnych. Pracuje z pasją, skutecznie angażując uczestników, dbając o ich rozwój i gotowość do wdrażania zmian. Ceniona za uważność, elastyczność, praktyczne podejście i umiejętność pracy z różnymi typami osobowości i strukturami organizacyjnymi.
Prowadzi szkolenia z zakresu obsługi klienta, uwzględniające zarówno kontakt bezpośredni, jak i zdalny, w tym także w sektorze medycznym – ze szczególnym uwzględnieniem komunikacji z tzw. trudnym pacjentem. Dzięki wykształceniu technicznemu zdobytemu na Politechnice Łódzkiej, z powodzeniem realizuje również szkolenia dla pracowników produkcji, łącząc wiedzę operacyjną z podejściem nastawionym na rozwój kompetencji miękkich.
Łączy wiedzę z zakresu psychologii organizacji, zarządzania i nowoczesnych narzędzi cyfrowych, wspierając rozwój firm w różnych branżach. Jej doświadczenie obejmuje także rekrutację, wdrażanie procedur, standardów oraz szkolenie pracowników na wszystkich poziomach organizacyjnych. Pracuje z pasją, skutecznie angażując uczestników, dbając o ich rozwój i gotowość do wdrażania zmian. Ceniona za uważność, elastyczność, praktyczne podejście i umiejętność pracy z różnymi typami osobowości i strukturami organizacyjnymi.
Prowadzi szkolenia z zakresu obsługi klienta, uwzględniające zarówno kontakt bezpośredni, jak i zdalny, w tym także w sektorze medycznym – ze szczególnym uwzględnieniem komunikacji z tzw. trudnym pacjentem. Dzięki wykształceniu technicznemu zdobytemu na Politechnice Łódzkiej, z powodzeniem realizuje również szkolenia dla pracowników produkcji, łącząc wiedzę operacyjną z podejściem nastawionym na rozwój kompetencji miękkich.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Skrypt, prezentacja wykorzystywana przez prowadzącego podczas szkolenia
Adres
Adres
al. Aleja Najświętszej Maryi Panny 49/8
42-200 Częstochowa
woj. śląskie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
- Laboratorium komputerowe
Kontakt
Kontakt
Izabela Hłąd
E-mail
izabela.hlad@gmail.com
Telefon
(+48) 604 441 717