Szkolenie realizowane w ramach projektu „Postaw swój biznes na nogi” – Sprawczość lidera =menedżerskie ABC

Program ramowy usługi

1 dzień -11 września 2025

1. Rola i wpływ menedżera

• Ćwiczenie: “Ślad menedżera” - wpływ zachowań menedżerskich na budowanie efektywnego środowiska
• Praca z przekonaniami – co determinuje moje zachowania
• Mapa współpracowników - rozmowy jeden na jeden - co menedżer powinien wiedzieć o swoich współpracownikach i jak pytać, żeby wiedzieć – fundament sprawczości

1. Funkcje menedżera – praca z celami

• Gra „Litery” - znaczenie kontekstu i intencji przy stawianiu celów i delegowaniu zadań
• Model SMART - narzędzie formułowania celów i zadań. Mierniki - narzędzie zabezpieczania ryzyka
• Rozmowa uzgadniających: powiedziane - usłyszane - zrozumiane – zaakceptowane
• Ćwiczenia prowadzenia rozmów uzgadniających stawiania celów twardych oraz celów rozwojowych

1. Funkcja menedżera: delegowanie celów i zadań.

• Serial „Chaos kontrolowany:” praca metodą „fabularnego zanurzenia” – podróż między „wrzutką” a delegowaniem
• Znaczenie delegowania dla pracownika, menedżera, zespołu i organizacji
• Bariery delegowania – z czego wynikają i jak z nimi pracować
• Model stref delegowania – narzędzie wspierające decyzje o delegowaniu 
• Gra „Kryzys?”- dobre i złe praktyki komunikacyjne w delegowaniu
• Gotowości pracownika do realizacji zadania - bank pytań diagnozujących
• Ćwiczenie rozmów diagnozujących i uzgadniających potrzeby pracownika
• Ćwiczenie rozmów delegujących – odpowiedź na potrzeby pracownika: jak instruować i jak budować zaangażowanie

2 dzień – 12 września 2025

1. Dobre rozmowy monitorujące.

• Serial „Chaos kontrolowany:” – praca metodą „fabularnego zanurzenie” – krótka instrukcja dobrego monitoringu
• Struktura rozmowy monitorującej: model GROW
• Planowanie i kontraktowanie rozmów monitorujących
• Ćwiczenie rozmów monitorujących

1. Informacja zwrotna jako wzmocnienie w drodze do celu.

• Serial „Chaos kontrolowany:” – praca metodą „fabularnego zanurzenie” –  warunki dawania efektywnej informacji zwrotnej
• Modele prowadzenie rozmów korygujących - ćwiczenia
• Metody doceniania pracownika
• Budowanie wiary w siebie - bank pytań
• Ćwiczenia rozmów doceniających
• Warsztat :kultura informacji zwrotnej - od proszenia po przyjmowanie informacji zwrotnej

1. WALIDACJA

Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych. 

Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały szkoleniowe obejmujące swoim zakresem tematykę szkolenia (prezentacje) oraz skryp

Uczestnicy szkolenia powinni mieć możliwość swobodnego zajęcia swojego miejsca na szkoleniu, możliwość robienia notatek oraz zapewnienie odpowiedniej odległości do czytania wyświetlanej prezentacji.

W przypadku zapewnienia sali szkoleniowej przez zamawiającego szkolenie, odpowiedzialność za powyższe warunki spoczywa na zamawiającym. Wielkość sali powinna być dostosowana do liczby uczestników, zapewniając odpowiednią przestrzeń na każdego uczestnika, zgodnie z normami bezpieczeństwa (przykładowo, 1,5-2 m² na osobę).

Dla osób z niepełnosprawnościami sala szkoleniowa powinna obejmować podjazdy i windy, odpowiednio szerokie drzwi, przestrzeń umożliwiającą swobodne poruszanie się wózkiem inwalidzkim, przystosowane toalety, a także stanowiska dla osób z niepełnosprawnościami (np. stoły z regulowaną wysokością)

Szkolenie realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi tj, case study, scenki treningowe, ćwiczenia grupowe i indywidualne, filmy szkoleniowe, dyskusje, analizy doświadczeń uczestników, dzięki czemu zdobędą wiedzę oraz rozwiną umiejętności, postawy i zachowania.

Podczas szkolenia przewidziane są:

2 przerwy kawowe x 15 min

1 przerwa x 30 min

Rezerwacja i obsługa: Powinna być dostępna os. odpowiedzialna za rezerwację i obsługę sali, gotowa do pomocy w przypadku problemów technicznych lub organizacyjnych podczas szkolenia (kont. tel.).

Sala szkol. powinna zawierać:

- dostęp do światła dziennego

- bezpieczne i higieniczne warunki real. szkol.

- regulaminy i instr. BHP, zas. ewakuacji, instr. bezp. pożar.

Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych. 

W przypadku finansowania ze środków publicznych w przynajmniej 70% - cena netto=brutto. Stawka vat zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 29 podpunkt c), ustawy o vat