Komunikacja w konflikcie z perspektywą zielonej gospodarki – rozwój umiejętności i zielonych kompetencji.
Komunikacja w konflikcie z perspektywą zielonej gospodarki – rozwój umiejętności i zielonych kompetencji.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaZdrowie i medycyna / Psychologia i rozwój osobisty
- Grupa docelowa usługi
Osoby które chcą rozwijać kompetencje komunikacyjne w rozwiązywaniu konfliktów oraz wdrażaniu celów zrównoważonego rozwoju.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji08-10-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie przygotuje uczestników do skutecznego rozpoznawania, analizowania i rozwiązywania konfliktów z wykorzystaniem technik komunikacji wspierających dialog oraz porozumienie, przy jednoczesnym rozwijaniu zielonych kompetencji i umiejętności wdrażania zasad zielonej gospodarki w codziennej pracy i współpracy zespołowej. Rozwiną umiejętności aktywnego słuchania, formułowania jasnych i przekonujących komunikatów oraz negocjowania rozwiązań z uwzględnieniem celów zrównoważonego rozwoju.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Charakteryzuje główne style komunikacji w sytuacjach konfliktowych i wyjaśnia ich wpływ na przebieg sporu. | Kryteria weryfikacji prawidłowo określa, jaki wpływ na konflikt ma zastosowanie danego stylu | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się Definiuje pojęcie zielonych kompetencji i opisuje ich znaczenie w kontekście zrównoważonego rozwoju i zielonej gospodarki. | Kryteria weryfikacji poprawnie podaje definicję zielonych kompetencji | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się Stosuje techniki aktywnego słuchania, parafrazy i zadawania pytań pogłębiających w celu deeskalacji konfliktu. | Kryteria weryfikacji identyfikuje sytuacje, w których parafraza lub pytania pogłębiające wspierają rozwiązanie konfliktu. | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się Planuje i prowadzi negocjacje win–win z uwzględnieniem celów środowiskowych i interesów wszystkich stron. | Kryteria weryfikacji poprawnie łączy przykłady działań negocjacyjnych z odpowiednimi celami środowiskowymi. | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się Wykazuje gotowość do konstruktywnego rozwiązywania sporów w zespole z poszanowaniem wartości ekologicznych i różnorodnych punktów widzenia. | Kryteria weryfikacji wskazuje przykłady uwzględniania wartości ekologicznych w procesie rozwiązywania konfliktów. | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się Inicjuje działania promujące kulturę dialogu wspierającą zieloną transformację w miejscu pracy. | Kryteria weryfikacji poprawnie łączy przykłady działań pracowniczych z ich wpływem na zieloną transformację. | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie realizowane jest w godzinach dydaktycznych.
Walidacja prowadzona jest na zasadzie testu elektronicznego z wynikiem generowanym automatycznie.
Test bada wszystkie efekty uczenia się: wiedzę, umiejętności kompetencje społeczne (postawy).
Walidacja online zostanie przeprowadzona w Microsoft Forms, a wyniki testu zostaną wygenerowane automatycznie przez wbudowany mechanizm oceny odpowiedzi. Test składał się z pytań o typie "choice" w trybie single-answer selection (jednokrotnego wyboru). Każde pytanie będzie przypisaną jedną prawidłową odpowiedź, skonfigurowaną na etapie tworzenia formularza. Mechanizm automatycznej walidacji w Microsoft Forms działa na zasadzie porównania odpowiedzi użytkownika z wcześniej zdefiniowaną wartością poprawną. System wykorzystuje algorytm oceny warunkowej, który:
A. Rejestruje odpowiedzi użytkownika i porównuje je z predefiniowaną bazą poprawnych odpowiedzi.
B. Automatycznie przypisuje punktację na podstawie poprawności udzielonych odpowiedzi, zgodnie z wcześniej określonymi wagami.
C. Generuje wynik końcowy, który jest dostępny natychmiast po zakończeniu testu.
D. Cały proces oceny odbywa się bez interwencji użytkownika dzięki wbudowanym funkcjom przetwarzania danych w Microsoft Forms, zapewniając obiektywną i zautomatyzowaną analizę wyników. System samodzielnie zlicza poprawne odpowiedzi i generuje końcowy wynik testu w arkuszu Excel.
W trakcie każdego dnia szkolenia przewidziana jest przerw 30 min. (wliczona w czas szkolenia).
Liczba godzin teoretycznych szkolenia: 6h (wyrażone w godzinach zegarowych).
Liczba godzin praktycznych szkolenia: 6h (wyrażone w godzinach zegarowych).
Warunki organizacyjne: Szkolenie będzie odbywać się w jednej sali szkoleniowej, bez podziału na grupy. Uczestnicy nie będą korzystać z samodzielnych stanowisk ani z stanowisk komputerowych.
Cena usługi to koszt przypadający na jednego uczestnika.
Dzień 1 – Podstawy komunikacji w konflikcie i wprowadzenie do zielonych kompetencji
Podstawy komunikacji w sytuacjach trudnych i konfliktowych
- Rola komunikacji werbalnej i niewerbalnej w eskalacji lub łagodzeniu sporu
- Style komunikacji w konflikcie
- Wstęp do postawy proaktywnej w rozwiązywaniu problemów
Źródła konfliktów w organizacjach i w projektach proekologicznych
- Konflikty wynikające z różnic wartości, interesów i priorytetów
- Przykłady z obszaru transformacji energetycznej, recyklingu, gospodarowania zasobami
- Jak „zielone” cele mogą powodować lub łagodzić napięcia
Zielone kompetencje jako narzędzie rozwiązywania sporów
- Definicja zielonych kompetencji (green skills)
- Kompetencje miękkie i techniczne wspierające zieloną gospodarkę
- Myślenie systemowe i długofalowe w negocjacjach
Empatia i aktywne słuchanie w kontekście zrównoważonego rozwoju
- Budowanie mostów w dyskusji zamiast murów
- Ćwiczenia z parafrazowania i zadawania pytań pogłębiających
- Uwzględnianie perspektywy ekologicznej w argumentacji
Dzień 2 – Zaawansowane techniki rozwiązywania konfliktów i praktyczne zastosowania w zielonej gospodarce
Techniki deeskalacji i mediacji w sporach o kwestie środowiskowe
- Narzędzia mediacyjne w projektach społecznych i biznesowych
- Rozwiązywanie konfliktów interesariuszy w inwestycjach ekologicznych
Negocjacje win–win z elementami zielonej transformacji
- Tworzenie rozwiązań korzystnych dla ludzi, biznesu i środowiska
- Studium przypadku: konflikt wokół inwestycji OZE (odnawialne źródła energii)
Komunikacja perswazyjna w promowaniu zielonych inicjatyw
- Argumenty racjonalne, emocjonalne i etyczne
- Jak mówić o ekologii, by unikać „zielonego mydlenia oczu” (greenwashing)
- Storytelling w projektach proekologicznych
Plan działań po szkoleniu – wdrażanie zielonych kompetencji w praktyce
- Indywidualna mapa rozwoju umiejętności
- Łączenie efektywnej komunikacji z celami zrównoważonego rozwoju (SDGs)
- Tworzenie kultury dialogu proekologicznego w miejscu pracy
Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych. 1h = 45min
[16*45=720 720/60=12 czyli 12h]
Przerwy oraz walidacja zostały wliczone w czas trwania szkolenia.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 11 Podstawy komunikacji w sytuacjach trudnych i konfliktowych | Prowadzący Iwona Grzech-Nowak | Data realizacji zajęć 09-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 11 Źródła konfliktów w organizacjach i w projektach proekologicznych | Prowadzący Iwona Grzech-Nowak | Data realizacji zajęć 09-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 11 Przerwa | Prowadzący Iwona Grzech-Nowak | Data realizacji zajęć 09-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 11 Zielone kompetencje jako narzędzie rozwiązywania sporów | Prowadzący Iwona Grzech-Nowak | Data realizacji zajęć 09-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 11 Empatia i aktywne słuchanie w kontekście zrównoważonego rozwoju | Prowadzący Iwona Grzech-Nowak | Data realizacji zajęć 09-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 11 Techniki deeskalacji i mediacji w sporach o kwestie środowiskowe | Prowadzący Iwona Grzech-Nowak | Data realizacji zajęć 13-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 11 Negocjacje win–win z elementami zielonej transformacji | Prowadzący Iwona Grzech-Nowak | Data realizacji zajęć 13-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 11 Przerwa | Prowadzący Iwona Grzech-Nowak | Data realizacji zajęć 13-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 11 Komunikacja perswazyjna w promowaniu zielonych inicjatyw | Prowadzący Iwona Grzech-Nowak | Data realizacji zajęć 13-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 11 Plan działań po szkoleniu – wdrażanie zielonych kompetencji w praktyce | Prowadzący Iwona Grzech-Nowak | Data realizacji zajęć 13-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 11 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 13-10-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 5 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 312,50 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 312,50 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Iwona Grzech-Nowak
Realizowała również szkolenia dotyczące transformacji energetycznej, redukcji śladu węglowego oraz zarządzania zasobami w duchu odpowiedzialności środowiskowej. Dzięki współpracy z sektorem prywatnym i publicznym zdobyła kompetencje w doradztwie, jak wdrażać strategie zrównoważonego rozwoju w różnych branżach, co pomaga organizacjom minimalizować negatywny wpływ na środowisko.
Ponadto, posiada doświadczenie w prowadzeniu szkoleń o tematyce komunikacji w konflikcie w kontekście jej roli w zielonej gospodarce. W ramach tych szkoleń kładła nacisk na zastosowanie skutecznej komunikacji do optymalizacji procesów i efektywnej współpracy w zespole.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały w wersji elektronicznej: Ćwiczenia oraz skrypty.
Uczestnicy otrzymają: materiały autorskie, opracowane przez wykładowcę-praktyka.
Informacje dodatkowe
W ramach walidacji prowadzony jest elektroniczny test generujący automatycznie wyniki.
Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych. 1h = 45min
[16x 45=720 720/60=12 czyli 12h]
Podstawa do zwolnienia z usługi z VAT: art. 43 ust. 1 pkt 29 ustawy o VAT oraz paragraf 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku.
Przed zapisaniem się na usługę, prosimy o kontakt telefoniczny.