Akademia Menedżera - Myślenie systemowe

Cel usługi szkoleniowej:

Usługa jest elementem programu rozwojowego pt.: „Akademia Menedżera”. Celem programu jest zwiększenie konkurencyjności przedsiębiorstwa poprzez poprawę efektywności i elastyczności zespołów produkcyjnych dzięki podniesieniu kompetencji menedżerów kierujących zespołami na różnych odcinkach procesów.

Celem szkolenia jest rozwój kompetencji menedżerów w zakresie myślenia systemowego i jego praktycznego zastosowania w zarządzaniu zespołem. Uczestnicy nauczą się analizować zespół jako system powiązanych elementów - ludzi, zadań i procesów - oraz identyfikować źródła problemów organizacyjnych. Dzięki temu będą potrafili podejmować bardziej świadome decyzje, zwiększać stabilność zespołu oraz skutecznie planować działania usprawniające funkcjonowanie swojej organizacji.

Grupa docelowa:

 liderzy i mistrzowie, kierownicy, menedżerowie, osoby zarządzające zespołami lub planowane do awansu

1h szkolenia = 60 min

> Łącznie usługa trwa

16 godzin (2 dni po 8 godzin), przerwy są wliczone do procesu kształcenia.

W czasie usługi zostanie zrealizowane:

8 godzin praktycznych, w tym walidacja

6 godzin teoretycznych

2 godziny przerw

Walidacja jest wliczana jest do procesu kształcenia

Warunki organizacyjne realizacji usługi - zajęcia będę realizowane dla grupy 9 osób, osoba prowadząca, w części praktycznej, wykorzysta metody aktywizujące, takie jak: ćwiczenia, pracę w grupach, scenki itp. a części teoretyczne będą stanowić podsumowanie i wyjaśnienie do części praktycznych.

Program szkolenia

Moduł 1. Zespół jako system

• • Różnice między zbiorem ludzi a zespołem – kiedy potrzebna jest struktura.
  • Wpływ rodzaju zadań na potrzebę pracy zespołowej.
  • Czym jest sprawny zespół – wskaźniki funkcjonalne i relacyjne.
  • Kompetencje menedżera wspierające funkcjonowanie zespołu jako systemu.
  • Zespoły tymczasowe i stałe – różnice w zarządzaniu.

Moduł 2. Procesowe spojrzenie na organizację

• • SIPOC – narzędzie analizy procesów w zespole.
  • Identyfikacja powiązań między procesami i ich skutków.
  • Uwarunkowania skuteczności działań w ujęciu systemowym.
  • Jak zmiany w jednym procesie wpływają na inne.
  • Bariery komunikacyjne w analizie procesowej.

Moduł 3. Myślenie systemowe w działaniu

• • Prawa i dźwignie systemowe w pracy menedżera.
  • Analiza błędów systemowych i ich skutków.
  • Działanie w złożonym środowisku organizacyjnym.
  • Naturalne antynomie w zarządzaniu – jak nimi zarządzać.
  • Projektowanie usprawnień w duchu myślenia systemowego.

Moduł 4. Stabilność i zmiana w zespole

• • Etapy rozwoju zespołu a potrzeba stabilności.
  • Rozpoznawanie momentów, w których zespół przestaje być efektywny.
  • Adekwatna celebracja sukcesów jako element stabilizacji.
  • Planowanie zmiany z uwzględnieniem struktury zespołu.
  • Unikanie destabilizacji przy wdrażaniu innowacji.

Moduł 5. Identyfikacja zależności i wpływu

• • Techniki identyfikacji powiązań między elementami zespołu.
  • Mapowanie zależności decyzyjnych i wpływu.
  • Uświadamianie nieintencjonalnych skutków decyzji.
  • Powiązania międzyludzkie jako element systemu.
  • Analiza konsekwencji działań naprawczych.

Moduł 6. Praktyka menedżera systemowego

• • Postawa menedżera jako projektanta systemów.
  • Kultura systemowego myślenia w zespole – jak ją budować.
  • Podejmowanie decyzji z perspektywy całości organizacji.
  • Przywództwo transformacyjne a myślenie systemowe.
  • Rozwijanie świadomości systemowej u członków zespołu.

Moduł walidacji będzie przebiegać następująco:

Na 30 minut do zakończenia zajęć osoba prowadząca usługę przekaże uczestnikom kody dostępu do kwestionariusza on-line. Kwestionariusz będzie się składał z testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie. Test z wynikiem generowanym automatycznie będzie zbudowany z pytań zamkniętych z 1 lub wieloma prawidłowymi odpowiedziami. Część testowa została zaplanowana na 15 minut.

Walidacja metodą testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie zostanie przeprowadzona na platformie Google forms z wykorzystaniem telefonów komórkowych należących do osób uczestniczących. Wykorzystane zostanie publiczne łącze Wi-Fi lub łącze LTE dostępne w telefonach. Wyniki będą dostępne dla osób uczestniczących natychmiast po zakończeniu wypełniania testu z wynikiem generowanym automatycznie.

 Zadaniem osoby prowadzącej szkolenie będzie czysto techniczne przekazanie uczestnikom dostępów do arkusza walidacji. Nie będzie natomiast ingerować w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania.

Osoba prowadząca walidację nie będzie obecna w trakcie zajęć. Będzie włączona w przygotowanie procesu walidacji, oraz na etapie oceny i weryfikacji efektów uczenia się uczestników.

Informacje o materiałach dla uczestników usługi Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Realizator zapewnia: skrypt szkoleniowy, teczki, notesy, długopisy. Materiały szkoleniowe w formie fizycznej (papierowy skrypt oraz zestaw ćwiczeń) zostaną przekazane osobom uczestniczącym w usłudze na początku realizacji zajęć. Materiały będą rozłożone na stołach w sali szkoleniowej przed rozpoczęciem szkolenia przez każdego z uczestników.

Walidacja metodą testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie zostanie przeprowadzona na platformie Google forms z wykorzystaniem telefonów komórkowych należących do osób uczestniczących. Wykorzystane zostanie publiczne łącze Wi-Fi lub LTE dostępne w telefonach. Wyniki będą dostępne dla osób uczestniczących natychmiast po zakończeniu wypełniania testu z wynikiem generowanym automatycznie.

Warunki uczestnictwa

 Obecność na zajęciach powinna wynosić nie mniej niż 80% czasu trwania szkolenia – zgodnie z Regulaminem Projektu „Dotacje na usługi rozwojowe dla dolnośląskich firm”