Zarządzanie konfliktem
Dostawca usług nie wypełnił wszystkich wymaganych danych w karcie usługi. Usługa może być niekwalifikowana.
Zarządzanie konfliktem
Numer usługi 2016/12/23/11943/29247
1 722,00 PLN
brutto
1 400,00 PLNnetto
0,00 PLNbrutto/h
0,00 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Organizacja
- Minimalna liczba uczestników1
- Data zakończenia rekrutacji30-12-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Poznanie istoty konfliktu i jego źródeł. Zdobycie wiedzy na temat sterowania sytuacją konfliktową. Poznanie stylów reakcji na konflikt. Przećwiczenie technik wychodzenia z sytuacji konfliktowejKwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Program
Program
Istota konfliktu
- Czym jest konflikt? Jakie są jego źródła?;
- Rodzaje konfliktów;
- Negatywne i pozytywne skutki konfliktu;
Czy konfliktem da się sterować?
- Wskaźniki pozwalające rozpoznać symptomy konfliktu;
- Co muszę wiedzieć o sobie i pracownikach w momencie wybuchu konfliktu? Wpływ typu osobowości osób uwikłanych w konflikt na ich reakcję w sytuacjach konfliktowych;
- Style reagowania na konflikt;
- Techniki wywierania wpływu pozwalające kierować konfliktem w pożądanym kierunku;
Wychodzenie z sytuacji konfliktowej – ćwiczenia praktyczne
- Kierowanie emocjami celem wygaszenia negatywnych emocji;
- Dobór warunków brzegowych do pracy z konfliktem;
- Plan działania walki z konfliktem;
- Elementy mediacji jako sposobu rozwiązywania konfliktów;
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 0
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto1 722,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto1 400,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto0,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto0,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 0
Brak wyników.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Klientów indywidualnych prosimy o kontakt z Centrum Innowacji ProLearning, w celu uzyskania bieżącego harmonogramu szkolenia. Istnieje możliwość dostosowania się pod preferencje terminowe Klienta.
Adres
Adres
Wagonowa 2C/2
Wrocław
woj. dolnośląskie
Kontakt
Kontakt
Magdalena Płachytka
E-mail
marketing@prolearning.pl
Telefon
+48 508 913 532