Unico Marketing: Jak sprzedawać w social mediach. Nowoczesne i skuteczne szkolenie z procesu sprzedaży od zapytania do zamknięcia

Szkolenie „Jak sprzedawać w social mediach” to praktyczny program rozwojowy dla osób i firm, które chcą przekształcić swoje działania w mediach społecznościowych w realne wyniki sprzedażowe. Uczestnicy uczą się tworzyć kompleksową strategię obecności marki, planować kampanie sprzedażowe oraz projektować treści, które przyciągają uwagę i generują konwersje. Szkolenie obejmuje zarówno aspekty strategiczne (lejek sprzedażowy, ścieżka klienta, cele SMART), jak i operacyjne (content marketing, reklamy, moderacja, follow-up). Uczestnicy analizują skuteczność swoich działań, uczą się zarządzać procesem sprzedaży oraz wykorzystywać narzędzia takie jak CRM, Meta Business Suite czy Notion.

Program rozwija kompetencje w zakresie copywritingu sprzedażowego, storytellingu, obsługi zapytań oraz budowania relacji z klientem online. Szczególny nacisk położony jest na praktykę i możliwość wdrożenia zdobytej wiedzy bezpośrednio w działaniach biznesowych.

Dzień 1: Fundamenty sprzedaży w social mediach

Moduł 1 – Wprowadzenie i rola social mediów w sprzedaży

• Jak klienci podejmują decyzje w SM
• Ekosystem działań: strategia – content – zaangażowanie – reklama
• Zasada: „Nie najlepszy content wygrywa, ale najlepiej promowany”

Moduł 2 – Strategia obecności marki

• Po co marka działa w social mediach?
• Cele biznesowe, komunikacyjne, marketingowe
• Metoda SMART i mierzenie celów
• Persona i tone of voice marki

Moduł 3 – Lejek sprzedażowy i ścieżka klienta

• Etapy: świadomość – zainteresowanie – rozważanie – zakup – lojalność
• Mapowanie ścieżki klienta w SM

Moduł 4 – Treści, które sprzedają

• Content pillars i planowanie komunikacji
• Formaty 2025
• Struktura posta sprzedażowego
• Copywriting i storytelling

Dzień 2: Kampanie i komunikacja sprzedażowa

Moduł 5 – Kampania sprzedażowa krok po kroku

• Cel, grupa docelowa, big idea, CTA
• Format kampanii
• Mini-launch

Moduł 6 – Reklama i influencerzy

• Promocja posta vs kampania reklamowa
• Współpraca z influencerami

Moduł 7 – Moderacja

• Relacja z odbiorcą
• Wiadomości sprzedażowe bez nachalności
• Opinie i trudne komentarze

Moduł 8 – Psychologia i proces sprzedaży

• Sprzedaż jako relacja i zaufanie
• Dlaczego klient kupuje?
• Emocje vs racjonalność
• Proces = powtarzalność + mierzalność + skalowalność

Dzień 3: Systematyzacja i skuteczność działań

Moduł 9 – Formuły pozyskiwania zapytań

• Aktywna vs reaktywna
• Rekomendacja: hybryda
• CRM jako centrum zarządzania

Moduł 10 – Obsługa zapytań, ofertowanie, upselling

• Szybkość reakcji
• Oferta jako narzędzie komunikacji wartości
• Cross- i upselling
• Analiza potrzeb klienta

Moduł 11 – Negocjacje i próg rentowności

• Zakres negocjacji
• Próg rentowności
• BATNA i ZOPA
• Kiedy powiedzieć „nie”?

Moduł 12 – Analiza SWOT w procesie sprzedaży

• Zastosowanie analizy SWOT
• Mocne i słabe strony
• Czynniki zewnętrzne
• Praktyczne zastosowanie

Dzień 4: Automatyzacja i strategia rozwoju sprzedaży

Moduł 13 – Follow-up w procesie sprzedaży

• Czy jest potrzebny?
• Profesjonalizm vs nachalność
• Narzędzia: sekwencje, przypomnienia, CRM
• Przykłady skutecznych follow-upów

Moduł 14 – Bazy danych i business mix

• Jak budować bazę: własna, kupiona, polecenia
• Business mix – analiza klientów
• Segmentacja: geografia, branża, wartość, lojalność
• BBOB – czy działa?

Moduł 15 – Dostosowanie procesu sprzedaży

• Typologia klientów
• Style sprzedawców
• Elastyczność i kontrola procesu

Moduł 16 – Strategia sprzedażowa i analiza działań

• Cele, analiza, plan działań
• Kanały, KPI, harmonogram
• Przypisanie odpowiedzialności
• Co mierzyć i jak raportować
• Narzędzia: Insights, Meta Business Suite, Notion

Walidacja efektów uczenia się

---

• Szkolenie prowadzone jest w sposób indywidualny lub w grupach do 6 osób
• Uczestnik posiada samodzielne stanowisko pracy.
• Warunkiem koniecznym do osiągnięcia celu szkolenia jest 100% frekwencja oraz zaangażowanie Uczestnika.
• Usługa realizowana jest w 32 godzinach dydaktycznych (godzina dydaktyczna = 45 minut).
• Metoda weryfikacji obecności Uczestnika: lista obecności.
• Zajęcia praktyczne: 17 godzin dydaktycznych / zajęcia teoretyczne: 15 godzin dydaktycznych
• Przerwy nie wliczają się do godzin usługi.
• Termin szkolenia: Podany termin szkolenia ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie. Po zebraniu minimalnej liczby uczestników termin zostanie uzgodniony, aby jak najlepiej dopasować się do potrzeb grupy.
• Zajęcia prowadzone są dodatkowo przez Karolinę Jung.

Uczestnik otrzymuje

• Skrypt szkoleniowy
• Workbook do pracy własnej
• Checklista sprzedażowa
• Gotowe szablony (bio, kampania, captiony)

Termin szkolenia: Podany termin szkolenia ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie. Po zebraniu minimalnej liczby uczestników termin zostanie uzgodniony, aby jak najlepiej dopasować się do potrzeb grupy.

Jeżeli złożyłeś wniosek u Operatora, skontaktuj się z nami w celu rezerwacji. Bez wstępnej informacji nie dajemy gwarancji miejsca na szkoleniu.

Szkolenie może być prowadzone również w opcji zdalnej i może być dostosowane do konkretnej branży lub typu działalności (np. beauty, edukacja, turystyka, consulting).

Unico Sp. z o.o. zapewnia salę szkoleniową z osobnymi stanowiskami dla każdego Uczestnika. Sale są dostosowane do wymogów sanitarno-epidemiologicznych oraz wymogów BHP. Każde szkolenie w Unico jest ubezpieczone.

Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT, pod warunkiem że dofinansowanie pokrywa co najmniej 70% kosztów szkolenia. W przypadku mniejszego wsparcia finansowego, do ceny netto usługi dodawany jest podatek VAT w wysokości 23%.

Przepis na podstawie którego stosowane jest zwolnienie od podatku: Zwolnienie z podatku VAT na podstawie §3 ust.1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2015 r., poz.736).