Wypalenie zawodowe w zawodach medycznych - prowadzi Krzysztof Sobota. Praktyczne narzędzia przeciwdziałania i techniki wspierające dobrostan psychiczny.

Nr

Nazwa modułu

Czas trwania

Efekty uczenia się (po szkoleniu uczestnik…)

Treści

Metody i narzędzia

1

Wprowadzenie , integracja I wyznaczenie celów

1h 15 min

Wiedza: zna cele i strukturę szkolenia. Umiejętności: potrafi określić swoje cele rozwojowe. Kompetencje: aktywnie uczestniczy w pracy grupowej.

Omówienie celów szkolenia, kontrakt grupowy, poznanie się uczestników w formie ćwiczenia praktycznego , wyznaczenie osobistych celów na szkolenie

Dyskusja moderowana, ćwiczenia integracyjne.

2

Podstawy skutecznej komunikacji

1,h 30 min

Wiedza: zna model komunikacji i mechanizmy filtracji informacji przez umysł. Umiejętności: potrafi identyfikować bariery komunikacyjne. Kompetencje: świadomie analizuje proces komunikacji.

Model nadawca–odbiorca, filtracja percepcyjna, wpływ przekonań na odbiór komunikatu.

Mini-wykład, analiza przykładów. Ćwiczenia praktyczne w formie gry szkoleniowej

3

Eksperymenty i wnioski dla praktyki

1 h 15 min

Wiedza: zna wnioski z badań nad komunikacją (eksperymenty psychologiczne). Umiejętności: potrafi przenieść wnioski z badań na praktykę. Kompetencje: potrafi krytycznie ocenić skuteczność metod komunikacji.

Omówienie kluczowych eksperymentów (np. szkoła podstawowa USA), interpretacja i zastosowanie w biznesie i życiu.

Analiza przypadku, dyskusja.

4

Siła słów

1h 15 min pierwszego dnia

I drugiego dnia 1 h na początku

Wiedza: rozumie wpływ słów na emocje i decyzje. Umiejętności: potrafi unikać słów blokujących komunikację. Kompetencje: świadomie kształtuje komunikaty.

Słowa wzmacniające i osłabiające, struktury językowe w NLP, pułapki językowe.

Ćwiczenia indywidualne i w parach, praca na przykładach uczestników.

5

Mowa ciała bez mitów

1 h

Wiedza: zna realne znaczenie mowy ciała i mikroekspresji. Umiejętności: potrafi analizować sygnały niewerbalne. Kompetencje: uwzględnia mowę ciała w interpretacji komunikatu.

Fakty i mity mowy ciała, mikroekspresje, spójność komunikatu.

Analiza nagrań wideo, ćwiczenia w parach.

6

Język systemów reprezentacyjnych 

1,5 h

Wiedza: zna mechanizmy tworzenia komunikatów do różnych systemów .Umiejętności: potrafi rozpoznać jakim system komunikuje się nadawca i się do niego dopasować. Kompetencje: zachowuje uważność w komunikacji wychwytując w sposobie mówienia nadawcy jego system reprezentacyjny

Systemy reprezentacyjne w praktyce – jak treść komunikatu pomaga zdiagnozować nadawcę i dopasować komunikat zwrotny w taki sposób by był on w pełni zrozumiały i skuteczny

Studium przypadku, ćwiczenia grupowe, zadania pisemne ,analiza tekstów przygotowanych przez uczestników

8

NLP w praktyce biznesowej

45 min

Wiedza: zna zastosowania NLP w sprzedaży, negocjacjach i obsłudze klienta. Umiejętności: potrafi modelować skuteczne strategie komunikacyjne. Kompetencje: stosuje techniki NLP etycznie i skutecznie.

Modelowanie zachowań, strategie perswazji, zastosowania w biznesie.

Praca w grupach, symulacje.

9

Plan rozwoju osobistego

0,5 h

Wiedza: zna zasady wdrażania zmian. Umiejętności: potrafi przygotować plan działania. Kompetencje: bierze odpowiedzialność za własny rozwój.

Identyfikacja obszarów do poprawy, SMART, strategia wdrożenia.

Indywidualna praca nad planem rozwoju swoich kompetencji w oparciu n o nabytą wiedzę .

10

Podsumowanie i ewaluacja

0,5 h

Wiedza: podsumowuje kluczowe wnioski. Umiejętności: potrafi wskazać zastosowanie zdobytej wiedzy. Kompetencje: ocenia własny postęp.

Powtórka treści, wnioski, ankieta BUR.

Dyskusja, formularze ewaluacyjne.