Interesariusze w Projekcie: Strategia i Relacja

Szkolenie odpowiada na pytania:

• Jak zyskać poparcie kluczowych interesariuszy projektu?
• Jak radzić sobie z oporem i konfliktami?
• Jak zbudować zaangażowanie interesariuszy na każdym etapie cyklu życia projektu?
• Jak zaplanować i prowadzić skuteczną komunikację z różnymi grupami interesariuszy?

Usługa realizowana w ramach 1 grupy szkoleniowej.

Liczba PDU - 8

Usługa jest realizowana zdalnie w czasie rzeczywistym. Usług jest prowadzona w godzinach dydaktycznych (45 minut). Przerwy ujęte w harmonogramie nie wliczają się w cenę usługi. Harmonogram przerw jest elastyczny i dostosowany do tempa pracy uczestników w danym dniu szkoleniowym.

Usługa zakończona jest walidacją, testem, trwającym 10 minut, online w czasie rzeczywistym.

Program szkolenia – 1 dzień intensywnej, praktycznej pracy warsztatowej

1. Identyfikacja i analiza interesariuszy – pierwszy krok do skutecznego zarządzania

• Kim są interesariusze projektu i jak wpływają na jego przebieg?
• Techniki identyfikacji – narzędzia używane przez doświadczonych kierowników projektów
• Matryca wpływu i postaw – praktyczne zastosowanie

1. Strategie zarządzania postawami interesariuszy

• Co motywuje interesariuszy do zaangażowania? Dlaczego niektórzy się opierają?
• Rola kierownika projektu w budowaniu pozytywnych relacji
• Koalicja projektowa – jak ją stworzyć i utrzymać?
• Zarządzanie opozycją – strategie działania wobec trudnych interesariuszy

1. Budowa zaangażowania i jego utrzymanie w trakcie projektu

• Praktyczne techniki angażowania interesariuszy – co działa, co nie?
• Monitorowanie nastawienia interesariuszy – sygnały ostrzegawcze
• Modelowanie poziomów zaangażowania na różnych etapach projektu

1. Komunikacja z interesariuszami – kluczowe narzędzie wpływu

• Plan komunikacji jako narzędzie zarządzania relacjami
• Dopasowanie treści, języka i kanału do grupy interesariuszy
• Rozwiązywanie konfliktów i prowadzenie konstruktywnych negocjacji

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

• Prezentacja multimedialna

Informacje dodatkowe:

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo.

Podstawą do rozliczenia usługi, jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.

Usługa szkoleniowa jest zwolniona z VAT zgodnie z podstawą prawną:

Dz.U. 2023 poz. 955 § 3 ust.1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 roku w sprawie zwolnień od podatku towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień; zwolnione od podatku od towarów i usług.

Usługa jest prowadzona w formie zdalnej, za pośrednictwem aplikacji Teams.

Wymagany jest dostęp do kamery.

Minimalne wymagania sprzętowe:

• Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji - komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu
• Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik - minimalna prędkość łącza: 512 KB/sek
• Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów - komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu. Nie ma potrzeby instalowania specjalnego oprogramowania.
• Potrzebna jest zainstalowana najbardziej aktualna oficjalna wersja jednej z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge lub Opera. Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy); 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej); System operacyjny taki jak Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS. Łącze internetowe o minimalnej przepustowości do zapewnienia transmisji dźwięku 512Kb/s, zalecane min. 2 Mb/s oraz min. 1 Mb/s do zapewnienia transmisji łącznie dźwięku i wizji, zalecane min. 2,5 Mb/s.
• kamera, mikrofon i głośniki lub słuchawki. 

Dołączenie następuje poprzez kliknięcie w indywidualny link wysłany mailem do uczestnika projektu przed szkoleniem. Uczestnik szkolenia każdorazowo przed zajęciami grupowymi otrzymuje zaproszenie na spotkanie on-line.