Wprowadzenie do usługowego prowadzenia szkoleń , ze szczególnym uwzględnieniem organizacji, które chcą zwiększyć swój potencjał biznesowy poprzez wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością i certyfikację ISO. Z uwzględnieniem regulacji obowiązujących od 1 stycznia 2026 roku.
Wprowadzenie do usługowego prowadzenia szkoleń , ze szczególnym uwzględnieniem organizacji, które chcą zwiększyć swój potencjał biznesowy poprzez wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością i certyfikację ISO. Z uwzględnieniem regulacji obowiązujących od 1 stycznia 2026 roku.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Kurs jest przeznaczony dla:
- właścicieli i właścicielek firm
- dyrektorów i dyrektorek
- kierowników i kierowniczek
- menadżerów i menadżerek
- specjalistów i specjalistek ds. administracji, rekrutacji, szkoleń
- osób fizycznych planujących otwarcie działalności gospodarczej w dowolnej formie prawnej
- wszystkich innych osób zainteresowanych tematyką szkolenia
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji18-08-2025
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi20
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat ISO 21001: 2018 Organizacje edukacyjne – „Systemy zarządzania dla organizacji edukacyjnych – wymagania ze wskazówkami dotyczącymi użytkowania”
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Kurs przygotowuje w stopniu podstawowym, do:- Korzystania z oferty podmiotów, które są Operatorami dotacji na: szkolenia/doradztwo/coaching/egzaminy/studia podyplomowe,
- przeprowadzenia analizy potrzeb szkoleniowych Klienta,
- użytkowania platformy BUR oraz innych, wybranych platform internetowych związanych z realizacją szkoleń.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Samodzielne rozpoznawanie i analiza potrzeb klienta | Kryteria weryfikacji Uczestnik analizuje informacje o potrzebach klienta na podstawie zebranych informacji. | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się Samodzielne tworzenie dokumentów zw. z obsługą klienta | Kryteria weryfikacji Uczestnik opracowuje ofertę i umowę na realizację swojej usługi szkoleniowej. | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się Podniesienie kompetencji cyfrowych | Kryteria weryfikacji Uczestnik obsługuje narzędzia cyfrowe wspierające obsługę szkoleń. | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się Samodzielnie wyszukuje Operatorów i analizuje potencjał dotacyjny | Kryteria weryfikacji Uczestnik obsługuje platformy cyfrowe z bazą Operatorów. | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
MODUŁ 1 - CHCĘ PROWADZIĆ SZKOLENIA I CO DALEJ?
- Wymagania prawne
- Wymagania systemowe
- Od czego zacząć? Krok po kroku.
- Analiza profilu klienta/uczestnika szkolenia
- Analiza korzyści prowadzenia szkoleń, uwzględniających dostępne dotacje.
- Szkolenia biznesowe/komercyjne.
MODUŁ 2 - PODMIOTY PROWADZĄCE NABORY
- Usługi rozwojowe
- Operatorzy krajowi i regionalni
- Dokumentacja konkursowa
- Szczególne wymagania odnoszące się do Osób aplikujących o środki dotacyjne na usługi rozwojowe.
MODUŁ 3 - ANALIZA PROCESU SZKOLENIOWEGO
- Pierwszy kontakt z klientem i badanie potrzeb klienta
- Przedstawienie oferty klientowi
- Potwierdzenie ustaleń/zawarcie umowy
- Planowanie usługi
- Realizacja usługi badanie poziomu zadowolenia klienta
- Monitorowanie i podsumowanie procesu obsługi klienta
MODUŁ 4 – PODNOSZENIE KOMPETENCJI CYFROWYCH
- Korzystanie z internetowej platformy BUR
- Korzystanie z platform internetowych operatorów obsługujących dofinansowania
METODY PRACY:
- wykład / prezentacja on-line
- praca w parach / praca grupowa
- praca indywidualna
- ćwiczenia
Usługa szkoleniowa, składa się z 15 godzin zegarowych w formule on-line.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. |
Cena
Cena
Cennik
Rodzaj ceny | Cena |
---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 3 850,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 3 850,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 192,50 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 192,50 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Małgorzata Ignerowicz
- Wydział Prawa i Administracji UMCS w Lublinie:
kierunek Administracja. Magister administracji
Ukończone studia podyplomowe na kierunkach:
-Administrowanie Funduszami Unijnymi na SGH
w Warszawie
-Psychologia kryzysu i interwencja kryzysowa : Uniwersytet Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej w Warszawie
-Rachunkowość przedsiębiorstw: - SGGW w Warszawie
-Coaching i mentoring w biznesie; PŁ w Łodzi
Działalność zawodowa to specjalizacje w zakresie:
-bankowości,
-systemów zarządzania jakością,
-wspieranie organizacji w procesie zmian,
-prowadzenie projektów obszarze innowacji i internacjonalizacji przedsiębiorstw,
-pozyskiwania funduszy zewnętrznych dla samorządów,
-pozyskiwanie funduszy na rozpoczęcie prowadzenia
działalności gospodarczej.
-pozyskiwanie środków na rozwój firm.
Szkolenie zostanie przeprowadzone przez ekspertkę z dziedziny funduszy unijnych, z doświadczeniem zawodowym w prowadzeniu szkoleń, zdobytym nie wcześniej niż 5 lat od daty rozpoczęcia usługi szkoleniowej.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Szkolenie będzie prowadzone przez ekspertkę z dziedziny funduszy unijnych z wieloletnim doświadczeniem zawodowym, w tym na stanowiskach w instytucjach przyznających dotacje.
Istnieje możliwość dostosowania terminu usługi na potrzeby grupy.
Istnieje również możliwość organizacji szkolenia w trybie stacjonarnym.
Usługa jest zwolniona z podatku VAT.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
PLATFORMA: Usługa będzie prowadzona za pośrednictwem platformy GOOGLE MEET - usługa zdalna w czasie rzeczywistym. OKRES WAŻNOŚCI LINKU: zgodnie z harmonogramem. MINIMALNE WYMAGANIA DOTYCZĄCE PARAMETRÓW ŁĄCZA SIECIOWEGO: Połączenie internetowe – szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G lub 4G/LTE, 5G) NIEZBĘDNE OPROGRAMOWANIE UMOŻLIWIAJĄCE UCZESTNIKOM DOSTĘP DO PREZENTOWANYCH TREŚCI I MATERIAŁÓW: przeglądarka (Windows) IE 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+; lub (Mac) Safari 7+, Firefox 27+, MINIMALNE WYMAGANIA SPRZĘTOWE: Ekran/Monitor, Głośniki – wbudowane lub podłączane na USB lub bezprzewodowe bluetooth, Klawiatura lub Mikrofon