Sztuka prezentacji pracowników i wystąpienia publiczne z umiejętnością kodowania postrzegania marki

CEL USŁUGI:

Celem szkolenia jest rozwijanie przez uczestników kompetencji skutecznego prezentowania informacji i produktów. Uczestnicy poznają mechanizmy funkcjonowania umysłu słuchaczy, nauczą się efektywnie stosować storytelling, wykorzystywać metaprogramy oraz techniki lingwistyczne, co pozwoli na skuteczne przekazywanie komunikatów biznesowych oraz budowanie pozytywnego wizerunku firmy.

Szkolenie będzie trwało 28 godzin. Jedna godzina trwania usługi jest rozumiana jako pełna godzina zegarowa (60 minut). Usługa będzie realizowana w formie wykładu, prezentacji, warsztatów i ćwiczeń z uczestnikami oraz studium przypadku (case study).

Ramowy program usługi:

1. Walidacja.
2. Rola sztuki prezentacji pracowników dla firmy.
3. Kluczowe cechy dobrego prezentera. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
4. Mechanizm umysłu klienta w sztuce prezentacji. Teoria i zastosowania praktyczne.
5. Efekt pierwszeństwa i efekt świeżości.
6. Lingwistyka badanie E. Lots. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
7. Jak mówić o produktach/usługach w sposób spójny z marką. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
8. Storytelling. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
9. Metaprogramy w wystąpieniach i sztuce prezentacji. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
10. Techniki wywierania wpływu - ciekawe mówienie. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
11. Dobór języka komunikacji zgodnego z tonem marki (brand voice). Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
12. Wizerunek osobisty a reputacja marki - jak je ze sobą łączyć. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
13. Spójność przekazu pracownika z identyfikacją wizualną i misją firmy.
14. Mowa ciała. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
15. Praca głosem. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
16. Mapa i autoprezentacja jako narzędzie wzmacniania marki organizacji. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
17. Pracownik jako lider opinii - jak budować swój ekspercki wizerunek. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
18. Jak komunikować o firmie w mediach i na spotkaniach branżowych. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
19. Wystąpienia na targach i eventach - prezentowanie oferty z klasą. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
20. Kiedy milczeć - etyka komunikacji pracownika reprezentującego markę. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
21. Błędy w reprezentacji firmy - jak je naprawić i odzyskać wizerunek. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
22. Spójność komunikatów w zespołach reprezentacyjnych. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
23. Planowanie wystąpień. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
24. Stres i radzenie sobie ze stresem. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
25. Planowanie wystąpień indywidualnych. Teoria i zastosowania praktyczne - praca indywidualna.
26. Wystąpienia. Praca indywidualna.
27. Podsumowanie szkolenia.
28. Walidacja.

Grupa docelowa:

Szkolenie skierowane jest do pracodawców i pracowników odpowiedzialnych za prezentowanie firmy, jej produktów i usług w kontaktach z klientami, partnerami biznesowymi lub podczas wystąpień publicznych. Szkolenie dostarczy potrzebną wiedzę w zakresie skutecznej komunikacji i budowania wizerunku firmy, rozwijania kompetencji w przekazywaniu informacji oraz świadomym reprezentowaniu organizacji, zarówno osobom początkującym, jak i posiadającym doświadczenie w wystąpieniach publicznych.

Doświadczenie z zakresu zadań oraz wiedzy i umiejętności niezbędnych do udziału w szkoleniu nie jest wymagane od uczestników przed rozpoczęciem szkolenia.

Usługa będzie realizowana za pomocą: omawiania prezentacji w części teoretycznej, ćwiczeń praktycznych, wyciągania wniosków własnych, swobodnej komunikacji, dyskusji moderowanej, testów oraz ankiet.

Uczestnik może przed rozpoczęciem usługi uzupełnić i uporządkować dotychczasową wiedzę, aby lepiej przyswoić program szkolenia, korzystając z poniżej opisanych narzędzi i metod. Może również sprawdzić, czy program został dobrany adekwatnie do tematyki usługi.

Zapoznanie z materiałem: przed rozpoczęciem omawiania danego zagadnienia (zgodnie z harmonogramem) uczestnik może obejrzeć lub przeczytać materiały udostępnione - najlepiej w źródłach takich jak ośrodki akademickie, prasa specjalistyczna - aby szybciej i lepiej zrozumieć treści prezentowane podczas zajęć.

Testy kompetencyjne: zachęcamy do skorzystania z bezpłatnych testów kompetencyjnych związanych z tematyką szkolenia. Umożliwią one lepsze określenie poziomu startowego oraz wybór odpowiednich obszarów do rozwoju.

CZAS USŁUGI:

• Walidacja jest wliczana w proces kształcenia, a tym samym czasu trwania usługi rozwojowej (60 minut = 1 godzina szkoleniowa).
• Zgodnie ze stanowiskiem PARP z dnia 30.09.2024 r., w czas jednej godziny szkoleniowej wliczane są również przerwy.
• Przerwy w ciągu dnia szkoleniowego trwającego 8 godzin nie mogą przekroczyć, zgodnie ze stanowiskiem PARP - łącznie 1 godziny zegarowej danego dnia.
• Jeśli dzień szkoleniowy trwa krócej niż 8 godzin, długość przerwy jest wyliczana proporcjonalnie krócej.
• Zajęcia teoretyczne obejmują 13 godzin i zawierają: testy, walidację oraz omawianie prezentacji teoretycznej.
• Zajęcia praktyczne obejmują 15 godzin i zawierają: ćwiczenia praktyczne, wyciąganie własnych wniosków, swobodną komunikację oraz dyskusję moderowaną.

Dla uczestników szkolenia przygotowano prezentacje opracowywane na flipcharcie oraz zestaw ćwiczeń praktycznych wykonywanych w czasie szkolenia.

W przypadku szkoleń dofinansowanych z Funduszy Europejskich warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy Usług Rozwojowych oraz spełnienie wszystkich warunków określonych przez Operatora, udzielającego dofinansowanie.

Warunkiem otrzymania zaświadczenia jest minimum 80% obecności w usłudze. Uczestnik po szkoleniu otrzyma zaświadczenie.