ZARZĄDZASZ KOMUNIKACJĄ, ZARZĄDZISZ KONFLIKTEM – PROCESS COMMUNICATION MODEL®
Możliwość dofinansowania
ZARZĄDZASZ KOMUNIKACJĄ, ZARZĄDZISZ KONFLIKTEM – PROCESS COMMUNICATION MODEL®
Numer usługi 2025/07/21/41747/2893053
4 243,50 PLN
brutto
3 450,00 PLNnetto
282,90 PLNbrutto/h
230,00 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
- menedzerowie
- specjalisci
- dyrektorzy
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników30
- Data zakończenia rekrutacji15-09-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi15
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usług Szkoleniowo-Rozwojowych SUS 3.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem edukacyjnym szkolenia jest zwiększenie skuteczności komunikacyjnej uczestników poprzez poznanie i zastosowanie narzędzi Modelu PCM®, umożliwiających identyfikację stylów komunikacyjnych, rozpoznawanie źródeł napięć oraz skuteczne zarządzanie relacjami w środowisku zawodowym.Uczestnicy uczą się:
rozpoznawać własny i cudzy styl komunikacji,
dostosowywać przekaz do odbiorcy z uwzględnieniem jego potrzeb psychologicznych,
reagować adekwatnie w sytuacjach stresowych,
zapobiegać konfliktom
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Identyfikacja 6 typów osobowości i ich potrzeb psychologicznych | Kryteria weryfikacji Poprawna klasyfikacja typów i przyporządkowanie im potrzeb w ćwiczeniu grupowym | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji Rozpoznawanie własnych stylów komunikacji i analiza kwestionariusza PCM® | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK
Program
Program
Wstęp do PCM® – prezentacja modelu, geneza, badania i zastosowania
Diagnoza indywidualna – wypełnienie kwestionariusza PCM® przed szkoleniem.
Analiza stylów – omówienie sześciu typów osobowości i potrzeb psychologicznych
Automatyczne reakcje stresowe – mechanizmy i prewencja
Dopasowanie komunikacji – ćwiczenia reagowania na różne style zachowań.
Praca w zespole – praktyczne sesje warsztatowe i symulacje.
Zarządzanie konfliktem – narzędzia PCM® do deeskalacji.
Follow-up – plan wdrożenia PCM® w codziennej pracy.
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 6
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 6 "Wprowadzenie do PCM® i analiza indywidualna • Historia modelu, 6 typów osobowości • Kwestionariusz i wstęp do profilu indywidualnego" | Prowadzący Iwona Bobrowska Budny | Data realizacji zajęć 23-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 03:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 6 "Typy osobowości i potrzeby psychologiczne • Jakie potrzeby motywują różne osoby • Jak to wpływa na styl komunikacji" | Prowadzący Iwona Bobrowska Budny | Data realizacji zajęć 23-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 6 "Stres i sekwencje napięcia • Reakcje na stres w zależności od typu • Jak rozpoznawać i przeciwdziałać eskalacji konfliktu" | Prowadzący Iwona Bobrowska Budny | Data realizacji zajęć 23-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 6 "Adaptacja komunikacji do rozmówcy • Język, ton, forma dopasowana do typu • Komunikacja skuteczna w zespole" | Prowadzący Iwona Bobrowska Budny | Data realizacji zajęć 24-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 03:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 6 "Zarządzanie konfliktem z użyciem PCM® • Narzędzia deeskalacji • Praktyczne strategie na sytuacje napięciowe" | Prowadzący Iwona Bobrowska Budny | Data realizacji zajęć 24-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 6 "Plan wdrożenia i podsumowanie • PCM® w codziennej pracy • Indywidualny plan rozwoju komunikacji" | Prowadzący Iwona Bobrowska Budny | Data realizacji zajęć 24-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 02:00 |
Cena
Cena
Cennik
Rodzaj ceny | Cena |
---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 4 243,50 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 3 450,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 282,90 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 230,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Iwona Bobrowska Budny
Doświadczony trener biznesu, Talent Management Mentor, manager i partner biznesowy w obszarze Zarządzania Kapitałem Ludzkim oraz certyfikowany konsultant metod analiz potencjału i osobowości zawodowej.
Dyrektor merytoryczny studiów MBA dla kadry HR Akademii Leona Koźmińskiego, wykładowca akademicki studiów podyplomowych, MBA i Advanced Management Program oraz Partner Merytoryczny Kozminski Executive Business School . (mental toughthness).
Posiada ponad 15-letnie doświadczenie biznesowe w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim
m.in. w Johnson&Johnson, OSRAM, EMPIK, AXA Polska/Życie, Eden Springs – jako manager lub partner biznesowy kreowała i wdrażała projekty ze wszystkich obszarów „miękkiego HR”.
Opracowywała i implementowała programy rozwojowe dla pracowników i managerów o wysokim potencjale, programy Talent Management oraz przeprowadzała oceny potencjału kompetencyjnego metodami Assasement/Development Center oraz wywiadami rozwojowymi na podstawie wyników analiz osobowości zawodowej. Prowadziła rekrutacje indywidualne i masowe zatrudniając ponad 3000 osób, zarządzała działami szkoleń, rekrutacji, kadr i płac.
Od ponad 15 lat prowadzi szkolenia i sesje rozwojowe budujące samoświadomość pracowniczą, menedżerską i zespołową, wspierając ustawienie procesów oraz zbudowanie efektywnych w komunikacji, stylu pracy i współpracy zespołów. W swojej pracy wykorzystuje m.in. metodykę komunikacyjną ART. i NVC, metodykę zarządzania Talentami wg. Instytutu Gallupa wraz z pracą w oparci
Dyrektor merytoryczny studiów MBA dla kadry HR Akademii Leona Koźmińskiego, wykładowca akademicki studiów podyplomowych, MBA i Advanced Management Program oraz Partner Merytoryczny Kozminski Executive Business School . (mental toughthness).
Posiada ponad 15-letnie doświadczenie biznesowe w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim
m.in. w Johnson&Johnson, OSRAM, EMPIK, AXA Polska/Życie, Eden Springs – jako manager lub partner biznesowy kreowała i wdrażała projekty ze wszystkich obszarów „miękkiego HR”.
Opracowywała i implementowała programy rozwojowe dla pracowników i managerów o wysokim potencjale, programy Talent Management oraz przeprowadzała oceny potencjału kompetencyjnego metodami Assasement/Development Center oraz wywiadami rozwojowymi na podstawie wyników analiz osobowości zawodowej. Prowadziła rekrutacje indywidualne i masowe zatrudniając ponad 3000 osób, zarządzała działami szkoleń, rekrutacji, kadr i płac.
Od ponad 15 lat prowadzi szkolenia i sesje rozwojowe budujące samoświadomość pracowniczą, menedżerską i zespołową, wspierając ustawienie procesów oraz zbudowanie efektywnych w komunikacji, stylu pracy i współpracy zespołów. W swojej pracy wykorzystuje m.in. metodykę komunikacyjną ART. i NVC, metodykę zarządzania Talentami wg. Instytutu Gallupa wraz z pracą w oparci
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
materiały drukowane i elektorniczne
Adres
Adres
ul. Chodakowska 19/31
03-815 Warszawa
woj. mazowieckie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
Kontakt
Kontakt
Kaja Prystupa
E-mail
kaja@kirov.pl
Telefon
(+48) 502 143 267