Szkolenie: "Bezpieczeństwo osobiste i samoobrona pracownika socjalnego podczas wykonywania czynności zawodowych"

Prawne podstawy bezpieczeństwa pracy pracownika socjalnego:

1. Omówienie kluczowych przepisów ustawy o pomocy społecznej i innych aktów prawnych regulujących pracę pracownika socjalnego w kontekście bezpieczeństwa.
2. Uprawnienia pracownika socjalnego w zakresie interwencji, zgłaszania zagrożeń i egzekwowania poszanowania swojej nietykalności.
3. Obowiązki pracodawcy w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa pracownikom socjalnym (przepisy BHP).
4. Procedury postępowania w przypadku naruszenia nietykalności osobistej, gróźb, agresji – dokumentowanie i zgłaszanie incydentów.
5. Kwestie odpowiedzialności prawnej w przypadku użycia środków samoobrony – granice obrony koniecznej.

15 minut przerwy.

Psychologia agresji i trudnych zachowań:

1. Rodzaje agresji (werbalna, fizyczna, bierna) i ich fazy.
2. Motywy agresywnych zachowań w kontekście pracy socjalnej.
3. Analiza czynników ryzyka i sygnałów ostrzegawczych w środowisku pracy.
4. Wpływ stresu na reakcje w sytuacji zagrożenia.

15 minut przerwy.

Komunikacja w sytuacjach kryzysowych i prewencja:

1. Techniki deeskalacji napięcia i konfliktu – komunikacja werbalna i niewerbalna.
2. Asertywność w pracy z trudnym klientem.
3. Ustalanie granic i zasady bezpieczeństwa podczas wizyt terenowych.
4. Zasady bezpiecznego prowadzenia wywiadów środowiskowych.
5. Znaczenie oceny otoczenia i przygotowania do wizyt.
6. Korzystanie z dostępnych środków wsparcia (np. współpraca z policją, służbami miejskimi).

15 minut przerwy.

Aspekty praktyczne samoobrony – techniki obronne:

1. Postawa ciała i dystans bezpieczeństwa – jak unikać zagrożeń i kontrolować sytuację.
2. Podstawowe techniki uwalniania się z chwytów (nadgarstki, odzież).
3. Obrona przed pchnięciem/szarpnięciem.
4. Bezpieczne upadanie i wstawanie.
5. Wykorzystanie przedmiotów codziennego użytku do obrony.
6. Procedury ewakuacji i poszukiwania bezpiecznej drogi ucieczki.
7. Znaczenie świadomości sytuacyjnej i obserwacji otoczenia.
8. Ćwiczenia symulacyjne.

15 minut przerwy.

Wsparcie psychologiczne po incydencie:

1. Reakcje na traumę i stres po zdarzeniu.
2. Dostępne formy pomocy psychologicznej i wsparcia.
3. Znaczenie debriefingu i analizy zdarzeń.

Każdy uczestnik otrzyma komplet materiałów.