Akademia Negocjacji

Moduł I

• Zanim zaczniemy negocjować…
• Czym są negocjacje?
• Jakie jest właściwe miejsce negocjacji w procesie kupna/sprzedaży?
• Sukces w negocjacjach — i co dalej?
• Rezultat i relacje — jak radzić sobie z pozornie wykluczającymi się celami negocjacji?
• Dlaczego warto negocjować, a kiedy negocjować nie warto?

Moduł II

• Strategie i taktyki
• Interesy negocjacyjne
• Od czego zależy przewaga w negocjacjach?
• Jak budować silną pozycję negocjacyjną?

Moduł III

• Techniki kupców — co decyduje o ich skuteczności?
• Techniki sprzedawców — dlaczego nie zawsze przynoszą oczekiwany efekt? Ć
• Klasyczne błędy negocjacyjne
• Trudny negocjator czy trudna sytuacja negocjacyjna?
• Sposoby radzenia sobie z niepożądanymi sytuacjami

Moduł IV

• Cechy negocjatora — rozwijać swoje mocne strony czy zmagać się ze słabymi? J
• Zaufanie jako podstawa relacji wspierających poszukiwanie rozwiązań
• Manipulacja i wywieranie wpływu — dwa wymiary negocjacji
• Techniki negocjacyjne
• Kondycja fizyczna i umysłowa

Moduł V

Kontekst negocjacyjny

• Lekcje z historii
  • Sylwetki i sposoby działania słynnych, skutecznych negocjatorów
  • Wielkie wydarzenia historyczne w tle i mniej znane epizody przy stole negocjacyjnym
  • J. Carter, W. Churchill, W. Brandt, H. Kissinger i inni — jak budowali swoją pozycję negocjacyjną?
  • Jakie znaczenie w ich sukcesach miała umiejętność rozpoznania i wykorzystania kontekstu ekonomicznego i politycznego?
  • Jak możemy czerpać inspiracje ze sposobu osiągania celów negocjacyjnych w przeszłości? Czego nauczyli się współcześni skuteczni negocjatorzy z historycznych lekcji — analiza przypadków
  • Jak dziś budowany jest autorytet negocjatora?

Moduł VI

• Inne wymiary negocjacji
• Negocjacje to nie panaceum na każdy problem
• Wstęp do mediacji

Moduł VII

• O czym zapomnieć nie wolno?
• Argumentacja w trakcie negocjacji
• Konstruktywny komentarz zwrotny
• Postawy i przekonania
• Praca z emocjami, stresem, poczuciem zagrożenia i niepewności

Moduł VIII

• Fakty i mity
• Negocjacje wielostronne
• Negocjacje międzykulturowe
• Zespół negocjacyjny

Moduł IX

• Ustępstwa w negocjacjach
• Zamykanie negocjacji
• Przygotowanie ponownego otwarcia – renegocjowanie w praktyce biznesowej

Czas trwania szkolenia:

Szkolenie trwa 40 godzin dydaktycznych (tj. 45 minut). Podana ilość godzin szkolenia nie zawiera czasu przerw.

Walidacja:

W trakcie szkolenia przeprowadzana będzie walidacja w formie wywiadu swobodnego oraz obserwacji w warunkach symulowanych.

Osoba walidująca, waliduje usługę w formie zdalnej, po jej zakończeniu, w oparciu o checklistę od trenera prowadzącego usługę, a następnie potwierdza osiągnięcie efektów kształcenia swoim podpisem na zaświadczeniu o zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej.

W harmonogramie szkolenia, został wskazany przybliżony czas przeprowadzenia walidacji usługi rozwojowej.

Każdy z uczestników otrzyma komplet materiałów szkoleniowych w formie skryptu.

• Absolwenci Akademii Negocjacji otrzymują w cenie szkolenia:
  - Książkę „Paradoksy negocjacji” autorstwa naszego eksperta i trenera akademii, Witolda Rychłowskiego
  - Jeden trening negocjacyjny online w wybranym terminie
• Harmonogram godzinowy szkolenia każdorazowo dostosowywany jest do grupy szkoleniowej.
• Godziny realizacji przerw i poszczególnych modułów szkolenia mogą ulec zmianie.