Sztuczna inteligencja w biznesie - praktyczne wprowadzenie do AI dla początkujących z uwzględnieniem cyfrowych i zielonych kwalifikacji - ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Copilot AI, inne/

Szkolenie to obejmuje kompleksowy program rozwojowy skierowany do osób zainteresowanych wykorzystaniem sztucznej inteligencji w różnych obszarach biznesu. Szkolenie odbywa się w formie zdalnej, w czasie rzeczywistym, co pozwala na interaktywne uczestnictwo i bieżącą komunikację z prowadzącymi oraz innymi uczestnikami.

Kurs obejmuje również:

Zielone kompetencje

1. Optymalizacja zużycia papieru: Uczestnik kursu uzyska wiedzę i umiejętności jak może wykorzystać AI do cyfryzacji dokumentów, co zmniejszy konieczność drukowania. Na przykład, AI może pomóc w automatycznym przetwarzaniu i archiwizowaniu dokumentów, redukując potrzebę przechowywania fizycznych kopii.
2. Zmniejszenie śladu węglowego w korespondencji: Uczestnik kursu uzyska wiedzę i umiejętności jak może wdrożyć AI do automatyzacji korespondencji cyfrowej, eliminując potrzebę drukowania i wysyłki fizycznych listów. Na przykład, AI może pomóc w automatycznym generowaniu e-maili oraz dokumentów, które są od razu przesyłane cyfrowo, co ogranicza zużycie papieru i zmniejsza emisję związaną z transportem korespondencji tradycyjnej.

Cyfrowe kompetencje

1. Korzystanie z form e-learningu - Uczestnik uzyska wiedzę i umiejętności jak może rozwijać umiejętności związane z AI poprzez dostęp do kursów online i samodzielne korzystanie z zasobów takich jak platformy e-learningowe, co umożliwia ciągły rozwój kompetencji cyfrowych.
2. Zarządzanie dokumentacją cyfrową AI może być wykorzystywane do automatyzacji procesów zarządzania dokumentacją, w tym przesyłania dokumentów online, co pozwala firmom na oszczędność czasu i poprawę efektywności operacyjnej. Przykładem jest automatyczne wypełnianie dokumentów dzięki systemom opartym na AI.

Dlaczego warto skorzystać z naszej usługi:

Praktyczne umiejętności:

• Program szkolenia jest nastawiony na praktyczne ćwiczenia i studia przypadków, co pozwala uczestnikom na zastosowanie zdobytej wiedzy w realnych sytuacjach. Praktyczne podejście gwarantuje, że uczestnicy będą gotowi do efektywnej pracy od razu po ukończeniu szkolenia.

Interaktywna forma zdalna:

• Szkolenie odbywa się w formie zdalnej, w czasie rzeczywistym, za pomocą platformy Zoom. Umożliwia to uczestnictwo z dowolnego miejsca, oszczędzając czas i koszty związane z dojazdami. Interaktywne sesje wideo, współdzielenie ekranu i chat pozwalają na aktywny udział i bieżącą komunikację z prowadzącymi oraz innymi uczestnikami.

Dostępność kurs do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami

• Wsparcie techniczne: Zapewniamy wsparcie techniczne dla uczestników, którzy mogą potrzebować pomocy w obsłudze platformy szkoleniowej lub dostępu do materiałów.
• Sesje Q&A: sesje pytań i odpowiedzi, gdzie uczestnicy mogą zadawać pytania w czasie rzeczywistym, również poprzez czat tekstowy, co jest pomocne dla osób, które mogą mieć trudności z komunikacją werbalną.
• platforma ZOOM, na której prowadzone jest szkolenie, jest zgodna z międzynarodowymi standardami dostępności,
• takimi jak WCAG 2.1.
• elastyczny harmonogram szkolenia, aby dostosować tempo nauki do indywidualnych możliwości uczestników.

Godziny realizacji szkolenia:

• Szkolenie obejmuje 40 godzin zajęć edukacyjnych tj. 30 godzin zegarowych.
• Każda godzina szkolenia obejmuje 45 minut.
• Walidacja wliczona jest w czas trwania usługi.

Przerwy:

• Przerwy nie są wliczone w czas trwania usługi.

Metody pracy:

• Zajęcia prowadzone są metodą ćwiczeniową, połączoną z rozmową na żywo oraz współdzieleniem ekranu. Warunkiem niezbędnym do osiągnięcia celu szkolenia jest samodzielne wykonanie wszystkich ćwiczeń zadanych przez trenera.

Harmonogram szkolenia:

Szczegółowy harmonogram zajęć, uwzględniający podział na dni i godziny oraz przerwy, zostanie ustalony i uzupełniony na 6 dni przed rozpoczęciem szkolenia, zgodnie z regulaminem BUR. Będzie on dostosowany do preferencji czasowych uczestników.

Osoby zainteresowane udziałem w szkoleniu prosimy o kontakt w celu określenia preferowanych godzin szkolenia.

• Szkolenie może być realizowane zarówno raz jaki i kilka razy w tygodniu w trybie umożliwiając intensywną naukę i skoncentrowane zajęcia - popołudniowym, co pozwala uczestnikom z innymi obowiązkami dostęp do wartościowej edukacji.
• w związku z powyższym nie wskazano szczegółowego harmonogramu - jesteśmy gotowi dostosować się do potrzeb całej grupy zapisanych osób, tworząc harmonogram, który uwzględni zróżnicowane preferencje czasowe uczestników.
• Harmonogram szkolenia może ulegać nieznacznemu przesunięciu czasowemu, zależnie od czasu potrzebnego na wykonanie poszczególnych ćwiczeń i zdolności przyswajania materiału przez uczestników, zgodnie z ich indywidualnym tempem nauki

Doświadczeni prowadzący:

• Zajęcia prowadzi ekspert z wieloletnim doświadczeniem w zakresie sztucznej inteligencji, który przekazuje nie tylko wiedzę teoretyczną, ale także praktyczne wskazówki i najlepsze praktyki. Uczestnicy mają możliwość czerpania z jego wiedzy i doświadczenia.
• Informacje o osobach prowadzących szkolenie, w tym imiona, nazwiska, kwalifikacje oraz doświadczenie, zostaną podane na 6 dni przed rozpoczęciem szkolenia, zgodnie z wymogami regulaminu BUR. Trenera prowadzący usługę oraz osoba walidująca będzie posiadała doświadczenie zawodowe zdobyte nie wcześniej niż 5 lat lub kwalifikacje nabyte nie wcześniej niż 5 lat przed datą wprowadzenia szczegółowych danych dotyczących oferowanej usługi.

Certyfikat ukończenia:

• Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymują certyfikat potwierdzający nabycie kompetencji w zakresie sztucznej inteligencji. Certyfikat ukończenia kursu​ - Zaświadczenie wydane na podstawie § 23 ust. 4 rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. poz. 2175).
• Certyfikat ICVC/SSI Specjalista ds. sztucznej inteligencji -Kwalifikacje

Weryfikacja efektów uczenia się:

• Program obejmuje weryfikację efektów uczenia się poprzez test teoretyczny. Test przeprowadzony zostanie przez podmiot zewnętrzny.

Program szkolenia

Moduł 1: Wprowadzenie do AI i GenAI

• Kluczowe pojęcia, historia, rodzaje AI i GenAI.
• Teoria sieci neuronowych (na poziomie ogólnym, przystępnym).
• Rola AI w zrównoważonym rozwoju – cyfrowe i zielone kwalifikacje.
• Przykład: jak AI zmienia procesy administracyjne, księgowe, marketingowe.

Moduł 2: AI w codziennej pracy biurowej

• Pisanie i korekta e-maili, redagowanie dokumentów.
• Streszczanie, parafrazowanie, upraszczanie tekstów.
• Tworzenie checklist, tabelek, list – praktyczne zastosowanie ChatGPT.
• Praca z dokumentami Word, PDF, formularzami.
• Zastosowanie Gemini i Copilot AI w pracy z dokumentami i korespondencją firmową.

Moduł 3: Efektywne promptowanie i optymalizacja

• Struktura dobrego promptu, błędy i ich poprawa.
• Prompt engineering w praktyce (np. analiza umowy, tworzenie ogłoszenia).
• Halucynacje i prompt hacking – jak je ograniczyć.
• Praca na własnych przypadkach – każdy uczestnik tworzy swój zestaw promptów.
• Omówienie różnic w promptowaniu między ChatGPT, Claude i Gemini.

Moduł 4: Analiza danych i arkusze

• Wczytywanie, czyszczenie, interpretacja danych z Excela / CSV.
• Automatyzacja podsumowań, raportów, wykresów.
• Proste analizy „co-jeśli”, formatowanie danych.
• Scenariusze: raport HR, analiza leadów, budżet marketingowy.
• Wykorzystanie Copilot AI i Perplexity do generowania analiz i prognoz.

Moduł 5: Narzędzia AI do generowania treści i marketingu

• ChatGPT, Canva, Jasper, Copy.ai, Grammarly.
• Tworzenie contentu na strony, e-commerce, social media.
• SEO z AI: dobór słów kluczowych, meta-opisy, struktura treści.
• Detekcja treści generowanych przez AI – czy to ma sens?
• Rozszerzenie o Gemini i Claude do tworzenia różnorodnych wariantów treści.

Moduł 6: Generowanie grafiki i wideo

• Midjourney, Dall-E, Firefly, Runway – przegląd i zastosowania.
• Tworzenie grafik promocyjnych, miniatur, plakatów, banerów.
• Wideo edukacyjne i sprzedażowe: jak je planować i generować.
• Ekologiczne aspekty AI – oszczędność zasobów produkcyjnych.
• Omówienie wpływu różnych narzędzi AI na zużycie danych i energii.

Moduł 7: Chatboty i API – automatyzacja komunikacji

• Tworzenie chatbotów (ChatGPT, Claude, Gemini).
• Scenariusze automatyzacji: HR, obsługa klienta, edukacja.
• Podstawy podłączeń API – co można zintegrować w firmie.
• Wprowadzenie do integracji Copilot AI i Perplexity z systemami CRM.

Moduł 8: AI w sprzedaży i analizie rynku

• Segmentacja klientów i analiza konkurencji.
• Tworzenie ofert, personalizacja komunikatów.
• AI w pozyskiwaniu leadów i retencji klienta.
• Zastosowanie Perplexity i Gemini w analizie trendów rynkowych i tworzeniu komunikatów sprzedażowych.

Moduł 9: Prawo, etyka i bezpieczeństwo AI

• Aktualne regulacje UE i krajowe (AI Act, RODO).
• Cyberbezpieczeństwo w narzędziach AI.
• Etyczne korzystanie z AI – w tym zasady ograniczania śladu węglowego.
• Analiza polityk prywatności i etyki w Gemini, Claude i Perplexity.

Moduł 10: Projekt końcowy

• Zadanie: przygotowanie wdrożenia AI do jednego z procesów własnej pracy (np. automatyzacja analizy danych, komunikacji lub obsługi dokumentów).
• Prezentacja strategii: cele, narzędzia, kroki, efekty, aspekty środowiskowe.
• Feedback grupowy i trenerski.
• Możliwość wykorzystania różnych narzędzi AI (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Perplexity) w projekcie wdrożeniowym.

Usługa adresowana również dla uczestników projektu:

- Kierunek - Rozwój WUP Toruń

- Usługi rozwojowe województwa śląskiego

- Małopolski pociąg do kariery – sezon 1,

- Nowy start w Małopolsce z EURESem

Materiały szkoleniowe w formie nagrań z zajęć będą udostępnione uczestnikom na 5 dni po zakończeniu szkolenia.

Nagrania umożliwią powrót do przekazywanych informacji, które pojawiły się podczas realizacji usługi, co zapewni pełną dostępność szkolenia dla każdego zainteresowanego uczestnika, w tym osób ze szczególnymi potrzebami.

W celu otrzymania dostępu do materiałów, konieczne jest posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej z domeną @gmail.com

Podczas szkolenia obowiązkowe jest korzystanie z kamery internetowej przez uczestników.

Podstawą do rozliczenia usługi jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.

Zawarto umowę WUP w Toruniu w ramach Projektu Kierunek - Rozwój

„Małopolski pociąg do kariery – sezon 1” i projektu „Nowy start w Małopolsce z EURESem” został obustronnie podpisany regulamin współpracy i rozliczenia usług z wykorzystaniem elektronicznym bonów szkoleniowych w ramach projektu.

Kompetencje związane z zieloną i cyfrową transformacją.

Usługa zgodna z Obszarem Technologicznym nr 1: Technologie informacyjno-komunikacyjne (ICT) wskazanym w Programie Rozwoju Technologii Województwa Śląskiego 2019 - 2030. Szkolenie rozwija kompetencje z zakresu sztucznej inteligencji, analizy danych, automatyzacji procesów i cyfrowych narzędzi wspierających zieloną transformację.

Warunki techniczne szkolenia na platformie Zoom:

1. Sprzęt komputerowy:
   • Wymagany komputer PC lub Mac z dostępem do internetu.
   • Zalecana kamera internetowa oraz mikrofon dla udziału w sesjach wideo.
2. Przeglądarka internetowa:
   • Zalecane przeglądarki: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari.
   • Wymagane zaktualizowane wersje przeglądarek dla optymalnej wydajności.
3. Stabilne połączenie internetowe:
   • Minimalna prędkość łącza: 2 Mbps dla udziału w sesjach wideo.
   • Zalecane połączenie kablowe dla stabilności.
4. Platforma Zoom:
   • Konieczne pobranie i zainstalowanie najnowszej wersji aplikacji Zoom przed szkoleniem.
   • Aktywne konto Zoom (możliwość utworzenia bezpłatnego konta).
5. System operacyjny:
   • Kompatybilność z systemem Windows lub macOS.
6. Oprogramowanie dodatkowe:
   • Zalecane zainstalowanie najnowszych wersji programów, takich jak przeglądarka, Java, Flash itp.
7. Dźwięk i słuchawki:
   • Zalecane użycie słuchawek z mikrofonem dla lepszej jakości dźwięku.
   • Sprawdzenie działania dźwięku przed rozpoczęciem szkolenia.
8. Przygotowanie przed sesją:
   • Testowanie sprzętu i połączenia przed planowanym szkoleniem.
   • Zapewnienie cichego miejsca pracy dla minimalizacji zakłóceń.
9. Wsparcie techniczne:
   • Zapewnienie kontaktu z pomocą techniczną w razie problemów podczas sesji.
10. Zaplanowane przerwy:
    • Uwzględnienie krótkich przerw w grafiku dla odpoczynku uczestników.

Zapewnienie powyższych warunków technicznych umożliwi płynny przebieg szkolenia na platformie Zoom, zminimalizuje zakłócenia i zagwarantuje efektywną interakcję między prowadzącym a uczestnikami.