TMAP® Quality for Cross-Functional Teams Szkolenie certyfikowane iSQI | Kompleksowy program dla zespołów DevOps, Agile i High-Performance IT

Efekt usługi oraz kryteria jego weryfikacji

Efektem usługi rozwojowej jest zwiększenie zdolności zespołów IT do samodzielnego stosowania praktyk zapewniania jakości w projektach zwinnych i środowiskach DevOps, w oparciu o model VOICE oraz metodykę TMAP®.

Uczestnicy:

• rozumieją rolę Quality Engineering jako współdzielonej odpowiedzialności w zespołach cross-funkcyjnych,
• potrafią dobierać techniki testowania do poziomu ryzyka i wartości biznesowej,
• projektują strategię jakościową odpowiadającą wymaganiom, procesom i kontekstowi projektu,
• znają strukturę modelu VOICE i umieją wiązać wskaźniki jakości z celami biznesowymi.

Kryteria weryfikacji efektu – podczas usługi:

1. Uczestnik poprawnie analizuje scenariusz projektowy i proponuje adekwatną strategię jakościową zgodną z metodyką TMAP®.
2. Dobiera techniki testowe do konkretnych ryzyk i priorytetów biznesowych.
3. Interpretuje strukturę VOICE, wskazując relacje między celem, ryzykiem a wskaźnikiem.
4. Rozwiązuje test próbny przygotowujący do egzaminu TMAP® (iSQI) z wynikiem min. 60%.

Efekty po zakończeniu usługi (do 6 miesięcy po wdrożeniu):

1. Uczestnik wdrożył w swoim zespole przynajmniej jeden z elementów modelu VOICE (np. Confidence Monitor, Quality Indicator lub strategię testową opartą na ryzyku).
2. Zespół uczestnika stosuje przynajmniej jedną technikę projektowania testów lub strategię QA poznaną w trakcie szkolenia.
3. W środowisku uczestnika nastąpiła poprawa jednego z KPI związanego z jakością – np. zmniejszenie liczby błędów poważnych w fazie testów końcowych, skrócenie czasu przygotowania do release’u, zwiększenie pokrycia testami lub podniesienie poziomu zaufania do releasów.
4. Uczestnik (lub jego zespół) przygotował plan doskonalenia procesu QA w organizacji w oparciu o model TMAP® i strukturę VOICE – i rozpoczął jego wdrażanie.

Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektu usługi

W trakcie realizacji usługi:

Efekt usługi będzie weryfikowany poprzez zestaw działań diagnostycznych i ewaluacyjnych, przeprowadzanych podczas szkolenia, w tym:

1. Analizę wyników testu próbnego (mock exam) – opartego na pytaniach egzaminacyjnych TMAP® iSQI, pozwalającego określić poziom opanowania wiedzy merytorycznej.
2. Realizację ćwiczeń projektowych – takich jak:
3. – analiza ryzyka jakościowego w kontekście projektu,
4. – dobór technik testowych adekwatnych do ryzyk i wartości biznesowej,
5. – praca z modelem VOICE (definicja wartości, ryzyk, celów i wskaźników jakości).
6. Raport gotowości – przygotowany przez trenera, zawierający indywidualną oraz grupową ocenę gotowości uczestników do samodzielnego zastosowania zdobytej wiedzy i narzędzi w ich środowisku projektowym.

Po zakończeniu usługi (do 6 miesięcy):

Dla potwierdzenia trwałości efektu i wdrożenia zdobytej wiedzy w praktyce zawodowej:

1. Uczestnik dokumentuje zastosowanie wybranych praktyk jakościowych w swoim zespole (np. zastosowanie techniki testowej, wdrożenie strategii QA, użycie Confidence Monitora lub wskaźnika VOICE).
2. Organizacja otrzymuje zestaw rekomendacji wdrożeniowych – jako dokument wspierający dalsze działania, zawierający m.in.:
3. – matrycę ról i odpowiedzialności w obszarze QA,
4. – rekomendowane techniki testowe i strategie jakościowe,
5. – wstępną mapę dojrzałości jakościowej zespołu DevOps.
6. Opcjonalnie: uczestnik przygotowuje krótkie podsumowanie wdrożenia (np. plan testowy, case study lub refleksję), które może być wykorzystane w rozmowie rozwojowej lub ocenie zespołowej.

QiPresence jest certyfikowanym ośrodkiem szkoleniowym - iSQI, TMAP Quality for cross functional teams w Polsce i posiada trenerów certyfikowanych dla tego szkolenia.

Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest łącznie:

• uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć
• uzyskanie wyniku pozytywnego z testu teoretycznego
• uzyskanie pozytywnego wyniku z walidacji 

Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia są realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności.

Szkolenie prowadzone jest w godzinach zegarowych

Przerwy oraz walidacja wliczane są do czasu trwania szkolenia.

Walidacja przeprowadzona jest poprzez test z wynikiem generowanym automatycznie, a w harmonogramie wskazuje się osobę trenera. Rozdzielność funkcji jest zachowana.

Wyniki walidacji będą przesłane uczestnikom do pięciu dni roboczych po szkoleniu drogą elektroniczną.

Osiągnięcie efektów uczenia się zostanie zweryfikowane w wymienionych formach walidacji i potwierdzone przez osobę wskazaną do walidacji w niniejszej karcie. Przyjęte metody walidacji w pełni pozwalają na sprawdzenie uzyskania przez uczestnika oczekiwanych kompetencji w obszarach: wiedza, umiejętności i kompetencji społecznych.

Program szkolenia – moduły i narzędzia

🔹 Moduł 1: Jakość jako strategia – VOICE i cele biznesowe

• Model VOICE: jak przekładać wartość biznesową na strategię jakości
• Rola Product Ownera, Devów, Testerów i Coachów w zapewnianiu wartości
• Wskaźniki jakości – jak je definiować, mierzyć i egzekwować

🔹 Moduł 2: DevOps + jakość = Continuous Quality Engineering

• Czym naprawdę jest kultura DevOps: planowanie, feedback, współodpowiedzialność
• CI/CD jako środowisko wbudowanej jakości – etapy i typy testów (Team Test, Business Test)
• Przykładowe pipeline’y i mechanizmy testowe w kontekście release’ów i rollbacków

🔹 Moduł 3: Zespół cross-funkcyjny jako gwarant jakości

• Zespoły wysokowydajne – pairing, mobbing, mini retrospekcje jako elementy jakości
• Jak przekraczać granice ról i współdzielić odpowiedzialność
• Praktyki zespołowe: Whole Team Workshops, Three Amigos, Specification by Example

🔹 Moduł 4: Analiza ryzyka jakościowego i strategia testów

• Czym jest ryzyko produktowe vs procesowe?
• Jak klasyfikować ryzyko i dopasować strategie testowe (TDL, CC, DC, MCC, BVA)
• Praca z Confidence Monitor – jak mierzyć gotowość release’u

🔹 Moduł 5: Test Design Techniques w praktyce

• Pokrycie procesowe, warunkowe, danych, wyglądu – podział wg TMAP
• Przykłady z życia: decision tables, testy ścieżek, warunki brzegowe
• Scenariusze vs przypadki testowe – jak projektować, grupować i komunikować testy

🔹 Moduł 6: Narzędzia i środki jakościowe

• Software Bill of Materials (SBOM) – bezpieczeństwo, zarządzanie cyklem życia, zgodność
• Infrastructure as Quality Enabler – jakość w architekturze, środowisku i danych
• Raportowanie jakości: alerting, confidence tracking, continuous monitoring

📈 Co zyskujesz jako uczestnik?

• Praktyczne kompetencje do wdrażania jakości od sprintu 0 po produkcję
• Zrozumienie roli jakości w skalowaniu produktów i innowacji
• Gotowość do certyfikacji iSQI TMAP® QCFT
• Możliwość transformacji swojego zespołu – od grupy ekspertów do high-performing team

📜 Forma i certyfikacja

• 3 dni intensywnego szkolenia
• Forma: stacjonarnie lub online (warsztaty, testy, przykłady, dyskusje)
• Prowadzący: Rafał Dobrosielski – certyfikowany trener TMAP, mentor zespołów QA, były QA Manager Amazon, twórca QiPresence i modelu V²ICTORY dla zespołów innowacyjnych i startupów.
• Po szkoleniu: oficjalny egzamin TMAP® QCFT (w języku angielskim, certyfikat iSQI)

Uczestnicy szkolenia otrzymają komplet materiałów wspierających proces uczenia się oraz przygotowanie do egzaminu certyfikacyjnego:

– prezentacje w formacie PDF omawiające każdy moduł szkoleniowy,

– oficjalny sylabus TMAP® Quality for Cross-Functional Teams,

– pełny zestaw pytań z przykładowego egzaminu wraz z odpowiedziami i omówieniem,

– ćwiczenia praktyczne oraz odpowiedzi do zadań warsztatowych realizowanych podczas szkolenia,

– słownik kluczowych pojęć w języku angielskim (terminologia egzaminacyjna i techniczna),

– prezent: voucher do zakupu darmowego książki w formacie ePub: TMAP®: Quality for DevOps teams,

– dostęp do dodatkowych materiałów na platformie edukacyjnej (opcjonalnie: quizy, checklisty, matryce ról QA).

Każdy uczestnik otrzyma niezbędne materiały - materiały autorskie trenera przekazane zostaną uczestnikom do opracowania w ramach warsztatów i ćwiczeń, a prezentacja zostanie wysłana do uczestników po szkoleniu drogą elektroniczną. Prezentacja, materiały autorskie trenera - do opracowania w ramach warsztatów w czasie szkolenia i przekazane uczestnikom po jego zakończeniu.

Fakt uczestnictwa w każdym dniu usługi rozwojowej musi zostać potwierdzony przez uczestnika własnoręcznym podpisem złożonym na udostępnionej przez organizatora szkolenia liście obecności.

Cena usługi rozwojowej nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych przedsiębiorcom lub ich pracownikom, kosztów dojazdu i zakwaterowania

Karta niniejszej usługi rozwojowej została przygotowana zgodnie z obowiązującym Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych, w tym m in. w zakresie powierzania usług

Szkolenie realizowane w formule zdalnej z wykorzystaniem platform komunikacyjnych Microsoft Teams lub Zoom (w zależności od preferencji uczestników lub klienta). Obie platformy umożliwiają:

– transmisję wideo i audio,

– prezentację materiałów,

– pracę w pokojach podzielonych na grupy (breakout rooms) podczas ćwiczeń zespołowych,

– udostępnianie pulpitu oraz wspólną edycję dokumentów.

Minimalne wymagania techniczne:

• Sprzęt: komputer lub laptop z systemem Windows/Mac/Linux, kamera, mikrofon, głośniki lub słuchawki
• Łącze internetowe: min. 10 Mbps (pobieranie) / 3 Mbps (wysyłanie) – stabilne połączenie
• Oprogramowanie: przeglądarka Chrome, Edge lub Firefox (lub aplikacja Teams/Zoom), pakiet Office lub Google Docs (opcjonalnie)

Uczestnicy otrzymają dostęp do materiałów PDF oraz opcjonalnych ćwiczeń w chmurze. Nie jest wymagane instalowanie dodatkowego oprogramowania testerskiego.

Usługa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Beneficjenta lub partnera w danym projekcie oraz przez podmiot powiązany z Beneficjentem lub partnerem kapitałowo lub osobowo

Usługa nie jest świadczona przez podmiot, z którym pracodawca lub delegowany pracownik korzystający ze wsparcia są powiązani kapitałowo lub osobowo

Usługodawca nie jest podmiotem jednocześnie korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce

Po zapisie na usługę proszę o informację jaki % dofinansowania Państwo posiadają. Przy szkoleniach dofinansowanych w minimum 70% nie występuje podatek VAT (VAT zw.) , cena netto = brutto. Przy dofinansowaniu niższym niż 70% do ceny netto doliczyć należy podatek VAT 23%