szkolenie: SPOTKANIA HANDLOWE online: Jak prowadzić spotkanie sprzedażowe zdalnie i zamykać transakcję B2B?

Moduł 1: Jak radzić sobie z tremą i stresem przed kamerą

• Stres jako sprzymierzeniec: Jak wykorzystać stres i przekształcić go w energię.
• Techniki obniżania stresu: Ćwiczenia mentalne, aby czuć się swobodnie przed kamerą.
• Akceptacja swojego wizerunku i głosu: Jak polubić siebie przed kamerą i nabrać pewności.
• Ćwiczenia praktyczne: Nagranie wideo i wspólna analiza w celu wyciągnięcia wniosków.

Moduł 2: Przygotowanie merytoryczne do prezentacji online

• Jak skutecznie zaplanować prezentację: Jak tworzyć treści, które prowadzą od mocnego otwarcia po silne zakończenie.
• Tworzenie agendy: Jak zbudować strukturę prezentacji lub spotkania, aby zrealizować założone cele.
• Przygotowanie mentalne: Jak przygotować się do wystąpienia, aby w pełni skupić się na przekazie.
• Ćwiczenia praktyczne: Tworzenie planu prezentacji handlowej lub nagrania wideo.

Moduł 3: Mowa ciała i pewność siebie przed kamerą

• Mowa ciała przed kamerą: Jak czuć się naturalnie i profesjonalnie podczas wystąpień.
• Wzrok i kontakt wzrokowy: Techniki budowania zaufania poprzez wzrok i kontakt z odbiorcą.
• Gesty i postawa: Jak świadomie używać mowy ciała, aby wzmocnić swój przekaz.
• Ćwiczenia praktyczne: Symulacja wystąpienia z użyciem technik mowy ciała.

Moduł 4: Jak angażować odbiorców podczas wystąpień

• Techniki angażowania publiczności: Jak stworzyć interakcję i utrzymać uwagę.
• Budowanie napięcia i ciekawości: Jak wprowadzać elementy, które utrzymują zainteresowanie odbiorców.
• Ćwiczenia praktyczne: Symulacja prezentacji z naciskiem na angażowanie publiczności.

Moduł 5: Przygotowanie merytoryczne do spotkań handlowych online

• Cel spotkania: Jak jasno zdefiniować cel spotkania i strategię na jego realizację.
• Research klienta: Jak dobrze zrozumieć firmę i potrzeby klienta przed spotkaniem.
• Tworzenie struktury spotkania: Jak zbudować logiczną i efektywną strukturę spotkania, która prowadzi do zamknięcia transakcji.
• Planowanie interakcji: Jak angażować klienta od początku do końca spotkania.
• Ćwiczenia praktyczne: Tworzenie planu spotkania handlowego opartego na rzeczywistych przypadkach.

Moduł 6: Prowadzenie spotkań online z klientami

• Efektywna komunikacja online: Jak dostarczać przekaz online, aby zbudować relację z klientem.
• Pierwsze wrażenie: Jak zbudować zaufanie w pierwszych minutach spotkania.
• Prezentacja oferty: Jak zaprezentować ofertę klientowi, dostosowując przekaz do jego potrzeb.
• Interakcja z klientem: Techniki angażowania klienta podczas spotkania (pytania, wspólne działania).
• Ćwiczenia praktyczne: Symulacja spotkań handlowych online: prowadzenie, prezentacja, rozwiązywanie obiekcji.

Moduł 7: Zamknięcie spotkania i finalizacja transakcji

• Rozpoznawanie sygnałów zakupu: Jak rozpoznać gotowość klienta do podjęcia decyzji.
• Techniki zamykania sprzedaży: Jak zamykać sprzedaż online, nawet w trudnych przypadkach.
• Uzyskanie zobowiązań: Jak uzyskać zobowiązania klienta do podjęcia dalszych działań.
• Ćwiczenia praktyczne: Warsztaty z zamykania transakcji na żywo.

Moduł 8: Działania po spotkaniu online

• Follow-up: Jak prowadzić efektywny follow-up po spotkaniu, aby utrzymać kontakt i zaangażowanie klienta.
• Podsumowanie spotkania: Jak przygotować treściwy mail z podsumowaniem i propozycją dalszych kroków.
• Budowanie długoterminowej relacji: Jak przekształcić jedno spotkanie w długofalową współpracę.
• Ćwiczenia praktyczne: Tworzenie maila follow-up i analizy działań po spotkaniu.

Podsumowanie i indywidualny plan działania

• Omówienie najlepszych praktyk: Podsumowanie warsztatów i wyciąganie wniosków.
• Tworzenie indywidualnych planów działania: Opracowanie strategii prowadzenia spotkań online i wystąpień przed kamerą na przyszłość.

WARUNKI NIEZBĘDNE DO SPEŁNIENIA PRZEZ UCZESTNIKÓW, ABY REALIZACJA USŁUGI POZWOLIŁA NA OSIĄGNIĘCIE REZULTATÓW:

• zapoznanie się z materiałami szkoleniowymi i poszkoleniowymi,
• w tygodniu po szkoleniu ćwiczyć i sprawdzać wypracowane w czasie szkolenia techniki, a następnie wdrożyć je na stałe do swojego działania. - do ramowego programu usługi

MATERIAŁY DLA UCZESTNIKÓW

• skrypty szkoleniowe (w formie elektronicznej)
• karty pracy do ćwiczeń 

Praca w małych grupach warsztatowych  pozwala na zastosowanie metod coachingowych oraz gwarantuje intensywną, warsztatową formę prowadzenia szkolenia. Dostaniesz wsparcie i nową energię do pracy, dzięki motywacji.
Dostajesz do ręki gotowe narzędzia pracy, które możesz wykorzystać już następnego dnia. 20% czasu szkolenia to teoria (inspiracja) poparta przykładami z życia, a 80% czasu szkolenia to ćwiczenia indywidualne i zespołowe, case studies. Warsztaty szkoleniowe są dynamiczne, wypełnione przykładami, symulacjami i praktyką. Każdy uczestnik ma szansę przed szkoleniem wypełnić ankietę przedszkoleniową, by warsztat był jeszcze lepiej dostosowany do jego potrzeb i oczekiwań.

• ❕Szkolenie będzie rejestrowane/ nagrywane w celu umożliwienia monitoringu i kontroli przez instytucję nadzorującą realizację usług z dofinansowaniem. Wykorzystanie nagrania w innym celu niż kontrola/audyt wymaga zgody Trenera i Uczestników
• Zapisując się na usługę wyrażasz zgodę na rejestrowanie swojego wizerunku w wyżej wymienionych celach.
• Aspekty organizacyjne:
•   ➡Szkolenie obejmuje 7 godzin zegarowych szkolenia tj. 8 godziny dydaktycznych, gdzie jedna godzina dydaktyczna to 45 minut.
• 1 godzina= 45 minut (godzina szkoleniowa)

Do realizacji szkoleń online korzystamy z platformy Zoom.

Każdy uczestnik otrzymuje do dwóch dni przed szkoleniem link do platformy internetowej (na wskazany adres mailowy), na której znajdować się będzie transmisja online.

Uczestnictwo w streamingu nie wymaga żadnych, specjalnych oprogramowań: wystarczy, że komputer jest podłączony do Internetu (należy korzystać z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari).

Uczestnicy oglądają i słuchają na żywo tego, co dzieje się w czasie szkolenia oraz śledzą treści wyświetlane na komputerze prowadzącego.

Uczestnicy widzą i słyszą siebie wzajemnie. Mogą brać aktywny udział w szkoleniu. Uczestnicy mogą przez mikrofon komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami kursu.

Uczestnicy rozmawiają, wymieniają doświadczanie mają aktywny kontakt z grupą i trenerem.

Dodatkowo wszyscy mogą zadawać pytania za pośrednictwem chatu online.

Link do szkolenia online generowany jest przed szkoleniem i ważny jest przez cały czas trwania szkolenia (uczestnik może połączyć się w dowolnym momencie). Ważność linku - do zakończenia szkolenia wg harmonogramu szkolenia.

Dołączenie następuje poprzez kliknięcie link oraz wpisanie imienia i nazwiska

Nie jest wymagana instalacja oprogramowania ani umiejętności informatyczne, aby dołączyć do szkolenia. 

Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji: Dwurdzeniowy procesor Intel Core i5 2,5 GHz i wyższy

Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: pobieranie: 10 Mb/s, wysyłanie: 5 Mb/s

Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: Nie trzeba pobierać oprogramowania. Aby wziąć udział w szkoleniu online potrzebny jest komputer, laptop, telefon lub tablet ze stabilnym internetem i bez blokad firmowych

​

​W trakcie szkoleń online wykorzystujemy następujące funkcjonalności:

Praca w grupach (breakout rooms)

• trener może podzielić uczestników automatycznie lub manualnie
• trener ustala czas trwania pracy w grupach
• pojawia się krótki komunikat na ekranie uczestnika, który informuje, że gospodarz zaprasza do podpokoju
• prowadzący może wysłać wiadomość do wszystkich pokoi jednocześnie, np. z opisem zadania do wykonania.

Narzędzia dostępne podczas sesji w breakout rooms

• tablica, możliwość pisania mają wszyscy uczestnicy, efekt pracy można zapisać i pokazać w pokoju szkoleniowym, wszystkim uczestnikom szkolenia
• pokazywanie ekranu, każdy uczestnik może udostępnić swój ekran
• czat
• użytkownik pracujący w pokoju, może w dowolnym momencie zaprosić prowadzącego do pokoju grupowego

❕Jak przygotować się do szkolenia:

• sprawdź łącza internetowego, zadbaj o jego dobrą jakość 
• przygotuj
  • miejsca na czas szkolenia, gdzie możesz się skupić
  • notes, długopis 
  • szklanka wody czy kawa/herbata
  • pamiętaj, by twój sprzęt był naładowany.
• opcjonalnie wydrukuj ćwiczenia, jakie dostaniesz przed szkoleniem, aby na bieżąco pracować z trenerem i grupą
• kamera i mikrofon ułatwiają pracę i integrację, zwykle każdy uczestnik ma włączoną kamerę i dostęp do mikrofonu, dlatego sprawdź, czy działaj u Ciebie.