Usługa szkoleniowa: Efektywna sprzedaż z wykorzystaniem indywidualnego raportu FinxS® Sales Assessment (FSA)

Etapy szkolenia:

I. Indywidualne raporty FinxS® Sales Assessment - każdy uczestnik przed przystąpieniem do szkolenia otrzymuje do uzupełnienia kwestionariusz na bazie, którego zostaje wygenerowany raport stanowiący bazę pracy na szkoleniu.

II. Wygenerowanie raportów indywidualnych i przygotowanie dedykowanych materiałów szkoleniowych w tym arkusze pracy,

III. Realizacja szkolenia z wykorzystaniem warsztatów, ćwiczeń i case study. Szkolenie co do zasady jest realizowane stacjonarnie.

Program szkolenia obejmuje:

Moduł 1 - Wprowadzenie do FSA:

• Rola samoświadomości w sprzedaży;
• Omówienie modelu i interpretacja raportu FSA;
• Styl komunikacji i sprzedaży – mocne strony i potencjalne wyzwania;
• Zachowania pod presją i w sytuacjach sprzedażowych.

Moduł 2 - Kompetencje sprzedażowe – dopasowanie:

• Omówienie wybranych kluczowych kompetencji;
• Ćwiczenia grupowe – analiza case studies z wykorzystaniem raportów.

Moduł 3 - Styl klienta a styl sprzedawcy:

• Dopasowanie stylu komunikacji do różnych typów klientów;
• Symulacje rozmów sprzedażowych z uwzględnieniem modelu kompetencji FSA.

Moduł 4 - Analiza luk kompetencyjnych:

• Zestawienie wyników z profilem efektywnego sprzedawcy;
• Identyfikacja obszarów do rozwoju;
• Praca indywidualna i zespołowa nad lukami.

Moduł 5 - Techniki doskonalenia kompetencji sprzedażowych:

• Praktyczne narzędzia i techniki wzmocnienia kluczowych kompetencji;
• Ćwiczenia i scenki sprzedażowe dopasowane do modelu klienta w branży.

Moduł 6 - Indywidualny plan rozwoju:

• Tworzenie planu działania na podstawie raportu;
• Ustalanie celów SMART;
• Mapowanie działań rozwojowych;
• Feedback.

Walidacja efektów uczenia się - walidacja efektów uczenia odbywa się w oparciu o Test teoretyczny oraz wywiad swobodny. Minimalny poziom kwalifikowalności poprawnych odpowiedzi to 80%, oznacza to zaliczenie walidacji. Przyjęte metody walidacji w pełni pozwalają na sprawdzenie uzyskania przez uczestnika oczekiwanych kompetencji w obszarze wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne.

Warunki organizacyjne:

• • W szkoleniu będzie brała udział jedna grupa szkoleniowa składająca się z minimum 4 osób
  • 1 h szkolenia = 60 minut. Przerwy zostały wliczone w czas trwania usługi.
  • Szkolenie oparte jest o metody: prezentacja, case study, ćwiczenia grupowe, dyskusje, mini warsztaty. Szkolenie będzie realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności.
  • Walidacja szkolenia odbywa się na koniec szkolenia, trwa 30 min, prowadzona jest na podstawie pozytywnego wyniku testu teoretycznego (co najmniej 80%) oraz wywiadu swobodnego
  • Walidacja trwa 30 minut.tj. 10 minut wszyscy uczestnicy jednocześnie rozwiązują test teoretyczny, następnie przeprowadzany jest wywiad swobodny ze wszystkimi uczestnikami.

Informacje dodatkowe:

• • Usługa rozwojowa jest świadczona na podstawie zakupionej licencja FSA w ramach projektu "Nowa perspektywa dla BUR" nr FERS.01.03-IP.09-0019/23
  • Zgodnie ze stanowiskiem Ministerstwa Funduszy i Polityki Regionalnej dotyczącym procesu walidacji nabycia kompetencji w ramach Podmiotowych Systemów Finansowania zostanie zachowana rozdzielność funkcji nauczania od walidacji poprzez przekazanie przez osobę prowadzącą zajęcia testów uczestnikom do rozwiązania, a następnie przekazanie ich osobie walidującej efekty uczenia się do sprawdzenia.

Uczestnicy w pierwszym dniu szkolenia otrzymują wydrukowany raport FSA.

Usługa rozwojowa jest świadczona na podstawie zakupionej licencja FSA w ramach projektu "Nowa perspektywa dla BUR" nr FERS.01.03-IP.09-0019/23