Audytowanie krok po kroku, czyli jak zostać kompetentnym audytorem systemu zarządzania w Laboratorium wg normy PN-EN ISO/IEC 17025: 2018-02. Kurs audytora wewnętrznego.
Audytowanie krok po kroku, czyli jak zostać kompetentnym audytorem systemu zarządzania w Laboratorium wg normy PN-EN ISO/IEC 17025: 2018-02. Kurs audytora wewnętrznego.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaTechniczne / Pozostałe techniczne
- Grupa docelowa usługi
To szkolenie projektowaliśmy z myślą o:
- kandydatach na auditora wewnętrznego w Laboratorium Badawczym, posiadających wiedzę z zakresu wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02
- osobach zainteresowanych zapoznaniem się z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 oraz aktualnymi wymaganiami Polskiego Centrum Akredytacji, w połączeniu z możliwością potwierdzenia spełnienia tych wymagań przez Laboratorium na drodze auditu wewnętrznego
- auditorach wewnętrznych pragnących odświeżyć i/lub rozszerzyć swoją wiedzę w obszarze praktycznej realizacji skutecznych auditów wewnętrznych dotyczących systemu zarządzania zgodnie z ISO 17025.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników25
- Data zakończenia rekrutacji25-09-2025
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi14
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest omówienie wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 i dokumentów opisujących politykę PCA w obszarze wymagań akredytacyjnych (DA-05 i DA-06) oraz warunków akredytacji (DA-01, DA-02, DA-08). Usługa przygotowuje pod kątem skutecznej realizacji auditów wewnętrznych w Laboratorium Badawczym. Szkolenie ma za zadanie zapoznanie uczestników z podstawowymi informacjami dotyczącymi praktycznej realizacji auditów wewnętrznych i z technikami auditowania.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik opracowuje kompletny program auditów wewnętrznych: samodzielnie zaplanuje, ustanawia, wdraża i utrzymuje program auditów wewnętrznych zgodny z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02. | Kryteria weryfikacji - Określa cele i zakres audytu wewnętrznego zgodnie z wymaganiami systemu zarządzania jakością- Dobiera odpowiednie kryteria audytu (np. normy, procedury, polityki). - Uwzględnia kompetencje audytorów przy przydzielaniu zadań audytowych - Wykorzystuje formularze i narzędzia planowania audytów (np. harmonogram, plan audytu). | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczestnik realizuje kompletny audit wewnętrzny stosując odpowiednie metody auditowania i techniki zbierania dowodów. | Kryteria weryfikacji Przygotowuje plan auditu z określonym zakresem, celami i kryteriami • Opracowuje checklisty auditowe odpowiedniej dla auditowanego obszaru • Przygotowuje listę dokumentów do przeglądu - Stosuje różnorodne techniki zbierania dowodów: wywiad, obserwacja, przegląd dokumentów, próbkowanie - Zadaje otwarte pytania prowadzące do uzyskania obiektywnych informacji - Gromadzi dowody auditowe w sposób obiektywny i weryfikowalny - Identyfikuje obszary do poprawy i dobrych praktyk | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Prawidłowo identyfikuje, klasyfikuje oraz właściwie dokumentuje niezgodności i spostrzeżenia z auditu wewnętrznego zgodnie z wymaganiami normy. | Kryteria weryfikacji - Prawidłowo rozpoznaje rzeczywiste niezgodności z wymaganiami normy - Odróżnia niezgodności od spostrzeżeń i możliwości doskonalenia - Identyfikuje pełny zakres niezgodności - Podaje dowody auditowe potwierdzające niezgodności | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczestnik rozumie i potrafi praktycznie interpretować punkty normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 bezpośrednio związane z auditem wewnętrznym (szczególnie punkty 8.8, 8.9, 8.7). | Kryteria weryfikacji - Omawia wymagania dotyczące kompetencji auditorów wewnętrznych- Wyjaśnienia obowiązki kierownictwa w zakresie auditów - Interpretuje wymagania dotyczące dokumentowania wyników auditów - Omawia rolę auditów w ocenie skuteczności systemu zarządzania - Wyjaśnienia rolę auditów w monitorowaniu ważności wyników | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie skierowane jest do:
pracowników laboratoriów badawczych i wzorcujących, odpowiedzialnych za utrzymanie i doskonalenie systemu zarządzania zgodnego z normą PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02,
osób wyznaczonych do przeprowadzania audytów wewnętrznych w laboratoriach, zarówno początkujących, jak i tych, którzy chcą ugruntować i poszerzyć swoją wiedzę,
pełnomocników ds. jakości, kierowników technicznych i kierowników laboratoriów,
członków zespołów ds. jakości oraz osób odpowiedzialnych za nadzór nad zgodnością z wymaganiami normy,
- wszystkich, którzy chcą zdobyć kwalifikacje audytora wewnętrznego i nabyć praktyczne umiejętności audytowania w środowisku laboratoryjnym.
1 dzień szkolenia: 6 h zegarowych (w tym 7 h dydaktycznych + 45 min przerw)
- Podstawowe wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 dotyczące dokumentów i zapisów prowadzonych przez akredytowane Laboratoria badawcze, w tym wymagania dotyczące realizacji auditów wewnętrznych
- Zapoznanie z obowiązującymi definicjami i ich interpretacją
- Obowiązki Laboratorium i auditora wewnętrznego w obszarze planowania i realizacji auditów oraz ich dokumentowania
- Planowanie, ustanowienie, wdrożenie i utrzymywanie zgodnego z normą akredytacyjną programu auditów wewnętrznych.
- Praktyczne aspekty profesjonalnej realizacji auditu wewnętrznego – omówienie wszystkich etapów auditu oraz roli poszczególnych członków zespołu oceniającego
2 dzień szkolenia: 6 h zegarowych (w tym 7 h dydaktycznych + 45 min przerw)
- Dokumentowanie działań związanych z realizacją auditu wewnętrznego – obowiązku Laboratorium i auditora/zespołu auditorów, w tym wybór najefektywniejszych metod auditowania
- Prawidłowe formułowanie i dokumentowanie niezgodności oraz spostrzeżeń z auditu wewnętrznego
- Realizacja działań poauditowych – planowanie, wdrażanie, monitorowanie, dokumentowanie realizowanych działań (omówienie ewentualnej roli auditora wewnętrznego w realizacji działań poauditowych), aktualizacja listy ryzyk i szans
- Ocena skuteczności zrealizowanych działań – obowiązki Laboratorium i auditora.
- Praktyczne aspekty realizacji auditu wewnętrznego – ćwiczenia, pytania, odpowiedzi.
Egzamin - osoby zainteresowane mogą wziąć udział w teście, jeśli test zostanie pomyślnie zaliczony, osoby do niego przystępujące otrzymają certyfikat potwierdzający kompetencje audytora wewnętrznego.
Walidacja usługi
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 16 Podstawowe wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 dotyczące dokumentów i zapisów prowadzonych przez akredytowane Laboratoria badawcze, w tym wymagania dotyczące realizacji auditów wewnętrznych | Prowadzący Ekspert CE2 | Data realizacji zajęć 29-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:20 | Liczba godzin 01:20 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 16 Przerwa | Prowadzący Ekspert CE2 | Data realizacji zajęć 29-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:20 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 16 Zapoznanie z obowiązującymi definicjami i ich interpretacją. Obowiązki Laboratorium i auditora wewnętrznego w obszarze planowania i realizacji auditów oraz ich dokumentowania. | Prowadzący Ekspert CE2 | Data realizacji zajęć 29-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 16 Przerwa | Prowadzący Ekspert CE2 | Data realizacji zajęć 29-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:25 | Liczba godzin 00:25 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 16 Planowanie, ustanowienie, wdrożenie i utrzymywanie zgodnego z normą akredytacyjną programu auditów wewnętrznych. | Prowadzący Ekspert CE2 | Data realizacji zajęć 29-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:25 | Godzina zakończenia 13:40 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 16 Przerwa | Prowadzący Ekspert CE2 | Data realizacji zajęć 29-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:40 | Godzina zakończenia 13:50 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 16 Praktyczne aspekty profesjonalnej realizacji auditu wewnętrznego – omówienie wszystkich etapów auditu oraz roli poszczególnych członków zespołu oceniającego | Prowadzący Ekspert CE2 | Data realizacji zajęć 29-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:50 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:10 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 16 Dokumentowanie działań związanych z realizacją auditu wewnętrznego – obowiązku Laboratorium i auditora/zespołu auditorów, w tym wybór najefektywniejszych metod auditowania | Prowadzący Ekspert CE2 | Data realizacji zajęć 30-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:20 | Liczba godzin 01:20 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 16 Przerwa | Prowadzący Ekspert CE2 | Data realizacji zajęć 30-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:20 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 16 Prawidłowe formułowanie i dokumentowanie niezgodności oraz spostrzeżeń z auditu wewnętrznego | Prowadzący Ekspert CE2 | Data realizacji zajęć 30-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 16 Przerwa | Prowadzący Ekspert CE2 | Data realizacji zajęć 30-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:25 | Liczba godzin 00:25 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 16 Realizacja działań poauditowych – planowanie, wdrażanie, monitorowanie, dokumentowanie realizowanych działań, aktualizacja listy ryzyk i szans | Prowadzący Ekspert CE2 | Data realizacji zajęć 30-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:25 | Godzina zakończenia 13:40 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 16 Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 30-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:40 | Godzina zakończenia 13:50 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 16 Ocena skuteczności zrealizowanych działań – obowiązki Laboratorium i auditora. Praktyczne aspekty realizacji auditu wewnętrznego – ćwiczenia, pytania, odpowiedzi. | Prowadzący Ekspert CE2 | Data realizacji zajęć 30-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:50 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 00:40 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 16 Egzamin - testowy | Prowadzący Ekspert CE2 | Data realizacji zajęć 30-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 16 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 30-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
Rodzaj ceny | Cena |
---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 316,10 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 070,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 94,01 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 76,43 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Ekspert CE2
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Skrypt przygotowany w formacie pdf.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa jest poprawne wypełnienie formularza zgłoszeniowego.
1. Osoba zainteresowana skorzystaniem z usługi rozwojowej z dofinansowaniem musi dokonać zapisu na usługę co najmniej 4 dni przed jej rozpoczęciem, z użyciem numeru ID wsparcia.
2. Każdy uczestnik szkolenia otrzyma link aktywacyjny do platformy szkoleniowej, aktywacja umożliwi uczestnictwo w szkoleniu.
3. Podczas logowania się do platformy (system prosi o podanie: imienia, e-maila i hasła). W celu ułatwienia identyfikacji uczestnika prosimy o podanie imienia i nazwiska.
4. Lista obecności ze szkolenia będzie sporządzona na podstawie potwierdzenia przekazanego drogą e-mail, o uczestnictwie w szkoleniu oraz dodatkowo na podstawie potwierdzenia obecności na czacie
Informacje dodatkowe
Uczestnicy w trakcie każdego dnia szkoleniowego trwającego więcej niż 4 godziny mają prawo do co najmniej 1 przerwy, trwającej co najmniej 15 min.
Po zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej, uczestnik otrzymuje zaświadczenie o jej ukończeniu.
Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej oraz zaliczenie zajęć w formie testu.
Jedna godzina rozliczeniowa = 45 minut dydaktycznych
Zajęcia trwać będą 12h zegarowych, 14h dydaktycznych (po 7h dydaktycznych każdego dnia + przerwy 45 min)
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Usługa będzie prowadzona na platformie CISCO WEBEX MEETINGS.
Aplikacja webex, jest bezpłatna i możliwa do ściągnięcia pootrzymaniu linku do szkolenia on-line.
Link jest ważny przez cały czas trwania szkolenia. Ponadto usługa będzie nagrywana na określone potrzeby (kontrola, audit usługi).
Dołączenie następuje poprzez kliknięcie w indywidualny link wysłany mailem do uczestnika oraz wpisanie imienia i nazwiska
Wymagania techniczne:
- Szerokopasmowy dostęp do Internetu o przepustowości co najmniej 25/5 (download/upload) Mb/s.
- Możesz skorzystać ze szkolenia używając laptopa, telefonu czy tabletu (Komputer stacjonarny lub notebook wyposażony w mikrofon, głośniki lub/i kamerę internetową)
- Do udziału wystarczy aktualna przeglądarka przeglądarka internetowa z obsługą HTML 5 (google chrome lub mozilla firefox).