Nowoczesne strategie sprzedaży - jak wpłynąć na decyzję klienta...
Nowoczesne strategie sprzedaży - jak wpłynąć na decyzję klienta...
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Marketing
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do właścicieli firm, menadżerów, pracowników działów sprzedaży, konsultantów biznesowych, osób odpowiedzialnych za rozwój sprzedaży, a także do osób, które pragną zwiększyć efektywność swoich działań sprzedażowych i osiągnąć wyższe wyniki.
Usługa skierowana do uczestników programu Małopolski pociąg do kariery oraz Nowy start w Małopolsce z EURESem.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji15-09-2025
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi20
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie "Nowoczesne strategie sprzedaży - jak wpłynąć na decyzję klienta..." ma na celu nauczyć uczestników opanowanie nowoczesnych strategii sprzedaży w celu skutecznego wpływania na decyzje klientów i zwiększenia efektywności procesu sprzedaży.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Definiuje zasady skutecznej komunikacji sprzedażowej | Kryteria weryfikacji - wymienia i opisuje 10 zasad komunikacji sprzedażowej- stosuje w praktyce "słowa mocy" podczas symulowanych rozmów sprzedażowych - formułuje pytania otwarte w kontekście sprzedaży | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się Identyfikuje typy klientów oraz dostosowuje strategię sprzedaży | Kryteria weryfikacji - rozpoznaje różne typy klientów: choleryk, sangwinik, melancholik, flegmatyk- stosuje techniki sprzedażowe do różnych typów klientów - przeprowadza krótką analizę osobowości klienta na podstawie podanych scenariuszy | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się Stosuje regułę Cialdiniego do wywierania pozytywnego wpływu na klientów | Kryteria weryfikacji - wymienia 6 reguł Cialdiniego i opisuje ich zastosowanie w sprzedaży- stosuje techniki wywierania wpływu zgodnie z regułami Cialdiniego podczas symulowanych rozmów sprzedażowych - ocenia efektywność stosowania tych reguł na podstawie analizy przypadków | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się Skutecznie bada potrzeby klientów | Kryteria weryfikacji - wyjaśnia piramidę potrzeb Maslowa i jej znaczenie w procesie sprzedaży- identyfikuje motywatory zakupowe klienta - stosuje technikę FOP do badania potrzeb klienta w praktycznych ćwiczeniach | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Efekty uczenia się Identyfikuje i unika barier komunikacyjnych w sprzedaży | Kryteria weryfikacji - wymienia i opisuje 12 zasad Thomasa Gordona dotyczących komunikacji- rozpoznaje bariery komunikacyjne i proponuje sposoby ich unikania - przeprowadza analizę przypadków i identyfikuje bariery komunikacyjne oraz metody ich eliminacji | Metoda walidacji Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie skierowane jest do właścicieli firm, menadżerów, pracowników działów sprzedaży, konsultantów biznesowych, osób odpowiedzialnych za rozwój sprzedaży, a także do osób, które pragną zwiększyć efektywność swoich działań sprzedażowych i osiągnąć wyższe wyniki.
Usługa skierowana do uczestników programu Małopolski pociąg do kariery oraz Nowy start w Małopolsce z EURESem.
Szkolenie będzie prowadzone w formie wykładu z angażowaniem uczestników w formie pytań, zadań oraz ankiet przesyłanych podczas trwania szkolenia wykonywanych indywidualnie przez każdego uczestnika.
Usługa prowadzona jest w trybie godzin dydaktycznych (45 minut). Przerwy nie są wliczane w koszt usługi.
W ostatnim dniu szkolenia zostanie przeprowadzona walidacja w formie testu on line z odpowiedziami generowanymi komputerowo. test udostępniony zostanie przez osobę prowadzącą usługę - rozdzielność funkcji zostaje zachowana z uwagi na rodzaj testu (test on line z odpowiedziami generowanymi automatycznie).
1. 10 zasad komunikacji sprzedaży wprowadzenie do tematu
- słowa mocy
- pytania otwarte
2. Typy klientów - choleryk, sangwinik, melancholik czy flegmatyk?
3. 6 reguł Cialdiniego - w jaki sposób oraz jakie metody stosować aby wywierać pozytywny wpływ na ludzi aby zakupili produkt i byli zadowoleni
4. Badanie potrzeb - kluczowy element sprzedaży.
- piramida potrzeb Maslova
- motywatory zakupowe
- technika FOP
5. Błędy w komunikacji - bariery komunikacyjne czyli wszystko co zakłóca efektywne porozumienie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem
- 12 zasad Thomasa Gordona
6. Czym są negocjacje
- wymagane umiejętności negocjacyjne
- język negocjacji handlowych
7. 4 fazy negocjacji
- Przygotowanie osobiste
- Przygotowanie klienckie
- Propozycja
- Debata
- Transakcja
8. Finalizacja sprzedaży - 3x TAK
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 19 Przywitanie uczestników szkolenia, rozpoczęcie szkolenia. Omówienie dzisiejszych tematów poruszanych na szkoleniu | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 16-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 19 10 zasad komunikacji sprzedaży wprowadzenie do tematu (wykład, udostępnianie ekranu) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 16-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 19 Przerwa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 16-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:35 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 19 Typy klientów - choleryk, sangwinik, melancholik czy flegmatyk? (wykład, udostępnianie ekranu) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 16-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:35 | Godzina zakończenia 12:35 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 19 Przerwa obiadowa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 16-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:35 | Godzina zakończenia 12:55 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 19 6 reguł Cialdiniego - w jaki sposób oraz jakie metody stosować aby wywierać pozytywny wpływ na ludzi aby zakupili produkt i byli zadowoleni (wykład, udostępnianie ekranu) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 16-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:55 | Godzina zakończenia 13:55 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 19 Przerwa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 16-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:55 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 19 Badanie potrzeb - kluczowy element sprzedaży (wykład, udostępnianie ekranu) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 16-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 19 Sesja Q&A | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 16-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 19 Przywitanie uczestników szkolenia, rozpoczęcie II dnia szkolenia. Omówienie dzisiejszych tematów poruszanych na szkoleniu | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 17-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 19 Błędy w komunikacji - bariery komunikacyjne czyli wszystko co zakłóca efektywne porozumienie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 17-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 19 Przerwa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 17-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:35 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 19 Czym są negocjacje (wykład, udostępnianie ekranu) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 17-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:35 | Godzina zakończenia 12:35 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 19 Przerwa obiadowa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 17-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:35 | Godzina zakończenia 12:55 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 19 4 fazy negocjacji (wykład, udostępnianie ekranu) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 17-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:55 | Godzina zakończenia 13:55 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 19 Przerwa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 17-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:55 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 19 Finalizacja sprzedaży - 3x TAK (ćwiczenia praktyczne) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 17-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 19 Sesja Q&A | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 17-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 19 Test teoretyczny online z odpowiedziami generowanymi automatycznie przeprowadzony w ramach walidacji | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 17-09-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Cena
Cena
Cennik
Rodzaj ceny | Cena |
---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 800,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 800,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 90,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 90,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Tomasz Dankowski
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Podczas szkolenia będzie udostępniana prezentacja, która zostanie wysłana do Uczestników szkolenia po zakończonym szkoleniu.
Warunki uczestnictwa
Od uczestników szkolenia nie są wymagane żadne umiejętności ani doświadczenie. Wymagane są jedynie podstawowe umiejętności komunikacyjne i obsługi komputera.
Informacje dodatkowe
Usługa prowadzona z użyciem metod aktywizujących uczestników.
Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych- 1godz = 45 minut
Przerwy nie są wliczane w koszt usługi
Przed zgłoszeniem na usługę prosimy o kontakt celem potwierdzenia dostępności wolnych miejsc / gwarancji terminu.
Oferujemy organizację tego i innych dofinansowanych usług w formule zamkniętej. W takiej sytuacji usługa jest dostosowywana do życzeń konkretnego Klienta, a przyjęte rozwiązania opierają się na analizie potrzeb danego przedsiębiorstwa. Serdecznie zapraszamy do współpracy przy tworzeniu własnych rozwiązań szkoleniowych oraz doradczych, służymy wsparciem w doborze tematyki i ekspertów prowadzących.
Pomoc techniczna podczas szkolenia 666660364
Zawarto umowę z WUP Kraków na rozliczanie Usług z wykorzystaniem elektronicznych bonów szkoleniowych w ramach projektu „Małopolski pociąg do kariery – sezon 1” i/lub „Nowy start w Małopolsce z EURESem”
Usługa podlega zwolnieniu z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt. 28
Warunki techniczne
Warunki techniczne
MINIMALNE WYMAGANIA TECHNICZNE:
- Procesor 2-rdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany 4-rdzeniowy); - 2GB pamięci RAM
(zalecane 4GB)
- System operacyjny Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana
najnowsza wersja) - Przeglądarka internetowa Google Chrome (zalecana), Mozilla Firefox
lub Safari (zaktualizowane do najnowszej wersji)
- Stałe łącze internetowe o prędkości 1,5 Mbps (zalecane 2,5 Mbps z obrazem w jakości
HD) - kamera, mikrofon oraz głośniki lub słuchawki - wbudowane lub zewnętrzne
Aplikacja ZOOM jest kompatybilna ze wszystkimi urządzeniami stacjonarnymi oraz
mobilnymi (tj. laptop, tablet, telefon komórkowy)
Link do szkolenia zostanie przekazany uczestnikom drogą mailową najpóźniej w przeddzień rozpoczęcia szkolenia. Dane dostępowe do usługi zostaną opublikowane w karcie usługi nie później niż w przeddzień rozpoczęcia szkolenia.
Pomoc techniczna w trakcie szkolenia pod numerem telefonu 666660364
Szkolenie będzie rejestrowane/ nagrywane w celu umożliwienia monitoringu i kontroli przez instytucję nadzorującą realizację usług z dofinansowaniem.
Zapisując się na usługę wyrażasz zgodę na rejestrowanie swojego wizerunku w wyżej wymienionych celach.