Niemiecki w biznesie – skuteczna komunikacja zawodowa - 29-godzinne (x45 minut) szkolenie językowe na wybranym poziomie zaawansowania.
Niemiecki w biznesie – skuteczna komunikacja zawodowa - 29-godzinne (x45 minut) szkolenie językowe na wybranym poziomie zaawansowania.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaJęzyki / Niemiecki
- Grupa docelowa usługi
Pracownicy firm współpracujących z rynkiem niemieckojęzycznym (handel, logistyka, usługi, produkcja).
Osoby pracujące w działach sprzedaży, obsługi klienta, administracji, logistyki i HR.
Uczestnicy z co najmniej podstawową znajomością języka niemieckiego (weryfikacja poziomu na podstawie formularza zgłoszeniowego lub testu diagnostycznego). Od poziomu zaawansowania słuchacza zależy poziom zaawansowania językowego kursu. (od A2-C1)
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników3
- Data zakończenia rekrutacji03-07-2025
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi29
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Rozwijanie kompetencji językowych niezbędnych w codziennej pracy biurowej i kontaktach z klientem/kontrahentem niemieckojęzycznym.Doskonalenie umiejętności prowadzenia rozmów telefonicznych, wideokonferencji i korespondencji e-mailowej w języku niemieckim.
Poszerzenie słownictwa branżowego z zakresu biznesu, sprzedaży, obsługi klienta i administracji.
Podniesienie pewności siebie w prowadzeniu rozmów i negocjacji w języku niemieckim.
Świadome stosowanie form grzecznościowych i znajomość pod
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Po ukończeniu szkolenia uczestnik:stosuje podstawowe zwroty oraz słownictwo z zakresu niemieckiego języka biznesowego, prowadzi rozmowy telefoniczne z klientem lub kontrahentem, pisze e-maile w języku niemieckim (zapytania, odpowiedzi, oferty, reklamacje), uczestniczy w spotkaniach i prezentacjach, używając stosownego języka, zna podstawowe różnice kulturowe i etykietę komunikacyjną w krajach niemieckojęzycznych, czuje się pewniej w kontaktach zawodowych w języku niemieckim. | Kryteria weryfikacji test językowy na zakończenie kursu (krótkie zadania gramatyczne, leksykalne i komunikacyjne),zadanie końcowe: napisanie e-maila + krótkie odgrywanie rozmowy służbowej w parach, ankieta samooceny umiejętności językowych przed i po szkoleniu. | Metoda walidacji Wywiad ustrukturyzowany |
Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
„Niemiecki w biznesie – skuteczna komunikacja zawodowa”
Liczba godzin dydaktycznych: 29
Poziom uczestników: A2/B1 (lub inny zgodnie z zapotrzebowaniem uczestnika)
Forma: szkolenie językowe – warsztat z elementami ćwiczeń praktycznych
🔹 Moduł 1: Wprowadzenie do języka biznesowego (4 godz.)
- Wprowadzenie do szkolenia: cele, zakres, poziom.
- Podstawowe zwroty i słownictwo używane w środowisku zawodowym.
- Przedstawianie się, opisywanie stanowiska i zakresu obowiązków.
- Tworzenie krótkich autoprezentacji.
Cel: uczestnik potrafi się przedstawić, opisać swoje stanowisko i podstawowe zadania.
🔹 Moduł 2: Komunikacja telefoniczna i ustna w pracy (5 godz.)
- Rozpoczynanie i kończenie rozmów służbowych.
- Umawianie spotkań, przekładanie terminów.
- Przekazywanie informacji i poleceń.
- Symulacje rozmów telefonicznych i wideokonferencji.
Cel: uczestnik swobodnie prowadzi proste rozmowy telefoniczne i ustne rozmowy biznesowe.
🔹 Moduł 3: Korespondencja e-mailowa w języku niemieckim (6 godz.)
- Struktura profesjonalnego e-maila.
- Pisanie zapytań ofertowych, odpowiedzi, potwierdzeń.
- Reklamacje i odpowiedzi na reklamacje.
- Ćwiczenia pisemne i analiza autentycznych przykładów.
Cel: uczestnik potrafi samodzielnie napisać prosty e-mail zawodowy zgodnie z zasadami niemieckiej etykiety komunikacyjnej.
🔹 Moduł 4: Spotkania, negocjacje i prezentacje (6 godz.)
- Prowadzenie i udział w spotkaniach biznesowych.
- Wyrażanie opinii, zgadzanie się i wyrażanie sprzeciwu.
- Negocjowanie warunków współpracy.
- Struktura prezentacji – ćwiczenia mówienia.
Cel: uczestnik potrafi uczestniczyć w podstawowych spotkaniach służbowych i prezentować proste informacje.
🔹 Moduł 5: Słownictwo branżowe i etykieta biznesowa (4 godz.)
- Słownictwo z zakresu administracji, handlu, obsługi klienta i logistyki.
- Najczęstsze wyrażenia idiomatyczne i typowe skróty.
- Podstawy kultury biznesowej w krajach DACH (Niemcy, Austria, Szwajcaria).
- Różnice kulturowe i pułapki językowe.
Cel: uczestnik rozumie kontekst kulturowy komunikacji i zna najważniejsze wyrażenia branżowe.
🔹 Moduł 6: Utrwalenie i sprawdzenie efektów (4 godz.)
- Powtórzenie kluczowych struktur gramatycznych i leksykalnych.
- Zadanie końcowe – odgrywanie scenek i pisemna symulacja e-maila.
- Test językowy i ankieta samooceny.
- Indywidualna informacja zwrotna od prowadzącego.
Cel: uczestnik ma możliwość sprawdzenia swoich umiejętności i otrzymuje informację zwrotną.
📍 Uwagi organizacyjne:
- Zajęcia prowadzone w języku niemieckim z wyjaśnieniami po polsku.
- Materiały szkoleniowe zapewnia organizator.
- Możliwość dostosowania treści do konkretnej branży uczestników.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 1 „Niemiecki w biznesie – skuteczna komunikacja zawodowa” | Prowadzący Magdalena Mączyńska | Data realizacji zajęć 07-07-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 3 480,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 3 480,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 120,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 120,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Magdalena Mączyńska
Specjalizuję się w nauczaniu języka niemieckiego zawodowego, w szczególności dla branży biznesowej, medycznej, opiekuńczej, logistycznej i technicznej. Moje szkolenia są zawsze dostosowane do potrzeb i specyfiki danej grupy zawodowej, z naciskiem na rozwój praktycznych umiejętności językowych niezbędnych w środowisku pracy.
Posiadam kwalifikacje egzaminatora maturalnego, TELC, TGLS. W swojej pracy stawiam na komunikację, rozwój pewności siebie w mówieniu i praktyczne zastosowanie języka w kontekście zawodowym.
Przygotowuję autorskie materiały szkoleniowe, wykorzystuję elementy podejścia zadaniowego, techniki aktywizujące oraz nowoczesne narzędzia edukacyjne. Na bieżąco podnoszę swoje kwalifikacje poprzez udział w szkoleniach dla nauczycieli języków obcych oraz programach metodycznych w Polsce i za granicą.
Jako lektor jestem zaangażowana, elastyczna i nastawiona na realne potrzeby uczestników szkoleń. Moim celem jest, by nauka języka była nie tylko skuteczna, ale również inspirująca i wspierająca rozwój zawodowy.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Szkolenie prowadzone jest przez wykwalifikowanego lektora języka niemieckiego z ponad 10 000 godzin doświadczenia dydaktycznego, posiadającego uprawnienia egzaminatora oraz praktykę w nauczaniu języka niemieckiego zawodowego.
Przed rozpoczęciem szkolenia uczestnicy mogą wypełnić krótki test poziomujący (opcjonalnie online), który pozwala na dostosowanie treści do poziomu grupy. Istnieje możliwość dostosowania programu do specyfiki konkretnej branży (np. logistyka, handel, administracja, produkcja).
Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe w formie drukowanej i/lub elektronicznej. Po ukończeniu kursu każdy uczestnik otrzymuje zaświadczenie zgodne ze standardem BUR oraz indywidualną informację zwrotną dotyczącą postępów językowych.
Szkolenie może być realizowane stacjonarnie lub online (np. na platformie Zoom/MS Teams). W przypadku szkoleń zamkniętych istnieje możliwość dostosowania godzin i trybu zajęć do potrzeb firmy.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
- Stabilne łącze internetowe (minimum 10 Mb/s).
- Komputer lub laptop z kamerą i mikrofonem dla każdego uczestnika.
- Zainstalowana aplikacja Zoom, MS Teams lub inna uzgodniona platforma wideokonferencyjna.
- Możliwość dzielenia ekranu przez prowadzącego i uczestników.
- Ciche, spokojne miejsce do nauki (zalecane: słuchawki z mikrofonem).
- Uczestnicy powinni mieć możliwość pobierania i wydruku materiałów PDF przesłanych przez lektora.