Rejestratorka medyczna

Możliwość dofinansowania

Rejestratorka medyczna

Numer usługi 2025/05/27/10510/2774962
Logo ZAKŁAD DOSKONALENIA ZAWODOWEGO W KATOWICACH
ZAKŁAD DOSKONALENIA ZAWODOWEGO W KATOWICACH
4 800,00 PLN
brutto
4 800,00 PLN
netto
160,00 PLN
brutto/h
160,00 PLN
netto/h
Sucha Beskidzka / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
30 h
15.12.2025 do 15.01.2026
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Zdrowie i medycyna / Zdrowie publiczne
  • Grupa docelowa usługi

    Grupą docelową są:

    • Osoby szukające pracy w placówkach medycznych – przychodnie, szpitale, gabinety lekarskie, sanatoria, ośrodki zdrowia.
    • Pracownicy recepcji medycznych – osoby chcące podnieść swoje kwalifikacje zawodowe w administracji medycznej.
    • Osoby planujące rozwój zawodowy – idealny kurs dla osób zmieniających ścieżkę kariery, szukających nowych możliwości zawodowych.
    • Osoby pragnące zwiększyć swoje szanse na rynku pracy – uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności w obsłudze pacjentów, dokumentacji medycznej i ochronie danych.
  • Minimalna liczba uczestników
    6
  • Maksymalna liczba uczestników
    10
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    30
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie do samodzielnego wykonywania zawodu rejestratorki medycznej, w tym rozliczania usługi z NFZ i obsługi programów medycznych. Nabycie umiejętności z zakresu organizacji stanowiska pracy, zasad funkcjonowania jednostek służby zdrowia oraz zasad prowadzenia dokumentacji medycznej, związanej ze świadczeniem usługi medycznej w świetle obowiązujących wytycznych NFZ i gromadzenia oraz przechowywania danych wrażliwych
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Stosuje przepisy dotyczące rejestracji medycznej
Kryteria weryfikacji
Wymienia kluczowe przepisy oraz zasady prawne związane z dokumentacją medyczną
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Prawidłowo wypełnia dokumentację
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Komunikuje się efektywnie z pacjentami oraz personelem medycznym
Kryteria weryfikacji
Skutecznie komunikuje się z pacjentami, zarówno bezpośrednio, jak i telefonicznie oraz mailowo, z zachowaniem empatii i profesjonalizmu.
Reaguje na trudne sytuacje w kontakcie z pacjentami, takie jak skargi, opóźnienia wizyt, nagłe zmiany harmonogramu.
Uzasadnia swoje decyzje w kontekście rozwiązywania problemów i dba o dobrą współpracę z personelem medycznym.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach symulowanych
Kryteria weryfikacji
opisuje sposoby zachowania postawy asertywnej oraz radzenia sobie ze stresem w komunikacji z pacjentem
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Obsługuje elektroniczną dokumentację medyczną i rejestrową
Kryteria weryfikacji
poprawnie korzysta z informatycznych systemów rejestracji medycznej
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Archiwizuje dokumentację
Kryteria weryfikacji
opisuje zasady archiwizacji dokumentacji medycznej
Metoda walidacji
Wywiad swobodny

Kwalifikacje

Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Pytanie 4. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kwalifikacji jest rozpoznawalny i uznawalny w danej branży/sektorze (czy certyfikat otrzymał pozytywne rekomendacje od co najmniej 5 pracodawców danej branży/ sektorów lub związku branżowego, zrzeszającego pracodawców danej branży/sektorów)?
TAK
Informacje
  • Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotów
    uprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
  • Nazwa Podmiotu prowadzącego walidację
    Związek Zakładów Doskonalenia Zawodowego oddział w Warszawie - Krajowe Centrum Akredytacji(KCA)
  • Podmiot prowadzący walidację jest zarejestrowany w BUR
    Tak
  • Nazwa Podmiotu certyfikującego
    Związek Zakładów Doskonalenia Zawodowego oddział w Warszawie - Krajowe Centrum Akredytacji(KCA)
  • Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BUR
    Tak

Program

Lp.

Tematy zajęć

Liczba godzin

ogółem

w tym zajęć praktycznych

1

Podstawy psychologii i socjologii w pracy z pacjentem/klientem jednostek ochrony zdrowia

2

0

2

Odpowiedzialność cywilna innego personelu medycznego za wykonanie usługi medycznej( za pracownika lub solidarna) w świetle różnych umów cywilnoprawnych o pracę.

1

0

3

Zasady prowadzenia dokumentacji medycznej związanej ze świadczeniem usługi medycznej w świetle obowiązujących wytycznych NFZ 

2

0

4

Gromadzenie i przechowywanie danych wrażliwych - wytyczne, zasady prawidłowej archiwizacji danych - wytyczne GIODO

2

0

5

Profesjonalizm obsługi pacjenta w jednostkach ochrony zdrowia. Zaspakajanie oczekiwań pecjenta-klienta usługi medycznej.

1

1

6

Profesjonalizm w pracy Rejestracji, zasady prawidłowej organizacji pracy na stanowisku - ergonomia pracy.

3

3

7

Praktyczne zasady obsługi świadczeniobiorcy usługi medycznej z zastosowaniem prawidłowej komunikacji werbalnej i niewerbalnej

3

1

8

Prawidłowe opanowanie postawy asertywnej w kontakcie z pacjentem - klientem usługi

2

1

9

Zasady obowiązujące w prowadzeniu profesjonalnej rozmowy telefonicznej

1

0

10

Sposoby rozwiązywania konfliktu w kontakcie z pacjentem - klientem usługi medycznej i efektywne sposoby radzenia sobie z pacjentem trudnym

2

1

11

Organizacja pracy własnej na stanowisku pracy

1

0

12

Znajomość obsługi programów informatycznych i opanowanie zasad rozliczania usług z NFZ

10

0









Razem

30

7

Razem: 32

1 godzina zajęć = 45 min (godzina dydaktyczna).

Przerwy nie są wliczone w czas usługi rozwojowej.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 0
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Brak wyników.

Cena

Cennik
Cennik
Rodzaj cenyCena
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
Cena
4 800,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
Cena
4 800,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny brutto
Cena
160,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny netto
Cena
160,00 PLN
Rodzaj ceny
W tym koszt walidacji brutto
Cena
400,00 PLN
Rodzaj ceny
W tym koszt walidacji netto
Cena
400,00 PLN
Rodzaj ceny
W tym koszt certyfikowania brutto
Cena
400,00 PLN
Rodzaj ceny
W tym koszt certyfikowania netto
Cena
400,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 0
Brak wyników.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Uczestnicy otrzymują materiały opracowane przez trenera

Warunki uczestnictwa

- znajomość podstaw obsługi komputera

Adres

ul. Rynek 16
34-200 Sucha Beskidzka
woj. małopolskie
Szkolenie realizowane w Suchej Beskidzkiej ul. Rynek 16
Sala wykładowa i komputerowa uwzględniająca liczbę uczestników szkolenia, wyposażona w sprzęt dydaktyczny oraz odpowiednią dla liczby uczestników szkolenia ilość komputerów, stołów i krzeseł, zapewniającą każdemu z uczestników szkolenia przestrzeń do swobodnego sporządzania notatek w trakcie wykładów.
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Wi-fi
  • Laboratorium komputerowe
  • Komputery z oprogramowaniem mMedica

Kontakt

Teresa Bałos-Ficek
E-mail
t.balos-ficek@zdz.katowice.pl
Telefon
(+48) 697 818 718