Agenci AI – podstawy budowania automatyzacji procesów biznesowych

Warunki niezbędne do spełnienia, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu: uczestnicy powinni posiadać: podstawową znajomość obsługi komputera (przeglądarki, e-mail, dokumenty online), otwartość na pracę w chmurze (większość narzędzi jest webowa)

Warunki organizacyjne: Organizator szkolenia dostarcza sprzęt komputerowy w liczbie 1szt/os. oraz licencje niezbędne do przeprowadzenia szkolenia

Walidacja: wykonywana w sposób zautomatyzowany w czasie rzeczywistym bez udziału trenera prowadzącego

(rozdzielność funkcji pomiędzy procesem kształcenia a walidacją)

Szkolenie jest prowadzone w godzinach zegarowych (21 dydaktycznych). Przerwy wliczone są w czas szkolenia.

Szkolenie zawiera 6,5 zajęć praktycznych oraz ok. 6,5h min. zajęć teoretycznych.

Program

Dzień 1 – Fundamenty automatyzacji i pierwszy agent GPT: Wprowadzenie do szkolenia, podstawy AI (LLM, promptowanie) i omówienie najnowszych trendów istotnych dla automatyzacji.

• • Zrozumienie pojęcia procesu biznesowego oraz znaczenie mapowania procesów przed automatyzacją (ćwiczenie: analiza wybranego procesu biurowego pod kątem usprawnień).
  • Automatyzacja tradycyjna vs. agenci AI – przegląd różnic, możliwości i ograniczeń (kiedy wystarczy prosty workflow, a kiedy warto użyć inteligentnego agenta).
  • Kluczowe elementy agentów AI: cel (zadanie), model językowy (LLM) jako „mózg”, akcje/narzędzia (np. wysyłanie e-maili, dodawanie zdarzeń do kalendarza) oraz baza wiedzy/pamięć.
  • Tworzenie pierwszego agenta GPT: praca z interfejsem ChatGPT (funkcjonalność Custom GPTs), definiowanie zadania i „wytrenowanie” modelu do wykonania prostej automatyzacji (np. wstępna obsługa poczty e-mail).
  • Warsztat praktyczny: uczestnicy pod okiem trenera budują swojego pierwszego agenta AI, testują jego działanie i dokonują usprawnień.

Dzień 2 – Integracja z narzędziami i projekt końcowy: Integracja agenta AI z zewnętrznymi aplikacjami za pomocą platformy Zapier (omówienie interfejsu Zapier, pojęcia triggerów i akcji).

• • Konfiguracja podstawowych akcji w Zapier dla agenta (np. automatyczne wysłanie e-maila z Gmaila, utworzenie wydarzenia w Kalendarzu Google, dodanie wiersza w Arkuszach Google).
  • Rozszerzanie funkcjonalności: budowa bardziej złożonych ścieżek automatyzacji (np. wysyłanie powiadomień na Slack, tworzenie zadań w Trello/Asana) i radzenie sobie z typowymi problemami integracji (uwierzytelnienie, błędy, zgodność danych).
  • Przegląd dostępnych na rynku rozwiązań typu “AI agent” – prezentacja platform (np. Manus AI, Genspark AI, Make.com) dla szerszego kontekstu i porównania możliwości.
  • Najlepsze praktyki wdrażania agentów AI w firmie: koszty korzystania z API (modeli AI, Zapier), kwestie bezpieczeństwa danych i polityki prywatności (różnice między planami ChatGPT, bezpieczne zarządzanie dostępami).
  • Warsztat projektowy: uczestnicy samodzielnie tworzą własnego agenta AI zintegrowanego z wybranymi aplikacjami, wykorzystując wiedzę zdobytą w obu dniach (przykładowe projekty dostosowane do potrzeb ich firmy).
  • Walidacja za pomocą narządzi cyfrowych z wynikiem generowanym automatycznie

Skrypt szkoleniowy

Informacja o zwolnieniu z VAT: Rozporządzenie Ministra Finansów z 20.12.2013 w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień, §3, ust. 1, pkt 14. Dz.U. z 2023 poz.955