Profesjonalna komunikacja techniczna ITCQF Poziom Podstawowy. Szkolenie wraz z egzaminem certyfikującym.

Możliwość dofinansowania

Profesjonalna komunikacja techniczna ITCQF Poziom Podstawowy. Szkolenie wraz z egzaminem certyfikującym.

Numer usługi 2025/05/09/163664/2734856
Logo 21CN RADOSŁAW SMILGIN
21CN RADOSŁAW SMILGIN
3 976,00 PLN
brutto
3 976,00 PLN
netto
265,07 PLN
brutto/h
265,07 PLN
netto/h
zdalna w czasie rzeczywistym
Usługa szkoleniowa
15 h
08.09.2025 do 16.09.2025
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Informatyka i telekomunikacja / Bezpieczeństwo IT
  • Identyfikatory projektów
    Małopolski Pociąg do kariery, Kierunek - Rozwój, Nowy start w Małopolsce z EURESEM
  • Grupa docelowa usługi

    Szkolenie skierowane jest do osób rozpoczynających karierę w komunikacji technicznej, dokumentalistów technicznych, specjalistów IT zaangażowanych w tworzenie dokumentacji (programistów, testerów, analityków), koordynatorów projektów oraz wszystkich zainteresowanych zdobyciem podstawowych kwalifikacji w zakresie profesjonalnej komunikacji technicznej potwierdzonych certyfikatem ITCQF.

    Usługa dedykowana uczestnikom projektów:

    • Małopolski Pociąg do kariery
    • Kierunek - Rozwój
    • Nowy start w Małopolsce z EURESEM
  • Minimalna liczba uczestników
    7
  • Maksymalna liczba uczestników
    14
  • Data zakończenia rekrutacji
    03-09-2025
  • Forma prowadzenia usługi
    zdalna w czasie rzeczywistym
  • Liczba godzin usługi
    15
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Standard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0

Cel

Cel edukacyjny
Szkolenie prowadzi do nabycia kompetencji w zakresie projektowania, tworzenia i zarządzania dokumentacją techniczną zgodnie ze standardami ITCQF (International Technical Communication Qualifications Foundation).
Program koncentruje się na rozwijaniu profesjonalnych kompetencji komunikacyjnych niezbędnych do efektywnego dokumentowania produktów i procesów informatycznych z uwzględnieniem najlepszych praktyk branżowych.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
W zakresie wiedzy Uczestnik:
1. Definiuje podstawowe pojęcia i zasady profesjonalnej komunikacji technicznej
2. Klasyfikuje różne typy dokumentacji technicznej i określa ich zastosowanie
3. Opisuje standardowy proces tworzenia dokumentacji technicznej
4. Identyfikuje zasady projektowania przyjaznej dla użytkownika dokumentacji
5. Charakteryzuje metody efektywnego zarządzania komunikacją techniczną
6. Rozpoznaje odpowiednie narzędzia wspierające proces tworzenia dokumentacji
Kryteria weryfikacji
1. Klasyfikuje przykłady dokumentów według typów i przeznaczenia
2. Opisuje etapy procesu dokumentacyjnego w określonym scenariuszu
3. Identyfikuje problemy projektowe w przedstawionych przykładach dokumentacji
4. Wyjaśnia zasady zarządzania dokumentacją w cyklu życia produktu
5. Porównuje i ocenia przydatność różnych narzędzi do określonych zadań dokumentacyjnych
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
W zakresie umiejętności Uczestnik:
1. Planuje proces tworzenia dokumentacji technicznej zgodnie z metodyką ITCQF
2. Projektuje strukturę dokumentacji dostosowaną do potrzeb użytkowników docelowych
3. Formułuje precyzyjne i zrozumiałe treści techniczne
4. Stosuje odpowiednie techniki edycyjne poprawiające czytelność dokumentacji
5. Zarządza cyklem życia dokumentacji technicznej
6. Dobiera właściwe narzędzia do określonych zadań komunikacji technicznej
7. Implementuje najlepsze praktyki w projektowaniu dokumentacji technicznej
8. Ocenia jakość istniejącej dokumentacji według standardów ITCQF
Kryteria weryfikacji
1. Tworzy plan dokumentacji dla wskazanego produktu IT
2. Projektuje strukturę wybranego typu dokumentu technicznego
3. Formułuje fragmenty dokumentacji technicznej zgodnie z dobrymi praktykami
4. Edytuje istniejący dokument poprawiając jego użyteczność i czytelność
5. Demonstruje zarządzanie wersjami dokumentacji w przykładowym procesie
6. Implementuje wybrane narzędzie do konkretnego zadania dokumentacyjnego
7. Przeprowadza recenzję dokumentacji według kryteriów jakościowych ITCQF
8. Modyfikuje istniejącą dokumentację dostosowując ją do potrzeb określonej grupy odbiorców
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
W zakresie kompetencji społecznych Uczestnik:
1. Komunikuje efektywnie złożone informacje techniczne różnym grupom odbiorców
2. Współpracuje z ekspertami dziedzinowymi przy tworzeniu dokumentacji technicznej
3. Uzasadnia wybór określonych formatów i struktur dokumentacji
4. Adaptuje styl komunikacji do potrzeb i oczekiwań użytkowników
5. Reprezentuje potrzeby użytkownika końcowego w procesie dokumentacyjnym
6. Wykazuje odpowiedzialność za jakość i aktualność tworzonych dokumentów
Kryteria weryfikacji
1. Prezentuje złożone zagadnienia techniczne w sposób przystępny dla różnych odbiorców
2. Przeprowadza wywiad z ekspertem w celu pozyskania informacji do dokumentacji
3. Argumentuje wybór określonego podejścia do dokumentacji w dyskusji grupowej
4. Dostosowuje poziom szczegółowości i styl komunikacji do profilu użytkownika
5. Analizuje potrzeby informacyjne użytkowników końcowych w symulowanych scenariuszach
6. Planuje i organizuje pracę dokumentacyjną z uwzględnieniem priorytetów biznesowych
Metoda walidacji
Test teoretyczny

Kwalifikacje

Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Pytanie 5. Czy dokument jest certyfikatem, dla którego wypracowano system walidacji i certyfikowania efektów uczenia się na poziomie międzynarodowym?
TAK
Informacje
  • Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotów
    uprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
  • Nazwa Podmiotu prowadzącego walidację
    GASQ ( Global Association for Software Quality)
  • Podmiot prowadzący walidację jest zarejestrowany w BUR
    Nie
  • Nazwa Podmiotu certyfikującego
    ITCQF (International Technical Communication Qualifications Foundation)
  • Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BUR
    Nie
Dodatkowe pliki
AEC Certificate - 21CN 2024.pdf

Program

Szkolenie odbywa się w dniach 8-9.09.2025, w godzinach zegarowych: 9.00-17.00, w formule online w czasie rzeczywistym. W trakcie szkolenia przewidziane są przerwy ( max 1h/dzień), które nie są wliczone w czas trwania usługi.

Grupa szkoleniowa liczy 7-14 osób. Kursanci uczestniczą w szkoleniu za pośrednictwem własnego laptopa/PC według wytycznych wskazanych w punkcie zakładce "Warunki techniczne".

Egzamin certyfikujący w formie zdalnej odbędzie się 16.10.2025 o godz. 10.00. Czas trwania egzaminu to 60 minut zegarowych, język egzaminu - angielski.

Tematyka szkolenia:

  1. Podstawy komunikacji technicznej
  2. Typy dokumentacji technicznej
  3. Proces tworzenia dokumentacji technicznej
  4. Projektowanie i edycja dokumentacji technicznej
  5. Zarządzanie komunikacją techniczną
  6. Narzędzia wspierające komunikację techniczną.
  7. Walidacja, Egzamin

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 7
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 7 Podstawy komunikacji technicznej- wykład, dyskusja
Prowadzący
Jadwiga Sitnicka
Data realizacji zajęć
08-09-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
12:00
Liczba godzin
03:00
Przedmiot / temat zajęć
2 z 7 Typy dokumentacji technicznej- wykład, ćwiczenia
Prowadzący
Jadwiga Sitnicka
Data realizacji zajęć
08-09-2025
Godzina rozpoczęcia
13:00
Godzina zakończenia
15:00
Liczba godzin
02:00
Przedmiot / temat zajęć
3 z 7 Proces tworzenia dokumentacji technicznej- wykład, ćwiczenia
Prowadzący
Jadwiga Sitnicka
Data realizacji zajęć
08-09-2025
Godzina rozpoczęcia
15:00
Godzina zakończenia
17:00
Liczba godzin
02:00
Przedmiot / temat zajęć
4 z 7 Projektowanie i edycja dokumentacji technicznej - wykład, ćwiczenia
Prowadzący
Jadwiga Sitnicka
Data realizacji zajęć
09-09-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
12:00
Liczba godzin
03:00
Przedmiot / temat zajęć
5 z 7 Walidacja- Egzamin ITCQF
Prowadzący
Jadwiga Sitnicka
Data realizacji zajęć
16-09-2025
Godzina rozpoczęcia
10:00
Godzina zakończenia
11:00
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
6 z 7 Zarządzanie komunikacją techniczną- wykład
Prowadzący
Jadwiga Sitnicka
Data realizacji zajęć
16-09-2025
Godzina rozpoczęcia
13:00
Godzina zakończenia
15:30
Liczba godzin
02:30
Przedmiot / temat zajęć
7 z 7 Narzędzia wspierające komunikację techniczną - prezentacja, ćwiczenia
Prowadzący
Jadwiga Sitnicka
Data realizacji zajęć
16-09-2025
Godzina rozpoczęcia
15:30
Godzina zakończenia
17:00
Liczba godzin
01:30

Cena

Cennik
Cennik
Rodzaj cenyCena
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
Cena
3 976,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
Cena
3 976,00 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny brutto
Cena
265,07 PLN
Rodzaj ceny
Koszt osobogodziny netto
Cena
265,07 PLN
Rodzaj ceny
W tym koszt walidacji brutto
Cena
1 476,00 PLN
Rodzaj ceny
W tym koszt walidacji netto
Cena
1 476,00 PLN
Rodzaj ceny
W tym koszt certyfikowania brutto
Cena
0,00 PLN
Rodzaj ceny
W tym koszt certyfikowania netto
Cena
0,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Jadwiga Sitnicka
Mentorka pomagająca nowym tech writerom wejść w świat dokumentacji technicznej.

Ukończyła elektroniczne przetwarzanie informacji, posiada 10-letnie doświadczenie w dokumentacji technicznej, ale najbardziej interesują ją relacje między ludźmi i to zainteresowanie jednoznacznie definiuje jej dewizę: użytkownik jest najważniejszy!

Posiadane certyfikaty:
ITCQF Certified Technical Communication Professional - Foundation Level

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Będąc uczestnikiem szkolenia, otrzymasz komplet materiałów:

  •  Sylabus ITCQF Technical Communication Professional Foundation Level (EN) wersja 2.0 
  •  ITCQF - The Value of Techwriting 
  •  Sylabus ITCQF Technical Communication Professional Foundation Level (EN) 
  •  TechWhirl 
  •  TechWhirl Deliverables 
  •  techwriter.pl 
  •  ITCQF Foundation Level Additional training materials - bibliography, examples, links & tools
Informacje dodatkowe

Warunkiem organizacji szkolenia jest zebranie grupy minimum 7 osób. 

W przypadku niewystarczającej liczby chętnych, wyznaczany jest kolejny termin kursu. 

„Zawarto umowę z WUP w Toruniu w ramach projektu Kierunek – Rozwój”.

Warunki techniczne

Szkolenie odbędzie się na platformie Zoom/Teams/Meets. 

Uczestnicy proszeni się o przygotowanie laptopów/PC ze stabilnym łączem internetowym, dowolną przeglądarką internetową oraz edytorem tekstu.

Egzamin odbywa się za pośrednictwem platformy Proctor Exam.

Uczestnicy powinni przygotować:

  • Komputer/laptop z kamerą internetową i mikrofonem - obłuskiwane systemy : Windows, MacOS, obsługiwane przeglądarki: Google Chrome, Microsoft Edge , Opera, Safari
  • Tablet /smartfon z aparatem
  • Stabilne połączenie internetowe
  • Dokument ze zdjęciem

Szczegółową instrukcję przygotowania do egzaminu uczestnicy otrzymują 3 dni robocze przed rozpoczęciem usługi.

Kontakt

Agnieszka Panek
E-mail
agnieszka.panek@testerzy.pl
Telefon
(+48) 533 315 222