Szkolenie realizowane w ramach projektu „Postaw swój biznes na nogi” – Marketing kryzysowy w mediach społecznościowych

15.05.2025

Dzień 1: Podstawy efektywnego marketingu w social media dla firm w trudnościach

Moduł 1.1: Analiza potencjału marketingowego firmy w sytuacji kryzysowej

• • Diagnoza sytuacji obecnej – analiza zasobów, budżetu, mocnych i słabych stron
  • Wyznaczanie realnych celów marketingowych (zwiększenie sprzedaży, pozyskanie nowych klientów, poprawa wizerunku)
  • Jak prowadzić tani i efektywny marketing w social media?

Moduł 1.2: Tworzenie strategii obecności w social media krok po kroku

• • Wybór odpowiednich kanałów społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok)
  • Tworzenie profilu idealnego klienta (buyer persona)
  • Opracowanie spójnej strategii komunikacji – ton, język, formaty treści

Moduł 1.3: Tworzenie skutecznych i niskobudżetowych treści

• • Jak przygotowywać posty, które przyciągną klientów (copywriting, storytelling)?
  • Narzędzia do samodzielnego tworzenia grafik, video i infografik (Canva, Adobe Express, darmowe aplikacje mobilne)
  • Przykłady skutecznych treści w branżach o ograniczonych budżetach marketingowych

Moduł 1.4: Budowanie zaangażowania społeczności

• • Proste i szybkie techniki aktywizacji fanów – konkursy, pytania, ankiety, posty dyskusyjne
  • Moderacja i obsługa klienta w social media – jak szybko reagować na pytania klientów i sytuacje kryzysowe?
  • Jak budować zaufanie i lojalność klientów przy minimalnych kosztach?

16.05.2025

Dzień 2: Zaawansowane działania marketingowe – jak maksymalizować efekt przy ograniczonych zasobach?

Moduł 2.1: Reklama płatna w mediach społecznościowych na ograniczonym budżecie

• • Menedżer reklam Meta i promocje na Instagramie – jak stworzyć tanią kampanię reklamową?
  • Jak skutecznie targetować klientów, by nie marnować pieniędzy?
  • Analiza przykładów efektywnych kampanii za niewielkie kwoty (case studies)

Moduł 2.2: Budowanie marki osobistej właściciela i zespołu w social media

• • Znaczenie autentyczności i transparentności w czasach kryzysu firmy
  • W jaki sposób właściciel firmy lub zespół może samodzielnie wspierać markę firmową w mediach społecznościowych?
  • Case studies firm, które dzięki marce osobistej właściciela przezwyciężyły trudności finansowe

Moduł 2.3: Partnerstwa i współpraca z mikroinfluencerami oraz innymi firmami

• • Jak znaleźć partnerów do współpracy przy minimalnych kosztach?
  • Skuteczna współpraca barterowa z mikroinfluencerami – jak przygotować ofertę i negocjować?
  • Korzyści płynące z lokalnych partnerstw biznesowych w social media (cross-promocje, wspólne kampanie)

Moduł 2.4: Analiza i optymalizacja działań w social media – stałe zwiększanie efektywności przy niskim budżecie

• • Darmowe i tanie narzędzia analityczne (Meta Insights, Google Analytics, darmowe aplikacje analityczne)
  • Jak interpretować dane i ulepszać swoje działania?
  • Tworzenie cyklicznego raportu efektywności social media – co mierzyć, jak często, na co zwracać uwagę?

WALIDACJA

Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych.

Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały szkoleniowe obejmujące swoim zakresem tematykę szkolenia (prezentacje) oraz skrypt

Uczestnicy szkolenia powinni mieć możliwość swobodnego zajęcia swojego miejsca na szkoleniu, możliwość robienia notatek oraz zapewnienie odpowiedniej odległości do czytania wyświetlanej prezentacji.

W przypadku zapewnienia sali szkoleniowej przez zamawiającego szkolenie, odpowiedzialność za powyższe warunki spoczywa na zamawiającym. Wielkość sali powinna być dostosowana do liczby uczestników, zapewniając odpowiednią przestrzeń na każdego uczestnika, zgodnie z normami bezpieczeństwa (przykładowo, 1,5-2 m² na osobę).

Dla osób z niepełnosprawnościami sala szkoleniowa powinna obejmować podjazdy i windy, odpowiednio szerokie drzwi, przestrzeń umożliwiającą swobodne poruszanie się wózkiem inwalidzkim, przystosowane toalety, a także stanowiska dla osób z niepełnosprawnościami (np. stoły z regulowaną wysokością).

Szkolenie realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi tj. symulacje, case study, scenki treningowe, ćwiczenia grupowe i indywidualne, gry i filmy szkoleniowe, dyskusje, analizy doświadczeń uczestników, dzięki czemu zdobędą wiedzę oraz rozwiną umiejętności, postawy i zachowania

Podczas szkolenia przewidziane są:

2 przerwy kawowe x 15 min

1 przerwa x 30 min

Rezerwacja i obsługa: Powinna być dostępna osoba odpowiedzialna za rezerwację i obsługę sali, gotowa do pomocy w przypadku problemów technicznych lub organizacyjnych podczas szkolenia (kontakt telefoniczny)

Sala szkoleniowa powinna zawierać:

- dostęp do światła dziennego

- bezpieczne i higieniczne warunki realizacji szkolenia

- regulaminy i instrukcje BHP, zasady ewakuacji, instrukcje bezpieczeństwa pożarowego

Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych.